Xbox One не бачить Wi-Fi? Ось як це виправити

Консолі Xbox One використовують Wi-Fi для підключення до Служба Xbox Live. Це дозволяє отримати доступ до таких функцій, як онлайн-ігри та потокове відео. Однак ви не можете отримати такий доступ, коли ваш Xbox One не бачить Wi-Fi, оскільки зв’язок повинен добре працювати, щоб це було ввімкнено.

Є кілька причин, здебільшого технічних, чому ваш Xbox One не бачить Wi-Fi або інших Інтернет-з'єднань, якими ви можете користуватися. Вони перешкоджають доступу до мережі, а також до Xbox Live.

Коли з’єднання відсутнє або з’єднання не видно, на екрані вашої консолі може з’явитися повідомлення про помилку із пропозицією вирішити проблему.

Однак якщо ви застрягли і вам потрібні швидкі рішення для вирішення проблеми, спробуйте наведені нижче рішення.

ВИРІШЕНО: Xbox One не виявляє Wi-Fi

1. Загальне усунення несправностей
2. Перевірте наявність перешкод для вашого сигналу
3. Увімкніть живлення консолі та мережевого обладнання
4. Перевірте, чи бачите ви свою бездротову мережу:
5. Переконайтеся, що маршрутизатор передає правильний SSID
6. Відновіть маршрутизатор до заводських налаштувань
7. Скиньте з’єднання з Інтернетом
8. Перевірте, чи потрібне оновлення мікропрограми
9. Отримайте нове мережеве обладнання

1. Загальне усунення несправностей

• Перевірте, чи не бачите ви інших бездротових мереж
• Перевірте, чи можуть інші ваші пристрої бачити вашу бездротову мережу. Це допомагає визначити, чи проблема у вашому бездротовому маршрутизаторі. Якщо у вас є комп’ютер, телефон, телевізор чи інші ігрові приставки, перевірте, чи бачать вони вашу бездротову мережу.
• Через кожні кілька секунд перевіряйте, чи передає ім’я мережі (SSID) ваш бездротовий маршрутизатор кожні кілька секунд. Це дозволяє іншим бездротовим пристроям виявляти мережу. Отже, якщо ваш маршрутизатор не передає ім’я мережі WiFi, його може не бачити.
• Якщо жоден інший бездротовий пристрій не може розпізнати Wi-Fi, то проблема полягає в маршрутизаторі, а не в консолі. Виправити це можна, перезапустивши мережеве обладнання.

- ПОВ'ЯЗАНІ: Виправлення: помилка Xbox "Для цієї гри вам потрібно бути в мережі"

2. Перевірте наявність перешкод для вашого сигналу

Якщо маршрутизатор передає SSID або ім’я мережі, можливо, Wi-Fi працює належним чином, тож ви можете перевірити, чи не заважає щось вашому сигналу мережі WiFi. У цьому випадку виконайте наступне:

Від'єднайте сторонні гарнітури, оскільки вони можуть спричинити перешкоди. Вони транслюють на тій самій частоті, що і бездротовий маршрутизатор, тому відключіть живлення від бездротової гарнітури та перевірте, чи ви бачите WiFi.

Зробити це:

• Відкрийте посібник на Xbox
• Виберіть Налаштування.
• Виберіть Усі налаштування.
• Виберіть Мережа.
• Виберіть Налаштування мережі.
• Виберіть Налаштування бездротової мережі на лівій панелі
• Перевірте, чи вказана ваша бездротова мережа в розділі Який ваш? Якщо він вказаний у списку, це означає, що деякі гарнітури сторонніх виробників впливають на з'єднання, особливо якщо вони мають передавач (базову станцію).

Якщо його немає у списку, перевірте наявність інших бездротових перешкод. Це може бути що завгодно - від електронних пристроїв, таких як мікрохвильові печі, кондиціонери, ЕЛТ телевізори, бездротові гарнітури, няні дитини, інші бездротові мережі, бездротові телефони та бездротові колонки.

3. Увімкніть живлення консолі та мережевого обладнання

Зробити це:

• Від'єднайте кабель живлення від маршрутизатора, модему або шлюзу
• Перезапустіть консоль
• Натисніть кнопку Xbox, щоб відкрити путівник
• Виберіть Налаштування
• Виберіть Перезапустіть консоль.
• Виберіть Такдля підтвердження та почекайте п’ять хвилин.
• Підключіть маршрутизатор і зачекайте, поки всі лампи повернуться
• Підключіть решту обладнання та перевірте, чи не зникає проблема з підключенням.

- ПОВ'ЯЗАНІ: Виправлення: PUBG не запускатиметься на Xbox One

4. Перевірте, чи бачите ви свою бездротову мережу:

1. Відкрийте путівник.
2. Виберіть Налаштування.
3. Виберіть Усі налаштування.
4. Виберіть Мережа.
5. Виберіть Налаштування мережі
6. На екрані Налаштування мережі виберіть Налаштування бездротової мережі

5. Переконайтеся, що маршрутизатор передає правильний SSID

Зробити це:

• Переконайтеся, що маршрутизатор передає правильний SSID
• Налаштуйте бездротові налаштування на консолі Xbox
• Використовуйте SSID, який транслює маршрутизатор
• Відкрийте путівник.
• Виберіть Налаштування.
• Виберіть Усі налаштування.
• Виберіть Мережа.
• Виберіть Налаштування мережі
• На екрані Налаштування мережі виберіть Налаштування бездротової мережі і перевірте ім’я SSID.

6. Відновіть маршрутизатор до заводських налаштувань

Коли ви це зробите, всі налаштування маршрутизатора повернуться до тих, що були, коли ви купували маршрутизатор. Щоб скинути налаштування маршрутизатора, виконайте такі дії:

• Перевірте задню або нижню частину маршрутизатора на наявність кнопки або невеликого отвору з написом «Скинути».
• Натисніть кнопку і утримуйте принаймні 10-30 секунд. Коли індикатори маршрутизатора блимають, маршрутизатор скинуто.
• Налаштуйте SSID та пароль свого бездротового маршрутизатора.

Примітка: Відновлення маршрутизатора до заводських значень скидає SSID і видаляє поточний бездротовий пароль.

- ПОВ'ЯЗАНІ: Виправлено: повільні завантаження гри Xbox One

7. Скиньте з’єднання з Інтернетом

• Від'єднайте шнур живлення від модему.
• Від'єднайте кабель підключення до Інтернету
• Від'єднайте шнур живлення від маршрутизатора і зачекайте 60 секунд
• Підключіть шнур живлення та підключення до Інтернету до модему.
• Після того, як індикатори модему нормалізуються, підключіть кабель живлення до маршрутизатора.
• Зачекайте 60 секунд і перевірте, чи підключені ви до Інтернету.

Після скидання маршрутизатора перевірте, чи бачите ви свою бездротову мережу, виконавши такі дії:

• Відкритий путівник
• Виберіть Налаштування.
• Виберіть Усі налаштування.
• Виберіть Мережа.
• Виберіть Налаштування мережі
• На екрані Налаштування мережі виберіть Налаштування бездротової мережі

8. Перевірте, чи потрібне оновлення мікропрограми

Прошивка маршрутизатора, що містить попередню інформацію, може працювати неправильно. Виробники цих маршрутизаторів зазвичай надають оновлення для підвищення продуктивності, безпеки, підключення та стабільності. Оновлення мікропрограми може вирішити проблеми із з’єднаннями та низьку продуктивність.

Завантажте та оновіть, а потім встановіть їх самостійно, але переконайтеся, що ваш комп'ютер безпосередньо підключений до маршрутизатора через дротове з'єднання, щоб завантажити новий файл прошивки безпосередньо на ваш маршрутизатор.

Після оновлення виконайте наведені нижче дії, щоб перевірити, чи працює бездротова мережа. Якщо ви все ще не бачите бездротової мережі, перейдіть до наступного рішення.

9. Отримайте нове мережеве обладнання

Можливо, вам доведеться придбати нове мережеве обладнання, якщо у вас все ще є проблеми з підключенням, оскільки це може бути показником того, що ваш маршрутизатор несумісний з вашою консоллю та Xbox Live. Подібним чином маршрутизатор може бути пошкоджений або працювати неправильно. Якщо він несумісний або пошкоджений, зверніться до виробника обладнання.

Чи змогли ви знайти рішення, яке працює, з тих, що в цьому списку? Повідомте нас у розділі коментарів нижче.

Пов’язані історії для перевірки:

• Виправте помилку входу Xbox 0x87dd000f за допомогою цих 5 рішень
• Як виправити проблеми з нечітким екраном Xbox One
• ВИПРАВЛЕННЯ: Додаток Xbox не буде працювати / завантажуватися в Windows 10