Коли користувач Windows 10 користується Інтернетом, можна було помітити, що карта Wireless-AC 7260 постійно відключається від мережі. Це може дуже дратувати, оскільки користувач не зможе підключитися до Інтернету, коли бездротова карта від’єднається. Також деякі користувачі повідомляють, що швидкість мережі зменшується, і часом Wi-Fi не підключається.
Хоча причини цієї проблеми невідомі, широко зауважується, що проблема виявляється у версії драйвера 18.x.
Якщо ви стикаєтесь із цією проблемою, читайте далі. У цій статті ми склали список виправлень, які можуть допомогти вам вирішити проблему.
Виправлення 1. Вимкніть і ввімкніть бездротовий адаптер у диспетчері пристроїв
Крок 1: Утримуйте клавіші Windows і Р. щоб відкрити вікно запуску терміналу
Крок 2: Введіть devmgmt.msc і вдарив Введіть
Крок 3: У вікні Диспетчера пристроїв, що відкриється, прокрутіть вниз і двічі клацніть на Мережеві адаптери
Крок 4: У списку мережевих адаптерів клацніть правою кнопкою миші Двосмуговий бездротовий адаптер Intel (R) Wireless-AC 7260 і вибрати Вимкнути пристрій
Крок 5: Ви побачите підказку із попередженням, натисніть на Так
Крок 6: Тепер ви можете бачити, що перевернута позначка зі стрілкою з'являється на піктограмі Двосмуговий бездротовий адаптер Intel (R) Wireless-AC 7260
Крок 7: Клацніть правою кнопкою миші Двосмуговий бездротовий адаптер Intel (R) Wireless-AC 7260 і вибрати Увімкнути пристрій
Перевірте, чи це допомагає. Якщо не спробуйте наступне виправлення.
Виправлення 2: Змініть налаштування маршрутизатора
Іноді ця проблема виникає, коли параметри маршрутизатора не налаштовані належним чином. Наступні налаштування, як відомо, спричиняють проблему -
- Мережа самоорганізації в маршрутизаторах Verizon
- Smart Connect у маршрутизаторах Netgear
- Більше одного сервера DHCP
До Вимкніть самоорганізовані мережі в маршрутизаторах Verizon, виконайте наступні кроки:
- Відкрийте Адміністративний портал маршрутизатора
- Вибирайте Wi-Fi
- Натисніть на Розширені налаштування
- Розгорнути Інші додаткові параметри Wi-Fi
- Вимкнути Мережа самоорганізації
До Вимкніть Smart Connect у маршрутизаторах Netgear, виконайте наступне
- Відкрийте Портал адміністратора пристрою
- Перейдіть до Бездротовий розділ
- Увімкніть, щоб вимкнути кнопку, що відповідає Smart Connect.
Перевірте, чи це працює, якщо ні, спробуйте наступне виправлення.
Виправлення 3: Запустіть засіб усунення несправностей Windows, щоб перевірити мережевий адаптер та підключення до Інтернету
Крок 1: Відкрийте діалогове вікно "Виконати", натиснувши комбінацію клавіш Windows + r
Крок 2: У вікні, що з’явиться, введіть команду ms-settings: усунення несправностей і просто натисніть на гаразд
Крок 3: У Settings–> Оновлення та безпека -> Виправлення неполадок вікно, що з’явиться, натисніть на Додаткові засоби усунення несправностей
Крок 4: Прокрутіть вниз і натисніть Мережевий адаптер варіант
Крок 5: Натисніть на Запустіть засіб усунення несправностей кнопку
Крок 6: Запуститься засіб усунення несправностей, і вам буде повідомлено про пропозиції, які можна застосувати для вирішення проблеми. Дотримуйтесь інструкцій на екрані та застосовуйте виправлення.
Крок 7: Перезапустіть систему та перевірте, чи це допомагає. Якщо ви все ще бачите проблему, перейдіть до наступного кроку.
Крок 4: Виконайте кроки 1,2 та 3, щоб відкрити сторінку Додаткові засоби усунення несправностей.
Крок 5: Клацніть на Підключення до Інтернету а потім натисніть кнопку Запустіть засіб усунення несправностей
Крок 6: Запустить засіб усунення несправностей та застосує виправлення, запропоновані, дотримуючись інструкцій на екрані.
Крок 7: Перезапустіть систему ще раз.
Перевірте, чи запускається довідка засіб усунення несправностей.
Виправлення 4: Змініть тип захисту та шифрування мережевого адаптера
Крок 1: Відкрийте термінал запуску
Крок 2: Введіть ncpa.cpl і вдарив Введіть
Крок 3: у вікні, що відкривається, подвійне клацання на тобі Мережевий адаптер WiFi. Це буде названо Підключення до бездротової мережі
Крок 4: У вікні стану бездротового підключення до мережі, що відкриється, натисніть на Властивості бездротового зв'язку кнопку
Крок 5: У вікні, що відкривається, натисніть на Безпека вкладку
Крок 6: З Тип безпеки спадне меню, виберіть WPA2
Крок 7: З Тип шифрування спадне меню, виберіть AES
Крок 8: Нарешті, натисніть на гаразд кнопку
Виправлення 5: Змініть налаштування керування живленням
Крок 1: Відкрийте Диспетчер пристроїв, розширити Мережеві адаптери розділ. Див. Кроки 1,2,3 із виправлення 1
Крок 2: Двічі клацніть на Двосмуговий бездротовий адаптер Intel (R) Wireless-AC 7260
Крок 3: Клацніть на Управління живленням Вкладка
Крок 4: Зніміть галочку варіант Дозвольте комп’ютеру вимкнути цей пристрій для економії енергії
Крок 5: Клацніть на гаразд кнопку
Перевірте, чи вирішено проблему. Якщо ні, спробуйте наступне:
Крок 6: Відкрийте Запустити термінал
Крок 7: Скопіюйте та вставте наведену нижче команду та натисніть Введіть
control.exe powercfg.cpl,, 3
Крок 8: У вікні Додаткові параметри живлення, що відкриється, прокрутіть вниз і двічі клацніть на Налаштування бездротового адаптера
Крок 9: Тепер двічі клацніть на Режим енергозбереження
Крок 10: Встановіть обидва На батареї і Підключений варіанти Максимальна продуктивність
Крок 11: Нарешті, натисніть на Подати заявку а потім натисніть на Гаразд
Виправлення 6: Змініть розширені налаштування бездротового адаптера
Крок 1: Відкрийте Диспетчер пристроїв, розширити Мережеві адаптери розділ. Див. Кроки 1,2,3 із виправлення 1
Крок 2: Двічі клацніть на Двосмуговий бездротовий адаптер Intel (R) Wireless-AC 7260
Крок 3: Ви бачите, що відкривається вікно Властивості. Перейдіть до Розширений вкладку
Крок 4: Під Власність розділ, знайдіть Спеціальний режим якості обслуговування і встановіть для його значення значення WMM увімкнено.
Крок 5: Клацніть на гаразд, щоб застосувати налаштування. Перевірте, чи це вирішує проблему з бездротовим адаптером.
Крок 6: Якщо ви помітили, що проблема все ще існує, під Власність прокрутіть вниз і знайдіть потужність передачі і встановіть для його значення значення Найнижча
Крок 7: Застосуйте налаштування, натиснувши на гаразд кнопку. Перевірте, чи це вирішує проблему з бездротовим адаптером.
Крок 8: Якщо ви все ще бачите помилку, прокрутіть вниз і натисніть на Режим HT і вкажіть значення як будь-яке Режим HT або Інваліди
Крок 9: Клацніть на гаразд і застосуйте налаштування
Крок 10: Якщо це не спрацювало, знайдіть властивість з назвою Підсилювач пропускної здатності і встановіть його на Увімкнено.
Крок 11: Натисніть кнопку OK.
Крок 12: Якщо ви все ще бачите проблему, перевірте наявність властивості з назвою Агресивність роумінгу і встановіть для його значення значення Найнижча
Крок 13: Нарешті, натисніть на гаразд кнопку.
Крок 14: Якщо проблема все ще не зникає, зверніть увагу на властивість з назвою Бездротовий режим і встановіть його на 802.11n або 802.11г
Крок 15: Натисніть кнопку OK і перевірте, чи це допомагає.
Крок 16: Якщо ви все ще бачите проблему з відключенням, перевірте ім’я властивості Бажана група і встановіть для його значення значення Віддайте перевагу діапазону 5 ГГц.
Крок 17: Натисніть кнопку Ok і перевірте, чи це допоможе вам вирішити проблему.
Виправлення 7: Вимкніть керування живленням певних пристроїв у системі
Якщо після випробування всіх вищевказаних виправлень ви бачите проблему з відключенням, спробуйте відключити керування живленням усі пристрої, перелічені в розділі Bluetooth, контролери звуку, мережеві адаптери, миша і вказівник HID Пристрої.
Для демонстрації давайте подивимося, як відключити керування живленням у мережевому адаптері
Крок 1: Відкрийте Диспетчер пристроїв, розширити необхідний розділ (у цьому випадку розділ Мережні адаптери). Див. Кроки 1,2,3 із виправлення 1
Крок 2: Двічі клацніть на пристрої (у цьому випадку, Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260)
Крок 3: Клацніть на Управління живленням Вкладка
Крок 4: Зніміть галочку варіант Дозвольте комп’ютеру вимкнути цей пристрій для економії енергії
Крок 5: Клацніть на гаразд кнопку
ПРИМІТКА:
Виконуючи наведені вище дії, ми вимкнули управління живленням одного мережевого адаптера. Ці дії потрібно повторити для всіх доступних мережевих адаптерів, а також усіх пристроїв, перелічених у розділі Bluetooth, контролери звуку, миша та вказівні пристрої, пристрої HID.
Виправлення 8: Видаліть програми, які викликають проблеми
Користувачі, які зіткнулися з цією проблемою, повідомили, що причиною проблеми є такі програми:
- Додатки HotSpot, такі як WatchGuard
- Команди Microsoft
- Програмне забезпечення Intel Proset Wireless
Крок 1: Утримуючи клавіші Windows + r разом відкрийте Run Terminal
Крок 2: У вікні Виконати введіть appwiz.cpl, і вдарив Введіть
Крок 3: У вікні програми та функцій, що відкриється, знайдіть програму, яка викликає проблему. Натисніть на Видаліть як показано нижче
ПРИМІТКА. Тут MS Office використовується лише для демонстрації.
Виправлення 9: Вимкніть пристрої, які викликають проблеми
Деякі з постраждалих користувачів повідомили, що наведені нижче пристрої створили проблему в їхній системі, а їх відключення вирішило проблему:
- Мережевий адаптер Bluetooth
- Клавіатура Microsoft All-in-One
- Віртуальні або VPN-адаптери
Щоб вимкнути пристрій, виконайте такі дії:
Крок 1: Відкрийте Диспетчер пристроїв, розширити Мережеві адаптери розділ. Див. Кроки 1,2,3 із виправлення 1
Крок 2: У списку мережевих адаптерів клацніть правою кнопкою миші Пристрій Bluetooth (Персональна мережа) №2і вибрати Вимкнути пристрій
Крок 3: Якщо ви бачите якесь вікно, що з’являється, підтвердьте, щоб його вимкнути.
Крок 4: Повторіть наведені вище кроки та вимкніть усі пристрої, які, на вашу думку, викликають проблему.
Перевірте, чи це допомагає. Якщо не спробуйте наступне виправлення.
Виправлення 10: Відкатати драйвер
Крок 1: Відкрийте Диспетчер пристроїв, розширити Мережеві адаптери розділ. Див. Кроки 1,2,3 із виправлення 1
Крок 2: Двічі клацніть на Двосмуговий бездротовий адаптер Intel (R) Wireless-AC 7260
Крок 3: Перейдіть до Водій вкладку
Крок 4: Клацніть на Відкат драйвера кнопку
Крок 5: Дотримуйтесь інструкцій на екрані та завершіть процес.
Виправлення 11: Оновіть Windows
Крок 1: Відкрийте діалогове вікно запуску та введіть ms-settings: windowsupdate і вдарив Введіть.
Крок 2: Клацніть на Перевірити наявність оновлень.
Крок 3: Windows тепер перевірятиме наявність нових оновлень. Якщо будуть виявлені нові оновлення, вони будуть завантажені та встановлені.
Крок 4: Клацніть на Перезапустіть зараз Кнопка для прийняття змін. Перевірте, чи вирішено вашу проблему чи ні, після перезапуску системи.
Переконайтесь, що всі оновлення встановлені.
Виправлення 12: Оновіть драйвер
Крок 1: Відкрийте Диспетчер пристроїв, розширити Мережеві адаптери розділ. Див. Кроки 1,2,3 із виправлення 1
Крок 2: Клацніть правою кнопкою миші Двосмуговий бездротовий адаптер Intel (R) Wireless-AC 7260 і натисніть на Оновити драйвер
Крок 3: У вікні оновлення драйверів натисніть Шукати драйвери автоматично
Крок 4: Пошуки системи, і ви отримаєте сповіщення про знайдені оновлені драйвери.
Крок 5: Дотримуйтесь вказівок на екрані та оновіть драйвери.
Перевірте, чи це допомагає, якщо не зробіть наступне:
Крок 6: У вікні оновлення драйверів натисніть Знайдіть на моєму комп’ютері драйвери
Крок 7: Клацніть на Дозвольте мені вибрати зі списку доступних драйверів на моєму комп'ютері
Крок 8: Зі списку сумісних драйверів виберіть той, який не використовується в даний час і натисніть на Далі
Багато користувачів повідомляють, що використання драйвера від Microsoft допомогло їм вирішити проблему.
Крок 9: Дочекайтеся оновлення драйвера та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес.
Якщо проблему все ще ви бачите, виберіть інший драйвер зі списку, спробуйте драйвери один за іншим, доки проблема вирішення проблеми не вирішиться.
Виправлення 12: Перевстановіть драйвер
Крок 1: Відвідайте веб-сайт OEM та завантажте найновіший драйвер
Крок 2: Відкрийте Диспетчер пристроїв, розширити Мережеві адаптери розділ. Див. Кроки 1,2,3 із виправлення 1
Крок 3: Клацніть правою кнопкою миші Двосмуговий бездротовий адаптер Intel (R) Wireless-AC 7260 і натисніть на Видаліть драйвер
Крок 4: у Видаліть пристрій вікно, галочка Видаліть програмне забезпечення драйвера для цього пристрою
Крок 5: Клацніть на Видаліть кнопку.
Крок 5: Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес видалення
Крок 6: Перезапустіть систему та перевірте, чи не встановлює система за замовчуванням драйвер Wi-Fi. Ви можете перевірити це, відкривши Диспетчер пристроїв і натиснувши кнопку Проведіть пошук апаратних змін як показано нижче
Крок 7: Перевірте, чи вирішено проблему відключення
Крок 8: Якщо проблема все ще спостерігається, Видаліть драйвер, перезапустіть систему та перевірте, чи система не встановила інший драйвер. (Див. Кроки 2,3,4,5,6)
Крок 9: Повторюйте ті самі дії, поки не залишиться драйверів. Коли драйверів не залишилося, опція Видалити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою у вікні Видалити пристрій сірим (див. Кроки 4,5)
Крок 10: Перезапустіть систему та встановіть драйвер Wi-Fi, який ми завантажили з веб-сайту OEM у кроці 1
Перевірте, чи це допоможе вам вирішити проблему. Якщо не спробуйте наступне виправлення.
Виправлення 13: Перевстановіть драйвер у режимі сумісності
Якщо проблема все ще спостерігається, спробуйте перевстановити драйвер у режимі сумісності. Робити так,
Крок 1: Завантажте драйвер для обраної вами версії Windows. Наприклад, якщо ви знаєте, що драйвер чудово працює в Windows 8.1, завантажте версію драйвера для Windows 8.1.
Крок 2: Клацніть правою кнопкою миші файл драйвера та виконайте дії, вказані у посиланні, Використовуйте режим сумісності для запуску старого програмного забезпечення у Windows 10
Це все
Ми сподіваємось, що ця стаття була інформативною. Будь ласка, коментуйте та повідомте нам, яке з наведених вище виправлень допомогло.
Дякую за читання.
