6 простих способів виправити помилку покупки Xbox 807b01f7

Xbox Live дозволяє придбати всілякий вміст, такий як ігри та DLC, але іноді під час здійснення онлайн-платежів можуть виникати певні помилки.

Користувачі повідомили помилка 807b01f7, і за їх словами, ця помилка виникає всякий раз, коли вони намагаються зробити покупку на Xbox Live. Це може бути великою проблемою, але є кілька рішень, які ви можете спробувати.

Як можна виправити помилку Xbox 807b01f7?

1. Перевірте стан служб Xbox Live

Для належної роботи Xbox Live покладається на певні служби, і якщо одна з цих служб не працює, під час здійснення онлайн-покупки може виникнути помилка 807b01f7.

Ви можете перевірити стан послуг Xbox Live, просто відвідавши Xbox веб-сайту, але якщо будь-яка з служб не працює, можна лише почекати, поки Microsoft вирішить проблему.

2. Перевірте підключення до Інтернету

На думку користувачів, ви можете вирішити цю проблему, просто протестувавши мережеве з’єднання. Це проста процедура, і ви можете виконати її на Xbox One, виконавши такі дії:

1. відчинено Налаштування на вашому Xbox One.
2. Виберіть Мережа.
3. Налаштування мережі екран відкриється. В Вирішення проблем виберіть розділ Перевірте підключення до мережі.
4. Після завершення сканування виберіть Перевірте багатокористувацьке з’єднання.

Щоб перевірити підключення на Xbox 360, виконайте такі дії:

1. Натисніть кнопку Посібник кнопку на контролері.
2. Виберіть Налаштування> Налаштування системи і перейти до Налаштування мережі.
3. Виберіть свій бездротової мережі або виберіть Провідна мережа варіант.
4. Тепер виберіть Перевірте підключення Xbox Live.

Якщо з мережевим підключенням виникають проблеми, вам доведеться їх вирішити, перш ніж робити покупки на Xbox Live.

3. Видаліть свій профіль Xbox і завантажте його знову

Ця помилка іноді може з’являтися, якщо ваш профіль Xbox пошкоджений, і одним з найкращих способів його виправлення є видалення вашого профілю та завантаження його знову. Для цього на Xbox One потрібно виконати такі дії:

1. На Додому екран, прокрутіть ліворуч, щоб відкрити Путівник.
2. Виберіть Налаштування> Усі налаштування.
3. Під Рахунок виберіть розділ Видаліть облікові записи.
4. Виберіть обліковий запис, який потрібно видалити.
5. Виберіть Видалити підтвердити.
6. Після закінчення виберіть Закрити.

Тепер вам потрібно додати свій обліковий запис ще раз, виконавши такі дії:

1. Прокрутіть ліворуч на Додому екран, щоб відкрити Посібник.
2. Перемістіться до кінця на Увійти вкладку і виберіть Додавання та керування.
3. Виберіть Додати новий.
4. Введіть свій Аккаунт Майкрософт інформація для входу.
5. Читати Угода про обслуговування Microsoft і Заява про конфіденційність і вибрати Я приймаю варіант.
6. Дотримуйтесь інструкцій на екрані для налаштування Вхід та безпека уподобання.

Щоб видалити свій профіль на Xbox 360, виконайте такі дії:

1. Йти до Налаштування і виберіть Система.
2. Виберіть Зберігання.
3. Якщо до Xbox підключено зовнішній пристрій зберігання даних, наприклад USB флешка або a портативний жорсткий диск, виберіть Усі пристрої. Якщо у вас немає зовнішніх пристроїв, виберіть Жорсткий диск варіант.
4. Виберіть Профілі і виберіть профіль, який потрібно видалити.
5. Виберіть Видалити варіант.
6. Тепер вибирай Видалити лише профіль. Ця опція видалить ваш профіль, але збереже збережені збережені ігри та досягнення.

Після видалення профілю вам потрібно додати його знову, виконавши такі дії:

1. Натисніть кнопку Посібник кнопку на контролері.
2. Виберіть Завантажити профіль варіант. Якщо ця опція недоступна, вам потрібно перевірити, чи ввійшли ви в будь-який профіль Xbox. Якщо ви, натисніть X щоб вийти, а потім вибрати Завантажити профіль варіант.
3. Виберіть Завантажити профіль кнопку на Завантажити профіль екран.
4. Введіть дані для входу.
5. Тепер виберіть місце зберігання та зачекайте, поки ваш профіль буде завантажений.

Після повторного видалення та завантаження вашого профілю проблему слід вирішити.

4. Очистіть системний кеш

Помилка Xbox 807b01f7 може з’явитися через пошкоджений кеш, і якщо ви хочете виправити цю помилку, потрібно очистити кеш. Це простий процес, і для того, щоб зробити це на Xbox One, потрібно виконати такі дії:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на консолі, доки вона не вимкнеться.
2. Від'єднайте кабель живлення від консолі.
3. Тепер натисніть кнопку живлення кілька разів, щоб повністю розрядити акумулятор.
4. Підключіть кабель живлення до консолі.
5. Зачекайте, поки індикатор на цегляній цеглі не зміниться з білого на оранжевий.
6. Натисніть кнопку живлення на консолі, щоб увімкнути її знову.

Щоб очистити кеш на Xbox 360, потрібно виконати наступне:

1. Натисніть кнопку Посібник кнопку на контролері.
2. Йти до Налаштування> Налаштування системи.
3. Виберіть Зберігання або Пам'ять.
4. Виділіть будь-який пристрій зберігання даних та натисніть Y на контролері.
5. Виберіть Очистити кеш системи варіант.
6. Коли з’явиться діалогове вікно підтвердження, виберіть Так.
7. Перезапустіть консоль.

Очистивши кеш, перевірте, чи проблема вирішена. Деякі користувачі пропонують очистити кеш-пам’ять після видалення профілю Xbox, тож ви можете спробувати це. Щоб побачити, як видалити та завантажити свій профіль Xbox, перевірте наше попереднє рішення.

5. Продовжуйте намагатися зробити покупку

На думку користувачів, ви могли б обійти цю помилку, спробувавши зробити покупку ще раз. Користувачі повідомили, що змогли зробити свою покупку після декількох спроб. Якщо це не спрацює, можливо, ви захочете почекати годину-дві і спробувати ще раз.

6. Почніть гру та увійдіть до свого акаунта Xbox Live

Деякі користувачі стверджують, що виправили цю помилку, просто запустивши свою гру та увійшовши в Xbox Live із самої гри. Це просте рішення, тому обов’язково спробуйте.

Неможливість придбати вміст на Xbox Live може становити велику проблему, але, як бачите, існує кілька рішень, якими ви можете виправити помилку Xbox 807b01f7. Який з вас працював? Повідомте нас у розділі коментарів нижче.