
Це програмне забезпечення буде підтримувати ваші драйвери та працювати, тим самим захищаючи вас від поширених помилок комп’ютера та відмови обладнання. Перевірте всі свої драйвери зараз у 3 простих кроки:
- Завантажте DriverFix (перевірений файл завантаження).
- Клацніть Почніть сканування знайти всі проблемні драйвери.
- Клацніть Оновлення драйверів отримати нові версії та уникнути несправності системи.
- DriverFix завантажив 0 читачів цього місяця.
Ми всі використовуємо мультимедійні програми на своїх ПК, але іноді користувачі не можуть запустити свої улюблені мультимедійні програми через Інший додаток керує звуком помилка.
Ця проблема не дозволить вам запускати мультимедійні програми на Windows 10, але сьогодні ми покажемо вам, як це виправити.
Помилка 0xc00d4e85: Інший додаток керує звуком
Як виправити помилку 0xc00d4e85? Ось що вам потрібно зробити:
- Призупинити Центр завантаження MS Office
- Кінець audiodg.exe
- Перевірте, чи працюють служби Windows Audio
- Вимкніть звуковий драйвер
- Перегляньте онлайн-відео
- Відключіть програми від передачі аудіо
- Видаліть проблемні оновлення
- Відновіть налаштування звуку за замовчуванням
Рішення 1 - Призупинити Центр завантаження MS Office
Багато користувачів використовують Microsoft Office, але іноді Office може спричинити різні проблеми. Говорячи про це, кілька користувачів стверджують, що причиною цієї проблеми був Центр завантаження MS Office.
Щоб виправити проблему, потрібно просто призупинити завантаження, і проблему слід вирішити. Це просте обхідне рішення, яке працює для деяких користувачів, тому обов’язково спробуйте.
Оскільки це лише обхідний шлях, це означає, що вам доведеться повторювати це щоразу, коли з’являється ця проблема.
Це неприємна проблема, тому можливо, її було виправлено оновленням. Якщо проблема все ще залишається, обов’язково оновіть Microsoft Office до останньої версії. Для цього виконайте такі дії:
- Відкрийте будь-яку програму Office.
- Йти до Файл> Обліковий запис.
- Під Інформація про Продукт натисніть на Параметри оновлення> Оновити зараз.
- Якщо Office не оновлений, оновлення завантажуватимуться автоматично.
Ви також можете завантажити оновлення Office безпосередньо з Веб-сайт корпорації Майкрософт.
Рішення 2 - Кінець audiodg.exe
На думку користувачів, причиною цієї проблеми є audiodg.exe. Ця програма пов’язана із службою ізоляції графіків звукових пристроїв Windows, і для того, щоб вирішити проблему, потрібно закрити цей процес. Це відносно просто, і ви можете зробити це, виконавши такі дії:
- Почніть Диспетчер завдань. Щоб зробити це швидко, ви можете натиснути Ctrl + Shift + Esc.
- Після Диспетчер завдань починається, перейдіть до Деталі вкладку. Тепер знайдіть audiodg.exe, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Кінцеве завдання з меню.
- ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Звук не працюватиме на ПК
Після вимкнення проблемного процесу повідомлення про помилку повинно зникнути, і ви зможете без проблем запускати мультимедійні програми.
Рішення 3 - Перевірте, чи працюють служби Windows Audio
Для належної роботи Windows потрібні різні служби, і це стосується і мультимедіа. Якщо аудіосервіси не працюють, можливо, доведеться їх увімкнути. Це відносно просто, і ви можете зробити це, виконавши такі дії:
- Натисніть Клавіша Windows + R і введіть services.msc. Натисніть Введіть або натисніть гаразд.
- Коли Послуги відкриється вікно, ви побачите список усіх служб. Тепер знайдіть Windows Audio служби та двічі клацніть на ній, щоб відкрити її властивості.
- Перевірте Тип запуску і Статус обслуговування. Якщо все в порядку, Тип запуску слід встановити на Автоматичний і Статус обслуговування до Біг. Якщо ні, встановіть Тип запуску до Автоматичний і натисніть на Почніть , щоб запустити послугу. Тепер натисніть Подати заявку і гаразд щоб зберегти зміни.
Після запуску служби Windows Audio проблему слід усунути. Небагато користувачів стверджують, що ви можете вирішити цю проблему, просто зупинивши службу Windows Audio і перезапустивши її, тож сміливо спробуйте і це.
Рішення 4 - Вимкніть звуковий драйвер
Якщо ви отримуєте Інший додаток керує звуком повідомлення про помилку, можливо, ви зможете його вирішити, просто перезапустивши аудіодрайвер. Для цього виконайте такі прості кроки:
- відчинено Диспетчер пристроїв. Щоб зробити це швидко, просто натисніть Клавіша Windows + X відкривати Меню Win + X і вибрати Диспетчер пристроїв зі списку.
- Коли Диспетчер пристроїв відкриється, знайдіть свій аудіо драйвер. Він повинен знаходитися в Контролери звуку, відео та ігор розділ. Знайшовши драйвер, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Вимкнути пристрій з меню.
- Ви отримаєте попереджувальне повідомлення. Натисніть на Так продовжити.
- Тепер ще раз знайдіть аудіодрайвер, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Увімкнути пристрій.
- ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Відсутність звуку після встановлення графічних драйверів NVIDIA [виправлення]
Після цього проблему з мультимедійними програмами слід вирішити. Пам’ятайте, що це лише обхідний шлях, і вам доведеться повторювати його щоразу, коли з’являється ця проблема.
Рішення 5 - Перегляньте онлайн-відео
Небагато користувачів стверджують, що ця проблема виникає в Музика Groove, і ви можете виправити це тимчасово, відтворивши онлайн-відео. На думку користувачів, це питання впливає Bluetooth аудіопристроїв, але ви все одно можете спробувати це рішення, навіть якщо ви не використовуєте аудіо Bluetooth. Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії:
- Підключіться до свого пристрою Bluetooth.
- Почніть Музика Groove.
- Йти до YouTube або будь-який інший сайт хостингу відео та перегляньте будь-яке відео.
- Зупиніть відтворення відео та спробуйте відтворити музику в Groove Music.
- Необов’язково: Якщо з’являється повідомлення про помилку, просто відтворіть інше відео YouTube, а потім спробуйте відтворити звук у Groove Music.
Це обхідне рішення, але воно працює на думку користувачів, тому сміливо його спробуйте. Якщо ця помилка з’являється в іншому мультимедійному програвачі замість Groove Music, просто дотримуйтесь цього рішення та використовуйте бажаний програвач замість Groove Music.
Рішення 6 - Заборонити програмам перебирати аудіо
Якщо ця проблема виникає на вашому ПК, можливо, ви зможете її виправити, просто відключивши одну опцію. Це досить просто, і ви можете зробити це, виконавши такі дії:
- Натисніть Клавіша Windows + S і введіть звук. Вибирайте Звук зі списку результатів.
- Знайдіть свій аудіопристрій, у нашому прикладі це так Доповідачі, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості.
- Перейдіть до Розширений та зніміть прапорець Дозволити програмам керувати цим пристроєм виключно варіант. Тепер натисніть на Подати заявку і гаразд щоб зберегти зміни.
- Після цього перезавантажте ПК.
Після перезавантаження ПК інші програми не зможуть взяти під свій контроль аудіопристрій, і проблему слід вирішити.
- ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити проблеми із звукозаписом у Windows 10
Рішення 7 - Видаліть проблемні оновлення
Якщо ця проблема почала з’являтися нещодавно, можливо, це пов’язано з Оновлення Windows. Важливим є оновлення вашого ПК, але іноді певні оновлення можуть бути помилковими, що може призвести до різних проблем. Щоб вирішити цю проблему, потрібно видалити проблемне оновлення, виконавши такі дії:
- Відкрийте Налаштування програми. Це можна зробити швидко, натиснувши Клавіша Windows + I.
- Коли Налаштування програми відкривається, перейдіть до Оновлення та безпека розділ.
- Натисніть на Історія оновлень.
- З'явиться список встановлених оновлень. Запам’ятайте останні оновлення та натисніть на Видаліть оновлення.
- Встановлені оновлення з'явиться вікно. Щоб видалити оновлення, вам потрібно двічі клацнути на ньому та слідувати інструкціям на екрані. Небагато користувачів стверджують це KB2962407 оновлення спричинило проблему, тому якщо ви бачите це оновлення у списку, обов’язково видаліть його.
Після видалення оновлень перевірте, чи проблему вирішено. Якщо видалення оновлень вирішило проблему, потрібно запобігти повторному встановленню проблемних оновлень. Для цього вам потрібно буде завантажити Показати або приховати засіб вирішення проблем з оновленнями від Microsoft. Інструмент простий у використанні, і ви можете використовувати його, щоб запобігти встановленню проблемного оновлення, тому сміливо його спробуйте.
Рішення 8 - Відновіть налаштування звуку за замовчуванням
На думку користувачів, іноді ви можете вирішити цю проблему, просто скинувши налаштування звуку за замовчуванням. Це відносно просто, і ви можете зробити це, виконавши такі дії:
- Повторити Крок 1 і 2 від Рішення 6.
- Перейдіть до Розширений та натисніть на Відновити значення за замовчуванням кнопку. Тепер натисніть гаразд щоб зберегти зміни.
Після цього ваші налаштування звуку відновляться за замовчуванням, і проблему слід усунути.
Інший додаток керує звуком помилка може завадити насолоджуватися мультимедіа на ПК. Як бачите, це не є серйозною помилкою, і ви могли б її виправити, скориставшись одним із наших рішень.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Виправлення: Помилка "Пристрій у використанні" не спричиняє звук у Windows 10
- Виправлення: звук тривоги не працює в Windows 10
- Як видалити тимчасові файли за допомогою програми очищення диска в Windows 10, 8, 7
- Виправлення: не вдалося відтворити звуковий тест у Windows 10
- Виправлено: проблеми зі звуком у Windows 10