- Багато користувачів скаржився на проблеми з підключенням принтера, які перемикаються принтериофлайн навіть якщо у них, здається, немає проблем.
- Ця проблема має кілька можливих причин, але здебільшого це пов’язано з відсутнім або проблемним драйвером для вашого принтера.
- Якщо ви хочете дізнатись більше про принтери, додайте наші Сторінка принтерів для подальшої довідки.
- Наші Центр пошуку та усунення несправностей надає рішення будь-якої іншої програмної чи апаратної проблеми з вашим ПК.
Проблеми з принтером спричинені пошкодженими або застарілими драйверами, тому вам може знадобитися спеціальна допомога для їх вирішення. Завантажте та встановіть цей інструмент оновлення драйверів, щоб переконатися, що ви запускаєте їх найновіші версії. Перевірте свої драйвери в 3 простих кроки:
- Завантажте та встановіть тут цей інструмент оновлення драйверів
- Після встановлення натисніть Сканувати щоб знайти застарілі та погані драйвери принтера
- Клацніть на Оновіть драйвери зараз після сканування, щоб розпочати процес відновлення / оновлення
Виправити всі принтери
пов'язані питання прямо зараз!
Багато користувачів Windows 10 повідомляли про проблеми, пов'язані з підключення принтера і глюк, який може активувати принтери в автономному режимі, навіть якщо вони підключені та повністю працюють.
Зазвичай помилка трапляється, говорячи про мережеві принтери, але домашні користувачі, які мають пряме підключення до свого принтера, також скаржились.
Ми вирішимо вирішити цю проблему, як і більшість інших проблем, пов’язаних із підключенням, оскільки в більшості випадків існує просте пояснення проблеми.
Слід зазначити, що різні виробники мають свої програмне забезпечення для діагностики який може повідомити користувача про проблеми, які виникають (Тут мені спадає на думку HP Print and Scan Doctor).
Якщо виробник вашого принтера надав вам цю функцію, радимо вам використовувати її повною мірою. Найчастіше це спрямовує вас у правильному напрямку для пошуку вирішення ваших проблем.
З принтером може виникнути багато проблем, і в цій статті ми розглянемо такі проблеми:
- Принтер офлайн Canon, HP, Ricoh, Epson - Поширена проблема з принтерами, що впливає на принтери будь-якої марки.
- Команда обробки помилок принтера в автономному режимі - Викликана спробою використання мережевого принтера.
- Wбездоганний принтер в автономному режимі - - Може з’являтися з усіма видами принтерів, і багато користувачів повідомляли про це під час використання бездротового принтера.
- Принтер у режимі офлайн не може здійснити пінг - Ваш ПК не може розпізнати ваш принтер.
- Принтер офлайн SNMP - Проблема SNMP може спричинити цю проблему, її можна виправити, вимкнувши функцію SNMP.
- Мережевий принтер офлайн VPN - З’являється під час використання VPN і може бути виправлена, змінивши конфігурацію VPN.
- Принтер не реагує, друкує, працює, підключається, з’являється - Принтер не реагує або не працює, а іноді він навіть не відображається в налаштуваннях.
Чому виникає помилка Printer Offline?
Помилка з’являється, коли Windows 10 бачить, що принтер недоступний.
На жаль, здебільшого він не може визначити, чи справді принтер перебуває в автономному режимі, чи має проблеми зі з’єднанням або помилки друку. Вони можуть виникнути, коли:
- З'єднання між комп'ютером та принтером відбувається повільно / не реагує
- У принтері сталася внутрішня помилка
- У черзі є кілька незавершених завдань друку
Як можна виправити помилки принтера в автономному режимі в Windows 10?
- Переінсталюйте драйвери принтера
- Перевірте, чи використовуєте ви з’єднання VPN
- Змініть налаштування принтера
- Перезапустіть службу спулера друку
- Змінити властивості принтера
- Встановіть останні оновлення
- Додайте другий пристрій принтера
1. Переінсталюйте драйвери принтера
- Перейдіть до Пристрої та принтери розділ в Панель управління.
- Знайдіть свій принтер, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Вийміть пристрій.
- Натисніть на Так коли з'явиться діалог підтвердження.
- Завантажте найновіший драйвер від виробника принтера та встановіть його.
Оновіть драйвери автоматично
Якщо у вас немає необхідних навичок роботи з комп'ютером для оновлення / виправлення драйверів вручну, ми настійно рекомендуємо зробити це автоматично за допомогою DriverFix.
Цей чудовий інструмент виконує свою роботу автоматично. Ось як ви можете легко оновити драйвери:
- Завантажте та встановіть DriverFix.
- Програма почне сканувати ваш ПК на застарілі драйвери автоматично, і вам доведеться почекати кілька хвилин, щоб завершилось сканування.
- Після завершення ви отримаєте звіт про всі драйвери проблем, знайдені на вашому ПК. Перегляньте список і перевірте, чи хочете ви оновити кожен драйвер окремо або всі відразу.
- Щоб оновлювати один драйвер за раз, установіть прапорець зліва від імені драйвера, але простіше натиснути Вибрати все зверху, щоб автоматично встановлювати всі драйвери.
DriverFix
За допомогою DriverFix ви оновите драйвер принтера швидше, ніж скажете про помилку Printer Offline! Це виправить і всі інші драйвери.
Відвідайте веб-сайт
2. Перевірте, чи використовуєте ви з’єднання VPN
Принтер офлайн повідомлення може з'явитися, якщо ви використовуєте мережевий принтер і VPN. Щоб вирішити цю проблему, радимо від’єднатись від VPN і спробувати знову отримати доступ до принтера.
Якщо ви хочете використовувати VPN та ваш принтер, вам потрібно підключити принтер безпосередньо до ПК за допомогою кабелю USB.
Крім того, ви можете вирішити проблему, налаштувавши конфігурацію VPN і надавши собі доступ до локальної мережі.
Перехід на інше рішення VPN також може вирішити цю проблему та Приватний доступ до Інтернету це найкраще, що ви можете отримати. Він захистить ваші дані, перш ніж вони отримають доступ, і це не заважає роботі вашого принтера.
І поки він буде встановлений і запущений, він захистить ваш ПК, приховуючи вашу IP-адресу та блокуючи всі небажані віддалені можливості доступу до вашого комп’ютера.
Приватний доступ до Інтернету
Якщо вам потрібне надійне та безпечне рішення VPN для вашого принтера, приватний доступ до Інтернету - це ключ до цього та повна конфіденційність вашого веб-перегляду.
Відвідайте веб-сайт
3. Змініть налаштування принтера
- відчинено Панель управління і перейдіть до вашого Принтери вікно.
- Перевірте, чи встановлено правильний принтер за замовчуванням (Будь ласка, перегляньте відео нижче для отримання додаткової інформації).
- Клацніть правою кнопкою миші на принтері за замовчуванням і виберіть чергу друку (Подивіться, що друкується).
- Якщо є якісь незавершені завдання, видаліть їх зі списку.
- У вікні черги виберіть Принтер і зніміть прапорець Використовуйте принтер офлайн варіант (якщо параметр Використовувати принтер в автономному режимі вимкнено, поставте прапорець, залиште це кілька секунд і зніміть прапорець).
- Перевірте, чи правильно підключений принтер до комп'ютера (від'єднайте кабель USB і підключіть його знову).
- Якщо у вас є мережевий принтер, спробуйте провести перевірку з’єднання (також спробуйте перезапустити маршрутизатор / комутатор).
- Вимкніть і знову ввімкніть принтер і комп'ютер.
- Якщо на даний момент проблема не вирішена, переінсталюйте драйвери принтера.
Примітка: якщо ви використовуєте бездротовий принтер, тоді вам слід спробувати підключитися до його IP-адреси. Щоб знайти його адресу, перейдіть на Панель керування, потім натисніть Пристрої та принтери, клацніть правою кнопкою миші на своєму принтері та виберіть властивості.
Скопіюйте адресу та запишіть її у поле адреси браузера.
Ви не можете відкрити панель керування? Подивіться на цей покроковий посібник, щоб знайти рішення
4. Перезапустіть службу спулера друку
- Натисніть Клавіша Windows + R, типу services.msc, та натисніть Введіть або натисніть гаразд.
- Знайдіть Спулер друку послугу, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Перезапустіть з меню.
Примітка: Пам’ятайте, що це може не бути постійним рішенням, тому вам доведеться повторити це, якщо проблема з’явиться знову.
5. Змініть властивості принтера
- Йти до Панель управління> Пристрої та принтери.
- Клацніть правою кнопкою миші на принтері та виберіть Властивості принтера з меню.
- Перейдіть до Порти виберіть IP-адресу принтера зі списку та натисніть на Налаштування порту кнопку.
- Зніміть прапорець Статус SNMP увімкнено і натисніть на гаразд щоб зберегти зміни.
Користувач також запропонував залишити SNMP таким, яким він є, і змінити його індекс пристрою на #.
Примітка: Це рішення працює, лише якщо ви використовуєте мережевий принтер. Якщо у вас виникнуть проблеми з конфігурацією принтера, ми підготувались просте керівництво щоб допомогти вам у цій ситуації.
6. Встановіть останні оновлення
- Натисніть кнопку Клавіша Windows + I відкрити Налаштування програми.
- Перейдіть до Оновлення та безпека розділ.
- Натисніть на Перевірити наявність оновлень кнопку.
Примітка: Якщо ви не можете відкрити програму Налаштування, погляньте на цю статтю вирішити питання.
7. Додайте другий пристрій принтера
- Слідуйте Крок 1-2 від Рішення 5.
- Виберіть Порти та натисніть на Додати порт кнопку.
- Виберіть Стандартний порт TCP / IP і натисніть на Новий порт кнопку.
- Натисніть на Далі після Майстер портів принтера починається.
- Введіть необхідну інформацію. Ви можете отримати їх у посібнику з експлуатації принтера. Натисніть на Далі.
Сподіваємось, цей посібник допоміг вам вирішити проблеми з принтером у Windows 10. Якщо ви спробували всі з них, і проблема все ще залишається, можливо, у вас є проблема, пов’язана з апаратним забезпеченням.
У цьому випадку спробуйте друкувати з іншого комп’ютера або спробуйте інший принтер. Крім того, якщо ви використовуєте дротовий принтер, використовуйте інший USB / мережевий кабель.
Якщо у вас є якісь інші запитання, не соромтеся залишати їх у розділі коментарів нижче.
