За Намрата Наяк
Багато користувачів програми OneDrive скаржилися на те, що бачать повідомлення про помилку "Виникла проблема під час входу" разом із кодом помилки 0x8004de85 щоразу, коли вони намагаються ввійти до свого облікового запису OneDrive. Цей код помилки виникає, коли виникають проблеми з вашим обліковим записом Microsoft, наприклад, відсутній обліковий запис або a конфлікт з типом облікового запису, за допомогою якого ви намагаєтеся ввійти (особистий обліковий запис Microsoft, робота чи навчальний заклад рахунок).
У цій статті ми обговорили два виправлення, які допоможуть вам усунути код помилки 0x8004de85 з одним диском. Перш ніж спробувати виправлення, перевірте, чи використовуєте ви правильний пароль, увійшовши в OneDrive за допомогою браузера.
Виправлення 1 – Використовуйте правильний обліковий запис OneDrive
Перевірте, чи є невідповідність типу облікового запису, який використовується. Наприклад, ви можете використовувати робочий обліковий запис для входу, але потрібно використовувати особистий обліковий запис або навпаки.
1. Натисніть на приховані значки стрілка в панель завдань.
2. Натисніть на значок OneDrive
3. Натисніть на Довідка та налаштування.
4. Виберіть Налаштування у списку опцій, що з’явиться.
5. Перейдіть до Рахунок вкладку та перевірте, який обліковий запис використовується для входу.
6. Якщо є немає облікового запису OneDrive
- Натисніть на Додати обліковий запис щоб додати новий обліковий запис OneDrive.
- Після введення імені користувача та пароля виберіть розташування папки.
- Виберіть синхронізацію папок на комп’ютері.
7. Якщо OneDrive вже пов’язано з обліковим записом
- Натисніть на Від’єднайте цей комп’ютер.
- Виберіть Від’єднати обліковий запис у вікні підтвердження.
- Після від’єднання з’являється вікно входу для входу за допомогою іншого облікового запису.
8. Зв’язавши обліковий запис з OneDrive, відкрийте OneDrive і перевірте, чи виправлена помилка.
Виправлення 2 – Скидання OneDrive
Кеш програми може бути причиною цієї помилки, з якою стикаються користувачі. Виконайте наведені нижче дії, щоб скинути OneDrive, щоб подолати цю помилку.
1. Натисніть Windows + R щоб відкрити Біжи діалогове вікно.
2. Введіть команду нижче в полі Виконати
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
3. Після виконання наведеної вище команди відкрийте OneDrive та увійдіть знову, щоб перевірити, чи вирішено помилку.
4. Якщо наведена вище команда не працює для вас і видає помилку, виконайте Крок 1 відкривати Біжи.
5. Скопіюйте та вставте наведену нижче команду.
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
6. Відкрийте OneDrive та увійдіть після завершення виконання вищевказаної команди. Перевірте, чи вирішено проблему з входом.
Дякую, що прочитали.
Сподіваємося, вам вдалося подолати помилку входу в OneDrive з кодом 0x8004de85 на вашому ПК. Прокоментуйте та повідомте нам, яке виправлення спрацювало для вас.
