5 рішень для виправлення проблем HBO Now на Xbox One

Консольні платформи пройшли довгий шлях повз виключно ігрові автомати. У ці дні ви можете насолоджуйтесь улюбленим мультимедійним вмістом, будь то музика, телешоу чи фільми на великому екрані. Одним із потокових сервісів з деякими зоряними ексклюзивами є HBO з його HBO зараз потоковий клієнт.

Додаток зазвичай добре працює на Xbox One, але він далеко не ідеальний. І, як правило, це страждає від різних питань. Починаючи з проблем потокового передавання, повільної буферизації або невдалого завантаження, або збоїв з наступними помилками.

Ми обов’язково перевірили це та надали вам кілька загальних рішень для питань HBO Now на Xbox One. Перевірте їх нижче.

Як виправити проблеми з HBO Now на Xbox One

1. Цикл живлення консолі
2. Оновіть програму та консоль
3. Перевірте підключення
4. Вийдіть і ввійдіть знову
5. Переінсталюйте програму HBO Now

Рішення 1 - Цикл живлення консолі

Багато проблем на Xbox One легко вирішити за допомогою простого циклу живлення (апаратне скидання). Кешовані дані, особливо в такій програмі, як HBO Now, можуть спричинити проблеми із завантаженням.

Користувачі, у яких виникали проблеми, заявляли, що лише деякий вміст не працює, оскільки вони змогли успішно передавати більшість вмісту.

Отже, якщо ми усунемо можливість виникнення широкої проблеми (деякі популярні прем'єри телевізійних шоу можуть бути недоступні), циклу живлення має бути достатньо, щоб вирішити цю проблему.

Ось як увімкнути цикл живлення Xbox One:

1. Натисніть і утримуйтеКнопка живлення протягом 10 секундабо так.
2. Зачекайте, поки консоль вимкнеться.
3. Через хвилину знову увімкніть консоль і шукайте змін.

Рішення 2 - Оновіть програму та консоль

Якщо попередній крок не вдався, і ви все ще маєте проблеми з програмою HBO Now на Xbox One, подумайте про оновлення як консолі, так і самої програми.

Проблеми з’являться рано чи пізно, але HBO найкраще впоратися з ними якомога швидше, або відбуватимуться масові скасування підписки.

Крім того, поки ми там, також перевірте оновлення консолі. Ось як вручну перевірити наявність оновлень для Xbox One та HBO Now:

1. У розділі Мої ігри та програми виділіть HBO зараз а потім натисніть Кнопка меню на контролері.
2. Вибирайте Керувати додатком.
3. Встановіть оновлення, якщо вони доступні під Оновлення розділ.
4. Тепер відкрийте Налаштування.
5. Вибирайте Система і потім Оновлення.
6. Виберіть Консоль оновлення щоб перевірити, чи є доступні оновлення.

- ПОВ'ЯЗАНІ: 5 найкращих безкоштовних VPN для HBO GO / NOW [посібник 2019]

Рішення 3 - Перевірте підключення

Зараз ми згадали, що це не зовсім загальна проблема, яка повністю порушує цю послугу потокового передавання. Додаток далеко не хороший, а якість потокового передавання є нижчою порівняно з деякими іншими послугами.

Однак саме ваше з’єднання може бути причиною того, що програма не працює.

Ось чому нам потрібно буде виконати вбудовану діагностику, щоб визначити, чи достатньо вашого зв’язку.

Ось декілька кроків, які ви можете зробити для діагностики та усунення можливих проблем із підключенням на Xbox One:

Ось що ви можете спробувати вирішити проблеми з підключенням на Xbox:

• Переконайтеся, що ви використовуєте дротове з’єднання замість бездротового.
• Перезавантажте маршрутизатор і консоль.
• Запустіть діагностику

1. Натисніть кнопкуКнопка Xboxщоб відкрити путівник.
2. ВибирайтеНалаштування.
3. ТоркнітьсяУсі налаштування.
4. ВибирайтеМережа.
5. ВиберітьНалаштування мережі.
6. Виберіть “Перевірте підключення до мережі“.

• Встановіть статичну IP-адресу

1. Відкрийте Налаштування, а потімУсі налаштування.
2. ВибирайтеМережа.
3. відчиненоНалаштування мережі >Розширені налаштування.
4. Запишіть свійIP і DNS значення (IP, маска підмережі та шлюз).
5. У розширених налаштуваннях відкрийтеНалаштування IP.
6. ВиберітьВручну.
7. Опинившись тут, відкрийDNS і запишітьDNS введення.
8. Введіть написані вами значення та підтвердьте зміни вРозширені налаштування.
9. ПерезапустітьXbox

Рішення 4 - Вийдіть і ввійдіть знову

Це надумане рішення, але, вийшовши та ввійшовши знову за допомогою своїх облікових даних, програма може просто почати працювати.

Чудо чи ні, це зазвичай рекомендують різні служби, їх програми доступні на платформі Xbox One. Отже, перш ніж ми нарешті перейдемо до перевстановлення програми, дайте їй змогу згадану послідовність.

Крім того, ви можете вийти та повністю вимкнути консоль перед повторним входом. Деякі рекомендують відключити шнур живлення приблизно на хвилину. Увімкнувши консоль, увійдіть у систему та повторіть спробу потокового передавання вмісту HBO.

- ПОВ'ЯЗАНІ: HBO GO не працює на VPN? Не панікуйте, ось 5 рішень для використання

Рішення 5 - Переінсталюйте програму HBO Now

Отже, якщо проблема постійно виникає, і ви не можете обернути її головою, а підтримка HBO не зовсім відповідає вимогам клієнтів, ми можемо лише запропонувати повторну інсталяцію.

За допомогою усунення несправностей консолі користувачі досить обмежені. Особливо, якщо мова йде про сторонні програми.

Тому ми можемо лише рекомендувати перевстановити програму та перейти звідти.

Якщо ви не впевнені, як перевстановити програму HBO Now, виконайте такі дії:

1. відчинено Мої ігри та програми.
2. Виділіть HBO зараз і натисніть Меню кнопку на контролері.
3. Вибирайте Видаліть.
4. Цикл живлення вашої консолі.
5. Перейдіть до Додатки та встановіть HBO зараз додаток.

Цим ми можемо закінчити цю статтю. Якщо у вас є якісь запитання чи пропозиції, не соромтеся повідомити нас у розділі коментарів нижче. Окрім того, не забудьте надіслати свій квиток у службу підтримки HBO, доки вони не з ним розберуться.

ПОВ’ЯЗАНІ ІСТОРІЇ, ЩО ВИ ПОВИННІ ПЕРЕВІРИТИ:

• 4 найкращі автоматизовані програми для відтворення для успішного мовлення
• Щасливого мовлення за допомогою цього 4 потокового програмного забезпечення для Twitch
• ВИПРАВЛЕННЯ: Twitch не транслюватиметься на Xbox One