Як виправити помилку під час входу в Xbox 0x87dd0006 [ЗАВЕРШИТИ ПОСІБНИК]

Ваш Xbox дозволяє отримати доступ до всіляких онлайн-сервісів, але, на жаль, певні помилки можуть траплятися раз у раз. Користувачі повідомили про помилку входу в Xbox 0x87dd0006, і сьогодні ми покажемо вам, як це виправити.

Як нагадування, у березні 2018р десятки тисяч користувачів отримали помилку 0x87dd0006 при підключенні до Xbox Live. Отже, якщо у вас виникає та сама проблема, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені в цій статті.

Що я можу зробити, щоб виправити помилку входу Xbox 0x87dd0006?

1. Перевірте стан служб Xbox Live
2. Від'єднайте кабель Ethernet і ввійдіть в автономний режим
3. Переконайтесь, що ваші платіжні дані правильні
4. Вставте ігровий диск
5. Видаліть та завантажте свій профіль
6. Перезапустіть модем / маршрутизатор
7. Оновіть свій контролер
8. Відключіть консоль від мережі
9. Перевірте конфігурацію мережі
10. Оновіть свою консоль
11. Вийдіть з усіх служб і забудьте про свій Wi-Fi

1) Перевірте стан служб Xbox Live

Для належної роботи Xbox Live покладається на певні служби, і якщо одна з цих служб не працює, може статися помилка 0x87dd0006. Якщо Xbox Live служби не працюють, вам доведеться почекати, поки Microsoft вирішить цю проблему.

Ти можеш перевірити статус Xbox Live за допомогою будь-якого пристрою, що має доступ до Інтернету.

2) Від'єднайте кабель Ethernet і увійдіть в автономний режим

На думку деяких користувачів, ви можете вирішити цю проблему, від’єднавши кабель Ethernet та увійшовши в автономний режим. Після входу в автономному режимі підключіть кабель Ethernet і спробуйте ввійти ще раз, і, сподіваємось, проблема буде вирішена.

---

Не можете вбити всіх своїх ворогів на Xbox ONE через кабель Ethernet? Ми отримали виправлення!

---

3) Переконайтесь, що ваші платіжні дані правильні

Користувачі повідомили, що ця помилка може бути викликана неправильною платіжною інформацією. Якщо ви внесли будь-які зміни у свій обліковий запис або платіжну інформацію, обов’язково перевірте, чи всі введені дані правильні.

Ви можете перевірити свою платіжну інформацію з будь-якого браузера, просто виконавши такі дії:

1. Увійдіть у свій Аккаунт Майкрософт.
2. Йти до Оплата та виставлення рахунків розділ і виберіть Інформація про оплату.
3. Виберіть Редагувати профіль опцію та змініть потрібну інформацію.

Якщо ви не можете отримати доступ до свого облікового запису Microsoft, оскільки його зламали, ось що вам потрібно зробити.

Ви також можете змінити свою платіжну адресу на своєму Xbox One, виконавши такі дії:

1. Прокрутіть ліворуч на Додому екран, щоб відкрити Посібник.
2. Вибирайте Налаштування> Усі налаштування.
3. В Рахунок виберіть розділ Оплата та виставлення рахунків.
4. Вибирайте Змінити адресу виставлення рахунку.
5. Відредагуйте свою платіжну інформацію. Ви можете пропустити платіжну інформацію, яка не потребує редагування, просто натиснувши B кнопку на вашому контролері та вибираючи Далі.
6. Після зміни потрібної інформації виберіть Зберегти інформацію щоб зберегти зміни.

Щоб змінити платіжну інформацію на Xbox 360, потрібно виконати такі дії:

1. Йти до Налаштування> Обліковий запис.
2. Виберіть Керуйте варіантами оплати.
3. Виберіть варіант оплати, який потрібно оновити.
4. Внесіть зміни до платіжної інформації.
5. Після закінчення виберіть гаразд щоб зберегти зміни.

Деякі користувачі стверджують, що для виправлення цієї помилки платіжна інформація на веб-сайті Microsoft Live та Xbox повинна збігатися, тому обов’язково перевірте адресу виставлення рахунків на обох веб-сайтах.

---

Помилки в оплаті на Xbox досить страшні і можуть зробити ваше життя кошмаром. Швидко виправте їх за допомогою цього посібника!

---

4) Вставте ігровий диск

Небагато користувачів повідомили, що їм вдалося вирішити цю проблему, просто вставивши диск у свій Xbox. За їхніми словами, після вставлення диска на свою консоль вони змогли без проблем увійти в систему, тому ви можете спробувати це.

Якщо ваша консоль не читає диск, то краще погляньте тут.

5) Видаліть та завантажте свій профіль

Іноді ваш профіль може бути пошкоджений, що може спричинити появу помилки 0x87dd0006. Одне із запропонованих рішень - видалити свій профіль і завантажити його знову. Для цього на Xbox One виконайте такі дії:

1. На Додому прокрутіть екран ліворуч, щоб відкрити Путівник.
2. Вибирайте Налаштування> Усі налаштування.
3. Йти до Рахунок і вибрати Видаліть облікові записи.
4. Виберіть обліковий запис, який ви хочете видалити, і виберіть Видалити варіант.
5. Після закінчення виберіть Закрити.

Тепер вам потрібно додати свій обліковий запис ще раз, виконавши такі дії:

1. Відкрийте Посібник, прокручуючи ліворуч на Додому екран.
2. На Увійти, перейдіть донизу та виберіть Додавання та керування.
3. Виберіть Додати новий.
4. Введіть дані для входу в обліковий запис Microsoft і виберіть Введіть.
5. Прочитайте і прийміть Угода про обслуговування Microsoft і Заява про конфіденційність.
6. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб налаштувати параметри входу та безпеки.

Щоб видалити свій профіль на Xbox 360, виконайте такі дії:

1. Йти до Налаштування і виберіть Система.
2. Вибирайте Зберігання.
3. Якщо до вашої консолі підключені зовнішні пристрої зберігання даних, виберіть Усі пристрої. Якщо у вас немає зовнішніх пристроїв зберігання даних, виберіть Жорсткий диск.
4. Вибирайте Профілі.
5. Виберіть профіль, який потрібно видалити, і виберіть Видалити варіант.
6. Виберіть Видалити лише профіль можливість видалити свій профіль без видалення досягнень або збережених ігор. Якщо хочете, можете також використовувати Видалити профіль та елементи , але ця опція видалить як збережені ігри, так і досягнення з вашої консолі.

Після того, як ваш профіль буде видалено, його потрібно завантажити ще раз, виконавши такі дії:

1. Натисніть кнопку Посібник кнопку на контролері.
2. Виберіть Завантажити профіль варіант. Якщо ця опція недоступна, потрібно переконатися, що ви вийшли з усіх профілів Xbox.
3. Виберіть Завантажити профіль кнопку.
4. Введіть дані для входу в обліковий запис Microsoft.
5. Виберіть місце зберігання для свого профілю та почекайте, поки ваш профіль буде завантажено.

Після видалення та додавання вашого профілю ще раз помилку слід остаточно усунути. Якщо Xbox не дозволить ваш профіль, ви можете виконайте кілька простих кроків щоб вирішити помилку.

6) Перезапустіть модем / маршрутизатор

Конфігурація мережі може іноді спричиняти появу цієї та інших помилок, і найпростіший спосіб вирішити цю проблему - перезапустити модем. Якщо у вас бездротовий маршрутизатор, вам слід також перезапустити його. Щоб виконати цей процес, виконайте такі дії:

1. Вимкніть Xbox.
2. Натисніть кнопку живлення на вашому модемі, щоб вимкнути його.
3. Після вимкнення модему зачекайте 30 секунд або більше.
4. Після цього натисніть кнопку живлення на вашому модемі і почекайте, поки він повністю включиться.
5. Увімкніть ваш Xbox і перевірте, чи помилка вирішена.

---

Шукаєте кращого та швидшого ігрового досвіду? Оновіть свій маршрутизатор і активізуйте свою гру!

---

7) Оновіть свій контролер

Небагато користувачів повідомили, що виправили цю помилку, просто оновивши контролер. Це відносно проста процедура, і виконати її можна різними способами. Щоб оновити контролер Xbox One бездротовим шляхом, виконайте такі дії:

1. Натисніть кнопку Меню і виберіть Налаштування.
2. Виберіть Пристрої та аксесуари.
3. Виберіть контролер, який потрібно оновити.
4. Виберіть Оновлення, а потім виберіть Продовжуйте.
5. Зачекайте, поки не буде встановлено оновлення контролера.

Майте на увазі, що лише контролери, придбані після червня 2015 року, можуть встановлювати оновлення по бездротовій мережі. Ці типи контролерів мають круговий 3,5-мм порт внизу, і ви можете легко їх розпізнати.

Якщо ваш контролер не підтримує бездротові оновлення, вам доведеться встановити оновлення за допомогою кабелю USB. Для цього виконайте такі дії:

1. Підключіть контролер до консолі за допомогою кабелю USB.
2. Інструкції повинні з'явитися зараз на екрані.
3. Якщо інструкції не відображаються, потрібно натиснути кнопку Меню і перейдіть до Налаштування> Пристрої та аксесуари, виберіть свій контролер і виберіть Оновлення варіант.

Ви також можете оновити свій контролер за допомогою ПК. Щоб оновити контролер, потрібно виконати такі дії:

1. Завантажити Аксесуари Xbox з магазину Windows.
2. Запустіть Аксесуари Xbox і підключіть свій бездротовий контролер Xbox One за допомогою кабелю USB або Бездротовий адаптер Xbox.
3. Після підключення контролера ви побачите Потрібне оновлення повідомлення про наявність обов’язкового оновлення.
4. Встановіть оновлення.

Майте на увазі, що оновити оновлення можна лише бездротово, якщо ваш контролер підтримує цю опцію. Якщо підтримка цієї опції відсутня, вам потрібно буде використовувати кабель USB.

---

Щоб отримати докладнішу інформацію про те, як оновити контролер, перегляньте цю статтю.

---

8) Відключіть консоль від мережі

На думку користувачів, ви можете вирішити цю проблему, просто вимкнувши консоль і від’єднавши кабель живлення. Після відключення кабелю живлення зачекайте пару хвилин і знову підключіть його. Після цього увімкніть консоль і перевірте, чи проблема вирішена.

9) Перевірте конфігурацію мережі

Іноді помилка 0x87dd0006 може бути спричинена конфігурацією вашого модему або маршрутизатора. Користувачі повідомили проблеми з бездротовим маршрутизатором Netgear, тому якщо у вас виникла така проблема, ви можете спробувати змінити конфігурацію модему / маршрутизатора.

Це розширена процедура, тому перед внесенням змін обов’язково перевірте інструкцію маршрутизатора та модему. Цей посібник також може стати в нагоді, якщо у вас є проблеми з мережею на Xbox One, тому не забудьте також перевірити це.

---

10) Оновіть консоль

Якщо ви не використовуєте останнє оновлення прошивки Xbox One, це може пояснити, чому ви отримуєте цей код помилки. Переконайтеся, що ви регулярно оновлюєте консоль, щоб інсталювати останні вдосконалення системи.

Отже, відкрийте путівник і перейдіть до Налаштування> Усі налаштування. Потім виберіть Система> Оновлення> Консоль оновлення та перевірте, чи є готові до завантаження оновлення.

Якщо оновлення не вдається з помилкою, ви можете виправити це, виконавши наступні дії кроки, згадані в цій статті.

11) Вийдіть з усіх служб і забудьте про свій Wi-Fi

Деякі користувачі підтвердили, що виходять із кожного облікового запису та послуг, а потім вибирають Забудьте про Wi-Fi варіант вирішив проблему.

Зайдіть у свої налаштування, вийдіть. З усього. Мережеві з’єднання, переходьте в офлайн. І забудьте про з’єднання Wi-Fi. Потім перезавантажте Xbox. Бам. Я знову в мережі. Веселіть усі.

ОФІЦІЙНА РЕАКЦІЯ МІКРОСОФТУ НА ЦЕ

Помилка 0x87dd0006 може спричинити проблеми на вашому Xbox, але ми сподіваємось, що вам вдалося вирішити цю проблему після використання одного з наших рішень. Якщо у вас є ще запитання, не соромтеся розміщувати їх у розділі коментарів нижче, і ми обов’язково подивимось.