Як виправити повільні проблеми USB 3.0 у Windows 10

Досить багато користувачів стикаються з проблемами з портом USB 3.0 у Windows 10, Windows 8,1 або інших версіях ОС.

Більшість з них повідомляють, що порт працює дуже повільно або взагалі не реагує. Прочитайте нижче, щоб дізнатись більше про цю проблему.

Я уважно стежив за цією проблемою Windows і тепер можу підтвердити, що вона зачіпає велику кількість користувачів.

Здебільшого те, на що скаржиться користувач Windows 10 та Windows 8.1, - це повільна реакція USB 3.0 або інші проблеми, такі як підключена миша, зовнішній жорсткий диск або інші пристрої, яких немає визнаний.

Один користувач повідомляє про проблему з ноутбуком Dell:

У мене є Dell Inspiron N5110, я перейшов на Windows 8.1 і тепер мій USB-порт з правого боку перестав працювати. Я не можу знайти драйвери чіпсета для 8.1 64 біт. Будь-яка хороша пропозиція?

Поки інший користувач Lenovo скаржиться на це:

У мене є комп'ютер T430s моделі 2352CTO, під управлінням Windows 8.1, 64-розрядна версія. До оновлення з Windows 8.0 всі драйвери були оновлені. Порти USB 3 працювали коректно, зокрема працював зовнішній жорсткий диск на 1 Гб. Після оновлення до 8.1 порти USB 3 все ще працюють, але лише приблизно на 30 секунд жорсткий диск вимикається. На жорсткому диску все ще світиться індикатор живлення, але він більше не відображається у провіднику Windows.

У диспетчері пристроїв я перейшов до Універсальних послідовних контролерів шини -> Кореневий концентратор USB -> Властивості -> (у розділі «Загальне» написано «Це пристрій працює належним чином) -> Керування живленням>> Зніміть прапорець «Дозволити комп’ютеру вимкнути цей пристрій для збереження влада ”. На жаль, це, здається, не зупиняє проблему. Будь-які ідеї?

У тих, хто постраждав від проблем USB 3.0, є одне з таких виробників - Buffalo, datAshur, Fantom Drive, Fujitsu, Hitachi, ADATA Nobility, Kingston DataTraveler, USB накопичувач LaCie 2TB, RaidSonic, Sans Digital, Vantect, Fantec, Digitus, Mediasonic, Samsung 1T, Apricorn, iStorage, DiskGenie, Verbatim, Western Digital.

Кроки для вирішення проблем USB 3.0 у Windows 10

Ось кілька рішень, які ви можете спробувати змусити це працювати. Перше базове рішення, яке ви можете спробувати, - зайти в диспетчер пристроїв, знайти кореневі концентратори USB і вимкнути опцію економії енергії.

Якщо ні, то виконайте такі дії:

1. Щоб переглянути період простою, який деякі пристрої USB використовують для економії енергії

1. Введіть "Параметри живлення" в "Шарм пошуку"
2. Змінити налаштування плану поточно вибраного плану живлення
3. Клацніть Змінити додаткові налаштування живлення
4. Розгорніть жорсткий диск, а потім вимкніть жорсткий диск після

Значення параметра вказує період простою системного диска. На цьому зображенні для періоду очікування встановлено 20 хвилин (за замовчуванням). У цій системі, якщо передача файлів не відбувається протягом 20 хвилин, накопичувач переходить у призупинений стан і забирає менше енергії з системи. Для більшості USB-накопичувачів та контролерів USB-хостів механізм енергозбереження працює без проблем.

Однак існуюча проблема в USB-накопичувачі або контролері USB-хосту може спричинити ці проблеми після закінчення зазначеного періоду простою. Пристрій періодично відключається та може повторно під’єднатись, що призведе до погіршення роботи користувачів. При спробі отримати доступ до файлів, що зберігаються на диску, Провідник Windows не реагує на 1-2 хвилини.

Якщо ви помітили будь-яку з цих проблем, спочатку перевірте, чи прошивка на хост-контролері USB або USB-накопичувачі застаріла. Якщо так, отримайте останню прошивку від виробника системи чи пристрою. Оновлення мікропрограми може вирішити проблему. В іншому випадку визначте, чи виникає проблема під час простою системного диска (показано в розділі "Параметри живлення"). Якщо це так, вимкніть призупинення в режимі очікування для цього пристрою відповідно до інструкцій, наведених у наступному розділі.

Зауважте, ви можете встановити значення «Ніколи» в «Параметрах живлення» просто як експеримент, щоб побачити, чи це вирішує проблему, але правильним довгостроковим рішенням є встановлення параметрів реєстру, як описано нижче. Цей параметр реєстру не впливає на інші USB-накопичувачі та призводить до економії енергії.

2. Як вимкнути призупинення в режимі очікування

Отримайте апаратний ідентифікатор USB-накопичувача

1. Переконайтеся, що пристрій підключено до мережі.
2. Знайдіть у диспетчері пошуку “диспетчер пристроїв” і відкрийте Диспетчер пристроїв.
3. У диспетчері пристроїв розгорніть дисководи та знайдіть пристрій:
4. Виберіть у меню Перегляд> Пристрої за підключенням:
5. Клацніть правою кнопкою миші вузол USB Mass Storage Device, під яким відображається пристрій, і виберіть Властивості.
6. На вкладці Подробиці з розкривного списку виберіть Ідентифікатори обладнання.
7. Запишіть 4 цифри, що трапляються після “VID_” та “PID_”, і закрийте Диспетчер пристроїв. У цьому прикладі VID - 0004, а PID - 0001.

3. Змініть налаштування пристрою в реєстрі

1. Запустіть Редактор реєстру (regedit.exe) від імені адміністратора, шукаючи “regedit” у панелі пошуку. Клацніть правою кнопкою миші піктограму regedit та виберіть Запуск від імені адміністратора.
2. У Редакторі реєстру перейдіть до HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbstor.
3. Клацніть правою кнопкою миші usbstor і створіть ключ. Ім’ям повинні бути рядки VID та PID, отримані раніше. Показник 0 дуже важливий. У цьому прикладі для пристрою новою назвою ключа є "00040001"
4. Клацніть правою кнопкою миші новий ключ і створіть запис DWORD із назвою DeviceHackFlags. Встановіть значення 400 шістнадцяткове.
5. Від'єднайте та знову підключіть пристрій.

Рішення було розміщено за допомогою блогу основних команд Microsoft Windows USB (навіть не знав, що існує така команда).

У будь-якому випадку, повідомте нам, чи вдалося вирішити проблеми з USB 3.0 у Windows 8.1.

4. Видаліть та переінсталюйте драйвер Universal Serial Bus

Хоча це не найкраще рішення, для багатьох користувачів воно працює. Щоб зробити це належним чином, виконайте наступні кроки:

 1. Клацніть на «клавішу Windows» + «X», а потім виберіть «Диспетчер пристроїв».
2. Знайдіть і розгорніть “Контролери універсальної послідовної шини” у вікні Диспетчера пристроїв.
3. Клацніть правою кнопкою миші на «Контролери універсальної послідовної шини» та натисніть «видалити».
4. Перезавантажте комп'ютер і перевірте.

Якщо це рішення не працює, ви можете просто оновити драйвери чіпсету, оскільки вони відповідають за нормальну роботу багатьох функцій, включаючи USB.