Багато користувачів Windows 10 повідомили, що бачать помилку під час спроби встановити сторонній додаток у систему. Повне повідомлення про помилку виглядає наступним чином -
Неможливо внести зміни до програмного забезпечення
Виникла проблема із застосуванням змін до програмного забезпечення. Ви можете спробувати ще раз. Або, якщо проблема не зникне, інформація, наведена в наступному розділі, може допомогти вашій службі підтримки з усунення несправностей.
Натисніть OK, щоб повернутися до Центру програмного забезпечення
Більше інформації
Повернулася зміна програмного забезпечення код помилки 0x643 (1603).
Ця помилка зазвичай зустрічається з
- Важке програмне забезпечення Adobe, таке як Photoshop, Illustrator, Lightroom
- Офісні продукти, такі як Powerpoint, Excel, Word
- Натисніть Надіслати програми, наприклад Barco тощо.
- Коли SCCM (System Center Configuration Manager) використовується для налаштування кількох систем.
Потенційними причинами цієї помилки є:
- Відсутня або пошкоджена .NET Framework
- Неправильний шлях перекладача командного рядка.
- Якщо деякі Залежності або передумови, необхідні Програмним забезпеченням, не виконуються.
Якщо ви бачите цю помилку, читайте разом. Ми перерахували можливі виправлення, які можуть допомогти вам вирішити проблему.
Зміст
Виправлення 1: Надайте правильний шлях командного перекладача
Крок 1: Коли ви натискаєте клавіші Windows+R, Запустіть термінал відкривається
Крок 2: Введіть текст cmd і натисніть Ctrl+Shift+Enter відкривати Командний рядок з правами адміністратора
Крок 3: У вікні UAC, що відкриється, просто натисніть Так
Крок 4: У вікні командного рядка, що відкриється, введіть команду нижче та натисніть Введіть. Наведена нижче команда вказує правильний шлях до командного інтерпретатора.
COMSPEC = "C: \ WINDOWS \ COMMAND.COM
Крок 5: Після успішного виконання команди повторіть спробу та перевірте, чи інсталяції проходять гладко.
Виправлення 2: Відновіть .NET Framework
Крок 1: Відвідайте сторінку Сторінка завантаження .NET Repair Tool
Крок 2: Прокрутіть вниз і натисніть на Завантажити кнопку, як показано нижче
Крок 3: Ви можете побачити, що файл починає завантажуватися
Крок 4: Після завершення завантаження, двічі клацніть на виконуваному файлі(файл .exe)
Крок 5: Прийміть ліцензійну угоду до галочка на Я прочитав і приймаю умови ліцензії.
Крок 6: Натисніть на Далі кнопку
Крок 7: Засіб запускається та рекомендує зміни, які можуть допомогти вирішити проблему
Крок 8: Натисніть на Далі, щоб застосувати виправлення
Крок 9: Зачекайте, доки рекомендовані зміни будуть зроблені, і, нарешті, натисніть на Закінчити кнопку
Крок 10: Перезавантажте систему.
Перевірте, чи це допомагає усунути помилку. Якщо ні, спробуйте наступне виправлення.
Виправлення 3: Увімкніть .NET Framework 3.5 та 4.8
Крок 1: Знайдіть Увімкніть або вимкніть функції Windows у вікні пошуку.
Крок 2: У вікні, що відкриється, встановіть прапорець біля .NET Framework 3.5 (цей пакет включає .NET 2.0 та 3.0) та .NET Framework 4.8 Розширені послуги.
Крок 3: У вікні запиту з проханням про дозвіл натисніть на Так кнопку.
Крок 4: Зачекайте деякий час до завершення процесу.
Крок 5: Перезапустіть систему.
Виправлення 4: Спробуйте запустити файл MSI вручну
Якщо ви помітили, що помилка відображається під час спроби встановити Програмне забезпечення за допомогою файлу MSI через SCCM. Потім спробуйте встановити файл MSI вручну в клієнтській системі, де інсталяція видає помилку. Робити так,
Крок 1: Натисніть клавіші Windows та R, Запустіть термінал відкривається.
Крок 2: Введіть текст cmd і натисніть Ctrl+Shift+Enter відкривати Командний рядок з правами адміністратора
Крок 3: У спливаючому вікні UAC просто натисніть на Так
Крок 4: У вікні командного рядка, що відкриється, введіть команду нижче та натисніть Введіть.
msiexec /i "“ /
Наприклад, якщо ви хочете встановити додаток Barco Click Share з прапором qn, налаштуйте наведену вище команду наступним чином:
msiexec /i "ClickShare_Launcher_01_11_00_0004_Setup_Win.msi" /qn
Перевірте, чи це допомагає.
Виправлення 5: Перевірте журнали SCCM на наявність конкретних проблем
ПРИМІТКА. Це виправлення вимагає певних технічних знань. Якщо ви не впевнені в собі, зверніться за допомогою.
Якщо ви використовуєте SCCM і бачите помилку, перевірте журнали, щоб перевірити, у чому саме проблема.
Крок 1: Перейдіть до вказаного нижче розташування
C: \ Windows \ CCM \ Журнали \
Крок 2: Перевірте файл журналу AppEnforce.log. Цей журнал міститиме деталі встановлення
Крок 3: Тут ви можете знайти Назва файлу MSI та розташування файлу MSI
Крок 4: Увійдіть до клієнтської системи, яка видає помилку
Крок 5: Перейдіть до розташування файлу MSI отримано з кроку 3.
Крок 6: Запустіть файл MSI вручну без прапорців. Див. Виправлення 4.
ПРИМІТКА: Команда, зазначена у виправленні 4, містить прапори. Виконайте команду без прапорців, як показано нижче
msiexec /i "“
Крок 7: Після виконання наведеної вище команди ви зможете дізнатися, що саме викликає проблему.
Крок 8: Зробіть необхідні кроки для вирішення проблеми. Він повідомить вам, чи в системі відсутні деякі залежності. У цьому випадку вам може знадобитися його встановити.
Це все
Сподіваємось, ця стаття була інформативною. Дякую за читання.
Було б чудово, якби ви могли прокоментувати та повідомити нам виправлення, яке допомогло вам вирішити проблему.
