Клавіатура працює в BIOS, а не в Windows [Виправлено]

Клавіатура вашого ноутбука може перестати працювати з кількох причин, включаючи тимчасову помилку, з якою стикається Windows, або несправність обладнання.

Однак кілька користувачів повідомили, що їх клавіатура працює в BIOS а не в Windows.

Здається, ця проблема більшість випадків зачіпала ноутбуки HP. Однак про це також повідомляється на кількох інших ноутбуках OEM.

Хоча використання зовнішньої клавіатури та миші є опцією, ви, звичайно, не хочете використовувати свій ноутбук як робочий стіл із зовнішньою периферією, необхідною для постійної роботи пристрою.

У цій статті ми перерахували кілька способів усунення несправностей та виправлення роботи клавіатури в BIOS, а не у випуску Windows на HP та ноутбуках.

---

Що я можу зробити, якщо клавіатура працює в BIOS, а не в Windows?

1. Тимчасово підключіть зовнішню клавіатуру та мишу 

Щоб мати можливість усунути неполадки, коли клавіатура працює в BIOS, а не в Windows 10, спробуйте підключити зовнішню мишу та клавіатуру до комп’ютера.

Після підключення пристроїв введення виконайте наведені нижче дії.

У деяких випадках може знадобитися ввімкнути підтримку USB Legacy у BIOS. Ось як це зробити.

1. Повністю вимкніть комп'ютер і знову натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити комп'ютер.
2. Почніть натискати F8 негайно ввійти в меню BIOS.
3. За допомогою клавіші зі стрілкою відкрийте Розширений вкладку.
4. Перейдіть до Підтримка застарілого USB і переконайтеся, що для нього встановлено значення Увімкнено.
5. Натисніть F10 щоб зберегти зміни та вийти з екрана BIOS. Нехай ваш ПК перезавантажиться.

Підключіть зовнішню клавіатуру та мишу до ноутбука та перевірте, чи працює пристрій. Отримавши робочий пристрій, виконайте наведені нижче дії, щоб виправити роботу клавіатури в BIOS, але не в Windows 7.

---

2. Оновлення драйверів

2.1. Оновіть вручну

1. Доступ до панелі завдань на робочому столі, вставте менеджер пристроїв, натисніть Диспетчер пристроїв. Клацніть на списку пристрій, який потрібно оновити.
2. Клацніть Шукати автоматично оновлене програмне забезпечення драйверів.
3. Виберіть Оновити драйвер.
4. Якщо Windows 10 не оновлюється, це означає, що вам потрібно перейти на офіційний сайт виробника та завантажити звідти нові файли.

Одним із способів виправлення помилок Windows 10 є оновлення системи вручну. Цей простий метод може вирішити деякі складні проблеми, що стосуються інших драйверів.

Користувачі стверджували, що після ручного оновлення клавіатура знову стала функціональною на їх ПК з Windows.

2.2. Використовуйте вдосконалений інструмент

Несумісні, відсутні або пошкоджені драйвери - найпоширеніша причина несправності клавіатури та тачпада.

---

3. Вимкніть драйвер Intel Integrated Sensor Solutions

1. Натисніть кнопку Клавіша Windows + R щоб відкрити Run.
2. Тип devmgmt.msc і натисніть гаразд щоб відкрити Диспетчер пристроїв.
3. У диспетчері пристроїв розгорніть Системні пристрої категорії.
4. Знайдіть і клацніть правою кнопкою миші Інтегровані сенсорні рішення Intel пристрою.
5. Виберіть ВимкнутиПристрій варіант. Клацніть Так коли буде запропоновано підтвердити дію.
6. Після вимкнення закрийте диспетчер пристроїв та перезавантажте комп'ютер.

Важливо вимкнути пристрій Intel Integrated Sensor Solutions і не видаляти його.

Видалення пристрою підкаже Windows 10 перевстановити його після перезапуску, тому просто вимкніть його.

Після перезапуску перевірте, чи працює клавіатура та працює клавіатура в BIOS, але проблема з ноутбуком Windows не вирішена.

Здається, ця помилка виникає через несправність датчика на пристроях HP із сенсорним екраном «2 в 1».

Спробуйте встановити останнє доступне оновлення для Windows та HP, щоб застосувати будь-які виправлення, випущені виробником.

---

4. Точки відновлення системи користувача для відновлення

1. Натисніть кнопку Windows ключ, тип ВідновлюватиТочка і виберіть Створіть точку відновлення варіант.
2. У вікні Властивості системи клацніть на Відновлення системи кнопку.
3. Виберіть останню точку відновлення, а потім натисніть Далі.
4. Прочитайте опис і натисніть Готово.

Після успішного відновлення ПК до вибраної точки відновлення ваш ПК перезапуститься. Після перезапуску перевірте, чи можете ви використовувати клавіатура та сенсорна панель на ноутбуці.

---

5. Спроба відновлення за допомогою інсталяційного носія Windows 

1. Вимкніть комп'ютер, а потім підключіть завантажувальний диск Windows 10 до ПК. Ось як це зробити створити завантажувальний диск Windows 10, якщо у вас його немає.
2. Увімкніть комп'ютер і зачекайте, поки він увійде в меню налаштування. Виберіть варіант Відновити комп’ютер.
3. В Розширене усунення несправностей натисніть Розширені параметри.
4. Виберіть Усунення несправностей варіант.
5. Клацніть на Ремонт запуску і дотримуйтесь інструкцій на екрані. Можливо, вам доведеться вибрати свій обліковий запис адміністратора, а потім підтвердити облікові дані, щоб завершити процес.

Зачекайте, поки інструмент для ремонту сканує систему на наявність проблем та усуває їх, якщо такі є. Після перезапуску перевірте, чи клавіатура та миша працюють у BIOS, а не проблема Windows 10 вирішена. Якщо ні, чиста установка Windows може бути вашим єдиним варіантом.

Чиста інсталяція Windows 10

Чиста інсталяція Windows видалить всі дані з інсталяційного диска. Отже, створіть резервну копію цінних даних, перш ніж продовжувати чисту інсталяцію. Слідуйте нашому посібнику далі як очистити установку Windows 10 для отримання додаткових вказівок.

Клавіатура, яка працює в BIOS, але не у Windows, може виникнути через збій драйвера або пошкодження системних файлів.

Спробуйте оновити відповідні драйвери, вимкнути сенсорні пристрої та виконати відновлення системи, щоб усунути проблему.