Деякі користувачі Windows повідомили, що під час встановлення деяких оновлень у свою систему вони стикаються з помилкою Windows Update. Ця конкретна помилка з кодом помилки 0x80070426 спостерігається як під час оновлення Windows, так і в Microsoft Store під час покупки деяких програм.
Повідомлення про помилку в Windows Update -
Під час встановлення деяких оновлень виникли проблеми, але ми спробуємо пізніше. Якщо ви продовжуєте бачити це та хочете шукати інформацію в Інтернеті або зв’язатися зі службою підтримки, це може допомогти: (0x80070426)
Повідомлення про помилку в Microsoft Store –
Вашу покупку не вдалося завершити. Щось сталося, і вашу покупку неможливо завершити. Код помилки: 0x80070426
ПРИМІТКА. Існує помилка, пов’язана з Microsoft Essentials з тим самим кодом помилки. Тому, будь ласка, двічі перевірте повідомлення про помилку, перш ніж продовжити виправлення.
У цій статті ми зібрали деякі виправлення, які можуть допомогти вам вирішити цю проблему.
Зміст
Виправлення 1: Скидання Windows Store
Крок 1: Відкрийте термінал Run за допомогою клавіш Windows і Р.
Крок 2: Введіть cmd і тримайте ключі Ctrl+Shift+Enter щоб відкрити командний рядок у режимі адміністратора.
Крок 3: Якщо з'явиться діалогове вікно підтвердження з запитом на дозвіл, просто натисніть на Так.
Крок 4. У вікні командного рядка, що з’явиться, введіть наведені нижче команди.
wsreset.exe
Крок 5: Перезавантажте систему.
Перевірте, чи допомагає це. Якщо ні, спробуйте наступне виправлення.
Виправлення 2: запустіть засіб усунення несправностей Windows Update
Крок 1. Відкрийте діалогове вікно «Виконати».
Крок 2: У вікні, що з’явилося, введіть команду ms-settings: усунення несправностей і натисніть на В ПОРЯДКУ.
У Windows 10
Крок 3: У вікні Налаштування–> Оновлення та безпека –> Усунення неполадок, що з’явиться, виберіть Додаткові засоби усунення несправностей варіант
Крок 4. У вікні Додаткові засоби усунення несправностей, що відкриється, виберіть Windows Update варіант
Крок 5: Натисніть потім Запустіть засіб усунення несправностей кнопку
Крок 6: Тепер система почне шукати проблеми. Ви отримаєте сповіщення, щойно проблему буде знайдено, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб усунути проблему.
Крок 7: Перезавантажте систему.
У Windows 11:
Крок 3: У вікні, що з’явилося, натисніть на Усунути неполадки.
Крок 4: Тепер натисніть на Інші засоби усунення несправностей.
Крок 5: Натисніть на Біжи кнопка поруч Windows Update.
Крок 6: Тепер система почне шукати проблеми. Ви отримаєте сповіщення, щойно проблему буде знайдено, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб усунути проблему.
Крок 7: Перезавантажте систему.
Перевірте, чи допомагає це. Якщо ні, спробуйте наступне виправлення.
Виправлення 3: скидання компонентів Windows Update
Крок 1: Відкрийте термінал Run за допомогою Windows і Р.
Крок 2: Введіть cmd і тримайте ключі Ctrl+Shift+Enter щоб відкрити командний рядок у режимі адміністратора.
Крок 3: Якщо з'явиться діалогове вікно підтвердження з запитом на дозвіл, просто натисніть на Так.
Крок 4. У вікні командного рядка, що з’явиться, введіть наведені нижче команди. Обов’язково натискайте Enter після кожної команди.
чиста зупинка wuauserv. чиста зупинка cryptSvc. чисті стоп-біти. мережевий сервер зупинки. ren C:\Windows\SoftwareDistrubution SoftwareDistribution.old. ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old. чистий старт wuauserv. чистий старт cryptSvc. чисті стартові біти. мережевий стартовий msiserver. вихід
Крок 5. Знову відкрийте діалогове вікно «Виконати».
Крок 6: Введіть powershell і натисніть Введіть.
Крок 7: Якщо ви бачите діалогове вікно підтвердження, клацніть Так.
Крок 8: У вікні, що відкриється, скопіюйте та вставте наступні команди. Обов’язково натискайте Enter після кожної команди.
wuauclt.exe /updatenow. вихід
Крок 5: Перезавантажте систему.
Виправлення 4: Виконайте сканування DISM та SFC
Крок 1. Відкрийте діалогове вікно запуску. Використовуйте ярлик Вікно і Р.
Крок 2. У діалоговому вікні введіть cmd і натисніть Ctrl+Shift+Enter. Це відкриває командний рядок у режимі адміністратора.
Крок 3: У вікні командного рядка, що відкриється, введіть такі команди. Будь ласка, не забувайте натискати Enter після кожної команди.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth. Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. sfc /scannow
Крок 4. Перезавантажте систему.
Перевірте, чи допомагає це, якщо ні, спробуйте наступне виправлення.
Виправлення 5: увімкніть помічник для входу в обліковий запис Microsoft
Крок 1. Відкрийте діалогове вікно «Виконати» за допомогою Windows+R.
Крок 2: Введіть команду powershell і утримуйте клавіші Ctrl+Shift+Enter, щоб відкрити PowerShell з правами адміністратора.
Крок 3: Якщо ви бачите підказку UAC, натисніть на Так.
Крок 4. У вікні PowerShell, що відкриється, введіть команду нижче, щоб перевірити стан Служба помічника для входу в обліковий запис Microsoft.
Get-Service -DisplayName "Помічник із входу в обліковий запис Microsoft"
Крок 5: Якщо ви бачите статус зупинений, введіть команду нижче, щоб запустити службу.
Start-service -DisplayName "Помічник для входу в обліковий запис Microsoft"
Крок 6: Ви можете перевірити статус, щоб підтвердити, що він почався.
Виправлення 6: тимчасово вимкніть сторонній брандмауер
Якщо в системі встановлено сторонній антивірус, може допомогти його тимчасове вимкнення або видалення AV. Зауважте, що невідомо, що проблема викликана брандмауером Windows Defender. Зазвичай це спостерігається з AV, як-от Mcafee, Avast, Combo тощо.
Крок 1: По-перше, спробуйте відключити антивірусну програму. Зверніться до веб-сайту AV, щоб дізнатися, як відключити антивірус, оскільки інструкції для кожного постачальника різні.
Крок 2: Якщо вимкнення не допомогло, спробуйте взагалі видалити програму AV.
Крок 3: Відкрийте вікно Виконати за допомогою Windows+R
Крок 4: Введіть appwiz.cpl і вдарив Введіть.
Крок 5. У вікні Програми та функції, що відкриється, знайдіть своє антивірусне програмне забезпечення.
Крок 6: Клацніть правою кнопкою миші програмне забезпечення та виберіть Видалити як показано нижче.
Крок 7. Дотримуйтесь інструкцій на екрані та завершите процес видалення.
Крок 8: Перезавантажте комп'ютер.
Крок 9. Спробуйте виконати резервне копіювання ще раз.
Крок 10. Якщо ви не знайшли жодних повідомлень про помилку, це означає, що проблему спричинив сторонній антивірус.
Крок 11. Спробуйте знову встановити антивірусне програмне забезпечення сторонніх виробників з останньою версією та перевірте, чи помічаєте ви проблеми.
Крок 12. Якщо ви все ще бачите проблему, можливо, вам доведеться зачекати, поки не буде випущена наступна версія.
Виправлення 7: завантажте оновлення вручну
Крок 1. Відкрийте діалогове вікно «Виконати» за допомогою клавіш Windows і Р
Крок 2: Введіть команду нижче та натисніть Enter.
ms-settings: windowsupdate-history
Крок 3: У вікні, що з’явилося, знайдіть оновлення, яке не вдалося, і вкажіть його номер КБ. Зверніться до скріншоту нижче.
ПРИМІТКА. Зображення нижче призначене лише для демонстрації.
Крок 4: Відкрийте Каталог оновлення Microsoft
Крок 5: Виберіть оновлення на основі своєї збірки та натисніть кнопку Завантажити, як показано нижче.
Крок 6. Спробуйте встановити оновлення зараз.
Це все.
Сподіваємося, що ця стаття була інформативною. Дякую, що читаєте.
Будь ласка, прокоментуйте та повідомте нам про виправлення, яке допомогло вам вирішити проблему.
