Ось що робити, якщо ваша VPN не підключається до вашого ПК

Чи є у вашій VPN постійно відключатися? Якщо так, це може бути спричинено вашим пристроєм, операційною системою або типом підключення. Щоб вирішити проблему, спробуйте наведені нижче рішення, перш ніж знову підключатись до VPN.

Що я можу зробити, якщо VPN не підключається?

1. Попередні перевірки

1. Переконайтеся, що ви не зв’язані з інший VPN. Перед використанням VPN від'єднайте та закрийте будь-які інші програми VPN, які у вас є.
2. Перевірте брандмауер та антивірусну чи шпигунську програму, оскільки це може вплинути на ваше з’єднання. Ви можете перевірити це, вимкнувши ці програми, а потім знову підключитися до своєї VPN. Якщо вимкнення програм вирішує проблему, вам доведеться додати VPN як виняток, перш ніж увімкнути їх знову.
3. Підключіться до місця розташування сервера, найближчого до вашого географічного розташування. Якщо це вирішує проблему з підключенням, то проблема полягає в розташуванні сервера, до якого ви спочатку намагалися підключитися.
4. Якщо ви не можете отримати доступ навіть після від’єднання від VPN, перевірте підключення до Інтернету.
5. Переконайтеся, що ви ввели правильні облікові дані користувача - ім’я користувача та пароль для входу
6. Перевірте свою IP-адресу для отримання інформації, наприклад, про ваше місто чи регіон (країну) поруч із вибраним місцем. Якщо він показує місцеположення поблизу вас, це означає, що ви не підключені до розташування сервера, пов’язаного з вашою VPN, тому спробуйте підключитися знову.

---

2. Змініть свого постачальника VPN

Одне з найпростіших рішень у вас - це перейти на надійного постачальника VPN, такого як Приватний доступ до Інтернету. Завдяки тисячам серверів у всьому світі ви завжди можете змінити інший, якщо у вас виникли проблеми.

Крім того, привітний персонал служби підтримки PIA завжди готовий допомогти вам діагностувати та виправити будь-які проблеми із підключенням, які можуть виникнути.

Щоб забезпечити ваше повне задоволення послугою, PIA є безризиковим вибором, оскільки вони пропонують 30-денну гарантію повернення грошей, якщо ви вирішите не продовжувати підписку.

Приватний доступ до Інтернету був ретельно перевірений і вирішені майже всі проблеми сумісності, а це означає, що ви можете бути впевнені, що він буде працювати нестандартно. Ось ще кілька функцій, на які можна з нетерпінням чекати, коли ви почнете використовувати PIA:

• Необмежена пропускна здатність
• Захист одночасно до 10 пристроїв
• Сумісність між платформами, включаючи мобільні, ПК та Mac
• Шифрування військового класу
• Понад 3300 серверів у понад 45 країнах

Приватний доступ до Інтернету

Вам не доведеться турбуватися про проблеми з підключенням при використанні приватного доступу до Інтернету. Отримайте велику знижку відразу!

$ 2,69 / міс.
Купити це зараз

3. Перевірте неправильність налаштування дати та часу

1. Клацніть правою кнопкою миші Відображення дати та часу на панелі завдань
2. Клацніть Відрегулюйте параметри дати та часу
3. В Вкладка Дата та час, натисніть Змінити дату та час….
4. У діалоговому вікні Налаштування дати та часу оновіть свій час до поточної дати та часу, а потім натисніть гаразд.
5. Якщо вам потрібно змінити часовий пояс, натисніть Змінити часовий пояс… , виберіть свій поточний часовий пояс у розкривному списку, а потім натисніть гаразд.
6. Перезапустіть VPN і підключитися до розташування сервера.

---

4. Змініть свій протокол VPN

Зазвичай підключення VPN працює краще при використанні протоколу TCP замість протоколу UDP. Поки ваша VPN не підключена до жодного розташування сервера, перейдіть до Параметри або Налаштування і знайдіть вкладку або налаштування Протоколи.

Для більшості клієнтів VPN для цієї опції встановлено значення Автоматично. Ви можете змінити це налаштування та вибрати один із перелічених протоколів. Майте на увазі, що ваші результати можуть відрізнятися залежно від того, який протокол ви вибрали, тому, якщо у вас більше двох, радимо спробувати всі, щоб побачити, який найкраще працює.

Виберіть протокол, який ви хочете використовувати, і натисніть кнопку OK, а потім перезапустіть VPN і підключіться до розташування сервера.

У деяких випадках, можливо, вам доведеться перезавантажити ПК після того, як ви змінили протокол VPN.

---

5. Вирішення проблем з рукостисканням та підключенням до мережі TLS

1. Перезапустіть свій VPN-клієнт
2. Оновіть свій VPN-клієнт
3. Змініть свій протокол VPN
4. Перезавантажте ПК
5. Призупиніть свій брандмауер / антивірусне програмне забезпечення

Ця проблема виникає, коли клієнт і сервер не можуть встановити з'єднання за допомогою обраного протоколу.

---

6. Додайте виняток до своєї програми безпеки

Ваш брандмауер, антивірусна програма чи програма, що захищає від шпигунського програмного забезпечення, може заблокувати ваше з’єднання VPN. Ви можете перевірити це, відключивши ці програми і потім підключення до розташування сервера у вашій VPN. Якщо ви можете підключитися, налаштуйте свій брандмауер, антивірус або антишпигунську програму, щоб дозволити підключити вашу VPN.

Залежно від програми захисту, яку ви використовуєте, можливо, вам доведеться змінити рівень безпеки з Високий на Середній, надати виняток для вашої мережі VPN або порту UDP або встановити для неї значення Довіра VPN, а потім перезапустіть VPN.

---

7. Повторно встановіть свою VPN

Якщо після перезапуску VPN вам не вдається підключитися до розташування сервера, переінсталюйте його та запустіть програму інсталяції ще раз.

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть Біжи
2. Тип regedit і натисніть Enter
3. Тепер ви побачите діалогове вікно Керування обліковими записами користувачів.
4. Клацніть Так
5. У Редакторі реєстру під Комп’ютер, двічі клацніть на HKEY_LOCAL_MACHINE
6. У розділі HKEY_LOCAL_MACHINE двічі клацніть на ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯі потім [ваш] VPN.
7. Якщо ви не можете знайти [свою] VPN безпосередньо під ПЗ, перейдіть до ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ > Заняття> [ваш] VPN.
8. Клацніть правою кнопкою миші на [вашій] VPN, а потім натисніть Видалити. Після видалення ви більше не бачите свою VPN під Wow6432Node.

---

8. Змініть свій DNS

Рідко, якщо не використовувати один із стандартних DNS-серверів VPN, це забезпечить більш плавне з’єднання. Зробити це:

1. Відкрийте налаштування мережевих підключень, клацнувши правою кнопкою миші кнопку Пуск і виберіть Біжи
2. Тип ncpa.cpl і натисніть OK
3. У вікні Мережеві з’єднання знайдіть своє звичайне з’єднання, або підключення до локальної мережі, або бездротової мережі.
4. Клацніть правою кнопкою миші на з’єднанні та виберіть Властивості
5. Встановіть адреси DNS-сервера подвійним клацанням Інтернет-протокол версії 4 (IPv4) або просто Інтернет-протокол
6. Виберіть Використовуйте такі адреси DNS-серверів
7. Введіть ці адреси DNS-серверів Google.
   • Бажаний DNS-сервер 8.8.8.8
   • Альтернативний DNS-сервер 8.8.4.4
8. Якщо Google DNS заблоковано, спробуйте наступне:
   • Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 і 156.154.71.1) введіть і натисніть OK
9. DNS рівня 3 (4.2.2.1 і 4.2.2.2) введіть і натисніть OK

Після налаштування очистіть старі записи DNS, як описано в наступному рішенні.

---

9. Промийте свій DNS

1. Клацніть Почніть
2. Виберіть Усі програми
3. Клацніть Аксесуари
4. Клацніть Почати, типу CMD і виберіть Запустити від імені адміністратора
5. Тип ipconfig / flushdns та натисніть Введіть. Відобразиться підтвердження, в якому сказано: Налаштування IP-адреси Windows Успішно змив кеш DNS-розв'язувача

Це дозволяє вашому комп’ютеру автоматично отримувати доступ до DNS вашого VPN для правильних / правильних записів.

---

10. Переключіться на іншу мережу

Спробуйте скористатися іншою мережею, наприклад, загальнодоступним з’єднанням Wi-Fi (або мобільним з’єднанням, якщо ваш пристрій має можливість), щоб перевірити, чи проблема з підключенням пов’язана з вашою поточною Інтернет-службою.

Якщо це неможливо, спробуйте вимкнути та ввімкнути мережевий інтерфейс, повторно встановити драйвер Ethernet та закрити будь-яке запущене програмне забезпечення для управління фоновою мережею.

---

11. Оновіть програму VPN

1. Увійдіть у свій Обліковий запис VPN
2. Виберіть Налаштування VPN
3. Виберіть платформу пристрою
4. Виберіть Завантажити щоб завантажити останню версію вашого VPN для платформи вашого пристрою
5. Налаштуйте та підключіть програму VPN

Повідомте нас у розділі коментарів, якщо будь-яке з цих рішень допомогло.

---

Переконайтеся, що з’єднання з Інтернетом працює без VPN

Змініть протокол з'єднання VPN

Перезавантажте ПК

Промийте свій DNS

Виконайте інші кроки з нашого посібника, щоб виправити з’єднання VPN

• Чому підключення моєї VPN триває так довго?

Залежно від місця розташування сервера, можна очікувати, що з’єднання буде дещо повільнішим. Крім того, переконайтеся, що ваш брандмауер не блокує ваш VPN-клієнт, і очистіть / оновіть ваш DNS.

• Не вдається підключитися до мережевого диска через VPN?

Якщо у вас є сценарій перепризначення, який запускається у вашій системі, вимкніть його та перевірте, чи можна отримати доступ до відображених мережевих дисків. Також перевірте, чи є у вас правило брандмауера, яке забороняє підключатись до приводу.