Як виправити Norton Antivirus BSoDs у Windows 10

Інсайдери, які використовують продукти Symantec, такі як Norton Antivirus та Norton Internet Security, скаржилися на BSOD питань.

Багато з них навіть видалили Нортона, щоб усунути проблему.

На щастя, Microsoft вдалося вирішити ці проблеми для всіх продуктів Symantec в останніх оновленнях Windows.

Припала найважливіша хвиля скарг різні форуми, з користувачами, які висловлюють втому в очікуванні виправлення:

Я почав отримувати BSOD близько 1 місяця тому, і, здається, це відбувається щодня. Використовуючи програму перегляду блакитного екрану, я погуглив ім’я файлу (BHDrvx64.sys), яке відображається у програмі перегляду блакитного екрану, і за повідомленнями повідомляється, що воно пов’язане з антивірусом Norton. Я зв’язався з технологією чату Norton, і вона видалила та переінсталювала Norton. У мене не було подальших BSOD близько 2 днів, потім вони почали знову.

Першим знову був BHDrvx64.sys. Я запустив видалення Norton 24.08.19 і не перевстановив Norton, зараз я працюю під Windows Defender. У мене не було BSOD 24.08.19, але наступного дня 25.08.19 я отримав ще один BSOD. Я оновив драйвери та провів перевірку пам’яті, тест жорсткого диска, помилок на апаратному забезпеченні не виявлено, і всі драйвери повідомляють про оновлення. Дякую за будь-яку допомогу.

Хоча ця проблема нібито була виправлена ​​ще в попередньому оновленні Windows, ті, хто ще не застосував зміни, все ще можуть зіткнутися з помилка код.

Саме тому ми створили цей покроковий посібник, щоб ви могли продовжувати користуватися Norton's антивірус не боячись BSoD.

Як виправити Norton Antivirus BSoD?

1. Повторно встановіть Norton Antivirus

1. Завантажте та запустіть інструмент Norton Remove and Reinstall.
2. Двічі клацніть на NRnR інсталятор.
3. Прочитайте ліцензійну угоду та натисніть Погодьтеся.
4. Клацніть Видалити та перевстановити.

1. Виберіть Продовжуйте або Видалити
2. Натисніть на Перезапустіть зараз

---

2. Оновіть драйвери пристрою

Хоча багато користувачів майже впевнені, що причиною BSoD є антивірус Нортона, інші досить впевнений, що справжній винуватець - це просто несумісність водія, до якої Нортон просто сприяє.

З огляду на це, перше, що ви повинні зробити в такому випадку, це просто оновити старі драйвери, виправити пошкоджені або просто встановити відсутні.

Однак це легше сказати, ніж зробити, оскільки робити це вручну, хоча це можливо, вимагає багато часу, і залишає багато місця для людських помилок, і саме тому ми рекомендуємо використовувати сторонній драйвер закріплювачі.

3. Подумайте про використання альтернативного антивірусного інструменту

Якщо Нортон продовжуватиме діяти, ви завжди можете розглянути можливість використання альтернативного антивірусного інструменту, оскільки на ринку їх повно, деякі такі ж, або навіть кращі, ніж Нортон.

Хоча багато з них можуть бути дорогими, ви також можете обрати безкоштовну пробну версію для початківців, щоб ви могли протестувати чи буде інший антивірус спричинити появу BSoD, і якщо цього не стане, він також може притримуватися вашого нещодавно знайденого альтернатива.

⇒ Отримайте антивірус Bitdefender

---

4. Перевірте свою оперативну пам’ять

Як і у випадку з рішенням, пов’язаним з драйверами, багато користувачів підозрюють, що воно є ОЗП палки можуть бути винні, особливо після перевірки різних дампів пам'яті.

Оскільки ви, мабуть, уже знаєте про те, що BSoD можуть бути спричинені як апаратними, так і програмними проблемами, а коли справа стосується апаратного забезпечення, то більшість випадків це або GPU, або оперативна пам’ять.

У такому випадку спробуйте перевірити, чи працює ваш ПК / ноутбук краще із встановленими різними флешками оперативної пам'яті, і якщо це так, продовжуйте і купуйте новий комплект.

---

5. Скористайтеся професійним засобом усунення несправностей BSoD

Оскільки помилки BSoD ніколи не мають чіткої причини, якщо ви справді не вмієте читати дамп пам'яті, важко сказати, що їх спричиняє чи ні.

Насправді це можуть бути проблеми з Нортоном, драйверами чи навіть апаратними проблемами, але тестування їх по черзі може бути неприємним та трудомістким.

Саме тому ми рекомендуємо спробувати професійний засіб усунення несправностей BSoD, оскільки вони створені для того, щоб проходити всі можливі причини по черзі, від драйверів до DLL, реєстри тощо.

⇒Отримати Restoro

---

На цьому ми виправляємо виправлення BSoD, спричиненого антивірусом Norton.

Ми сподіваємось, що вони виявились корисними, і що ви нарешті зможете насолоджуватися використанням свого ПК без помилок та захищати фантастичні функції безпеки Norton.

Яке з наведених вище рішень вам допомогло? Повідомте нас, залишивши свої відгуки в розділі коментарів нижче.