- Якщо ви хочете покращити ефективність свого бізнесу, вам потрібно найкраще програмне забезпечення для програм лояльності клієнтів.
- Ми надаємо вам інструмент, який містить ігрові процеси для процесів продажів та винагороди працівників.
- Інша маркетингова платформа, заснована на хмарі, дозволяє аналізувати ваші дії та ефективність цифрового маркетингу.
- Ви також можете вибрати програмне забезпечення, яке надає звіти про витрати, планування продажів, управління готівкою тощо.
Вірність програм є загальними для ресторанів, готелів та авіакомпаній, але сьогодні вони навіть працюють із телекомунікаційними магазинами, супермаркетами та іншими брендами, намагаючись створити клієнтів на все життя.
Ідея полягає в тому, що клієнти, які часто відвідують бізнес, отримують бали за все придбане зроблене або за інші дії, а потім вони можуть викупити ці бали за винагороду, як, наприклад, придбання додаткових товарів або отримання послуг у компаній, що пропонують їх.
Ось чому програма лояльності програмне забезпечення
використовується, щоб дати користувачам можливість налаштовувати різні області своїх програм лояльності, включаючи правила, як це робити заробляти і витрачати бали, кількість балів, зароблених за кожну покупку, а також те, які клієнти є VIP-особами, а які саме ні.Шукаючи найкраще програмне забезпечення програми лояльності клієнтів, вам потрібно перевірити загальну ефективність, підтримка клієнтів, простота використання та такі функції, як звітність та аналітика, які допомагають визначити тенденції в програма.
Загальні функції включають управління винагородами, управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), портал учасника, мобільний додаток лояльності, управління картками та інтеграцію з системи управління контентом або сторінки в соціальних мережах, або навіть із системою торгових точок, щоб вони могли бачити, скільки балів вони заробили або витратили безпосередньо, коли перевіряти.
Перевага цих програм полягає в тому, що споживачів стимулюють повертатися та робити більше покупок, беручи участь у програмі лояльності, щоб вони мали вплив.
Ось наші улюблені вибори найкращого програмного забезпечення програми лояльності на 2021 рік.
Найкраще програмне забезпечення програми лояльності на 2021 рік
Це пропонує хмарне рішення для управління відносинами з клієнтами, призначене для малого та середнього бізнесу. Інтерфейс має CRM-інструменти, такі як автоматизація продажів та маркетингу, підтримка клієнтів, а також довідкова служба, звітність, конфігурація товару та аналітика клієнтів.
Його багатоканальна підтримка дозволяє компаніям зв’язуватися та підтримувати зв’язок зі своїми клієнтами за допомогою електронної пошти чи чату, телефону та соціальних мереж.
Особливості включають гейміфікацію, яку підприємства можуть використовувати для гейміфікації процесів продажів та винагородження працівників, які досягли своїх цілей. Він також має мобільний додаток, завдяки якому користувачі можуть отримувати доступ до торгової діяльності та інформації про клієнтів за допомогою смарт-пристроїв.
Користувачі можуть отримати вигоду від автоматизованих процесів продажів через визначені робочі процеси та макроси для звичайних дій. Програмне забезпечення програми лояльності Zoho також інтегрується з існуючими програмними рішеннями, такими як Microsoft Office, Google Docs та Sharepoint, а також додаткові програми для спеціалізованої ділової співпраці та продуктивність праці.
Він доступний на щомісячній підписці.
⇒ Отримайте програмне забезпечення програми лояльності Zoho
Як випливає з назви, це програмне забезпечення програми лояльності є хмарним, всебічним маркетинговим набором платформи для підприємців та малих та середніх середній бізнес, що дозволяє їм проводити рекламні кампанії в соціальних мережах, проводити програми SEO та аналізувати діяльність цифрового маркетингу та продуктивність.
Такі функції, як веб-сайти UXi, допомагають діловим користувачам створювати фірмові веб-сторінки із закликами до дії, а веб-шаблони можна налаштувати та редагувати за допомогою функцій перетягування. Ще однією особливістю є функція Natural Listing ads, яка допомагає користувачам керувати результатами звичайного пошуку за допомогою відстеження обсягу ключових слів та рейтингу.
Він також аналізує ефективність SEO ваших конкурентів із подібними ключовими словами та забезпечує звіти в реальному часі зі звичайними коефіцієнтами конверсії. За допомогою соціальних оголошень для націлювання ви можете дістатись до своїх клієнтів і, в свою чергу, сегментувати та націлювати їх особисто на основі їх демографічних показників, таких як вік, стать, місцезнаходження та інтереси.
⇒ Отримайте програмне забезпечення програми лояльності Marketing 360
Це ще один хмарний набір програм, який допомагає компаніям управляти своїми фінансами, управління персоналом та функціями управління ланцюгами поставок. Його CRM-програми забезпечують модулі, завдяки яким користувачі можуть керувати контактами, керувати потенційними клієнтами, керувати можливостями та керувати квитками обслуговування клієнтів.
Такі маркетингові програми, як управління кампаніями, сегментація потенційних клієнтів та управління програмами лояльності, допомагають бізнесу базу даних своїх клієнтів, але вони можуть вибрати програми, які вважають необхідними, а те, що їм не потрібно, можуть опустити.
Інші функції включають звіти про витрати, планування продажів, управління готівкою, відстеження ліцензій та страхування, складання бюджету та управління територією.
Ви також можете отримати доступ до інтеграцій додатків Google для використання з Google Drive, Календарем і Завданнями. У ньому також є мобільні додатки, і ціни доступні щомісяця, але щорічно виставляються рахунки.
⇒ Отримайте програмне забезпечення програми лояльності Apptivo
Це ще одне хмарне і мобільне POS-рішення, корисне як програмне забезпечення лояльності, орієнтоване на малих роздрібний, ресторанний та салонний бізнес, щоб допомогти їм управляти запасами, аналітикою продажів та клієнтами стосунки.
Користувачі можуть налаштувати програму лояльності, щоб нагороджувати клієнтів балами за регулярні покупки, одночасно керуючи всією інформацією та уподобаннями клієнтів у базі даних клієнтів. Це також дозволяє продавати безпосередньо зі смартфонів та планшетів, застосовуючи знижки та замовлення, модифіковані безпосередньо на тій самій платформі.
Ваші клієнти можуть отримувати свої квитанції в друкованому або електронному вигляді, а ви також можете повертати їм гроші, коли це необхідно. У ньому також є принтери чеків, сканери штрих-коду та ящики для готівки, а також ви можете продавати в автономному режимі, оскільки система зберігає та синхронізує дані після отримання з’єднання з Інтернетом.
Також існує модуль комунікації з клієнтами та працівниками, і найкраща частина - це програмне забезпечення програми лояльності безкоштовно використовувати з багатомовною підтримкою цілодобово, і ви можете навчитись, як це застосувати у вашому бізнес.
⇒ Отримайте програмне забезпечення для управління лояльністю Loyverse POS
Це дозволяє користувачам збирати інформацію та створений користувачами вміст усіх типів і використовувати його для побудови бренду, керуючи взаємодією з клієнтами. Його інтегроване рішення допомагає компаніям збирати, курувати та керувати ними, а також реагувати на створений користувачами вміст з однієї платформи.
Інтеграція зі сторонніми рейтинговими системами, такими як Google Seller та Facebook або Twitter, також допомагає користувачі відстежують канали соціальних медіа, рейтинги SEO та іншу важливу аналітику для покращення рішення.
Yotpo також надає послуги електронного та соціального маркетингу, автоматизації маркетингу, аналітики, управління маркетинговими ресурсами, пошуковий та мобільний маркетинг, з опціями, що нараховуються щомісяця, включаючи початкові, середні та корпоративні варіанти.
⇒ Отримайте програмне забезпечення програми лояльності Yotpo
Якщо ви шукаєте потужну послугу програми лояльності, ви можете розглянути SocialSpiral. Ця послуга неймовірно проста у використанні, і ви можете налаштувати все за 10 хвилин. Послуга досить проста, і нові користувачі можуть приєднатися до програми лояльності, просто надіславши текстове повідомлення “приєднатися”.
Використовуючи SocialSpiral, ви можете легко відстежувати бали та винагороди клієнтів, а також автоматично надсилати акції, пропозиції та подарунки своїм клієнтам на основі їх історії. Сервіс також має потужний інструмент аналітики, завдяки чому ви можете легко відстежувати кампанії та ключові слова та контролювати залучення клієнтів.
За потреби ви також можете створювати різні опитування та відстежувати відгуки користувачів. Що стосується кількості кампаній, ця послуга дозволяє вам налаштовувати необмежену кількість кампаній без будь-яких клопотів. Варто зазначити, що існує також маркетингова інтеграція, тому ви можете легко використовувати цю послугу з різними соціальними мережами.
Що стосується доступності, ця послуга може працювати на будь-якому пристрої, незалежно від платформи, оскільки вона доступна у формі веб-програми. Загалом, якщо ви шукаєте програмне забезпечення програми лояльності, сміливо спробуйте SocialSpiral.
Огляд:
- Неймовірно проста у налаштуванні та використанні
- Можливість відстеження точок
- Тригери лояльності
- Аналітика
- Відгуки клієнтів
- Доступний на будь-якій платформі як веб-додаток
⇒Завантажте SocialSpiral сьогодні
Preferred Patron - це програмне забезпечення програми лояльності для будь-якої компанії чи бізнесу, яке стимулює промо-акції, управління лояльністю відвідувачів, багатоканальний маркетинг, а також управління подарунковими картками функціональні можливості. Цей пакет доступний у хмарних або локальних варіантах розгортання з мобільним додатком для пристроїв iOS та Android.
Особливості включають стимулюючий промо-модуль, завдяки якому користувачі можуть управляти поверненням грошей, подяками, визнаннями та рефералами, а також таємними преміями. Вони також можуть випустити рішення для залучення відвідувачів через планшет, де клієнтів, які відвідують магазин або компанію, можна стимулювати.
Його багатоканальна маркетингова функція дозволяє користувачам розробляти та надсилати власні кампанії лояльності за допомогою електронної пошти, текстових повідомлень на телефоні чи в соціальних мережах. API RESTful також інтегрує його з веб-сайтами електронної комерції, і користувачі можуть розгортати на них програми лояльності. Він також може бути інтегрований із системами бухгалтерського обліку, POS та мобільних додатків.
⇒ Отримайте програмне забезпечення лояльності Preferred Patron
Ви визначили, яке програмне забезпечення програми лояльності використовувати? Або ваш нинішній склав список? Повідомте нам про свої думки, залишивши коментар у розділі нижче.
