Під час відкриття нового сеансу Office 365 у вашій офісній системі ви можете побачити це повідомлення про помилку «Вашу поштову скриньку тимчасово переміщено на сервер Microsoft Exchange‘. Корпорація Майкрософт змінює сервер Outlook у разі виникнення проблем із наявним. Але в цьому випадку ви можете втратити частину цінних даних користувача. Тому вам доведеться якнайшвидше змінити налаштування вручну. Просто дотримуйтесь цих простих інструкцій, щоб швидко вирішити цю проблему.
Зміст
Виправлення 1 – Видаліть додаткові профілі Outlook
Додаткові поштові клієнти, підключені до вашого профілю Outlook, можуть заважати і викликати цю проблему. Ви повинні видалити всі профілі, крім основного.
[
ПРИМІТКА –
Ви видалите профілі Outlook зі своєї системи. Це означає, що всі дані, офлайн-кешований вміст профілів буде знищено. Таким чином, ви можете створити автономну резервну копію цих профілів.
]
1. Спочатку закрийте Outlook, якщо ви його відкрили.
2. Потім натисніть кнопку Клавіша Windows + R ключі разом.
3. Далі введіть «контроль» і натисніть на «в порядку“.
4. Коли відкриється панель керування, клацніть піктограму спадного меню «Переглянути за:” та встановіть значення “Маленькі іконки“.
5. Тепер натисніть на «Пошта (Microsoft Outlook) (32-розрядна версія)“.
6. Після цього натисніть на «Показати профілі…”, щоб побачити список профілів Outlook, пов’язаних з вашою системою.
7. Тут ви знайдете свій основний обліковий запис електронної пошти та всі інші додаткові облікові записи.
8. Тепер виберіть будь-який необов’язковий обліковий запис і натисніть «Видалити“.
9. Ви отримаєте попередження. Після прочитання натисніть «Так», щоб підтвердити свою дію.
10. Потім повторіть крок 8 і крок 9 щоб видалити всі додаткові профілі крім основний.
11. Після того, як ви видалили додаткові профілі, натисніть «Застосувати” та “в порядку», щоб зберегти зміни.
Тепер закрийте вікно панелі керування. Потім запустіть Outlook у своїй системі.
Перевірте, чи ви все ще бачите повідомлення про помилку чи ні.
Виправлення 2 – Створіть новий профіль і видаліть старий
Якщо проблема не зникає, ви можете створити новий профіль замість існуючого та видалити старий із Outlook.
1. Закрийте Outlook у вашій системі, якщо він уже відкритий.
2. Спочатку натисніть клавішу Windows і введіть «панель управління“.
3. Потім натисніть на «Панель управління" щоб отримати доступ до нього.
4. Тепер натисніть на піктограму спадного меню «Переглянути за:“.
5. Потім виберіть «Маленькі іконки” зі спадного списку.
6. Тепер натисніть кнопку «Пошта (Microsoft Outlook) (32-розрядна версія)“.
7. Тепер натисніть на «Показати профілі…“.
8. Потім натисніть «Додати“.
9. Тепер назвіть новий профіль за своїм бажанням.
10. Потім натисніть «в порядку», щоб перейти до кроку налаштування електронної пошти.
11. Тепер заповніть деталі налаштування електронної пошти відповідно.
Якщо ви хочете налаштувати обліковий запис IMAP або Microsoft 365, виберіть «Ручне налаштування або додаткові типи серверів” і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
12. Коли ви закінчите, натисніть «Закінчити», щоб завершити процес.
13. Тепер все, що вам потрібно зробити, це видалити старий із системи.
14. Повернувшись у вікно Пошти, натисніть на старий обліковий запис в якому ви стикаєтеся з цією проблемою.
15. Потім натисніть на «Видалити”, щоб видалити його зі своєї системи.
16. Після видалення старого облікового запису, виберіть "Завжди використовуйте цей профіль“.
17. Потім торкніться спадного меню та виберіть новий обліковий запис, який ви щойно налаштували (це «Новий профіль‘ у нашому випадку), щоб встановити його за замовчуванням.
18. Потім натисніть на «Застосувати” та “в порядку», щоб зберегти ці зміни.
Після цього закрийте Панель керування. Потім відкрийте Outlook у своїй системі та перевірте статус проблеми.
Виправлення 3 – запустіть інструмент відновлення папки "Вхідні" для Outlook
Щоб вирішити проблему, потрібно запустити інструмент відновлення папки "Вхідні" або SCANPST для Outlook.
1. Закрийте Outlook у вашій системі.
2. Після цього перейдіть до цього місця –
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
ПРИМІТКА – Місцезнаходження СКАНПСТ файл може відрізнятися залежно від типу встановлення у вашій системі.
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
3. Тепер прокрутіть униз до «СКАНПСТ” виконуваний файл у каталозі.
4. Тоді, подвійне клацання на ньому, щоб запустити його.
5. Коли відкриється інструмент відновлення папки «Вхідні» Microsoft Outlook, натисніть «Огляд“.
6. Тепер відкрийте «Файли Outlook” для доступу до неї.
7. Тут ви знайдете «*.pst” файл. Виберіть його та натисніть «відчинено“.
8. Нарешті, натисніть «Почніть», щоб почати процес сканування.
Зачекайте, поки ваша система відновить файл папки "Вхідні" Outlook.
Це вирішить проблему, з якою ви стикаєтеся зараз.
