‘Перевірте налаштування мережі та повторіть спробу‘Є досить поширеною помилкою Skype. Це дратує повідомлення про помилку заважає користувачам підключатися до додаток для обміну миттєвими повідомленнями. Але хороша новина полягає в тому, що ви можете швидко вирішити цю проблему, дотримуючись кроків з усунення несправностей, перелічених у цій статті.
Як виправити помилку Skype "Перевірте налаштування мережі"
Перш за все, якщо ви отримуєте це повідомлення про помилку, слід дотримуватись пропозицій, доступних на екрані, і перевірити налаштування мережі.
Рішення 1 - Перевірте налаштування брандмауера
Ваш брандмауер може блокувати ваш доступ до Skype. Налаштуйте параметри брандмауера, щоб дозволити Skype працювати на вашому пристрої.
- Закрийте Skype
- Відкрийте свій брандмауер> знайдіть Skype у списку доступних програм
- Переконайтеся, що запис Skype налаштовано для підключення до Інтернету. Переконайтеся, що позначені стовпці Skype Private і Public.
- Збережіть зміни.
- Перезапустіть Skype і увійдіть.
Рішення 2 - Перевірте налаштування проксі
Ось як вручну налаштувати параметри проксі-сервера, щоб дозволити Skype підключатися.
- Відкрийте Skype, натисніть Інструменти> Параметри
- Перейдіть до Додатково> виберіть З'єднання> Skype автоматично визначає ваші налаштування проксі.
- Введіть дані про хост та порт нового проксі-сервера
- Поставте прапорець біля пункту Увімкнути автентифікацію проксі-сервера, якщо ваш проксі-сервер вимагає автентифікації
- Введіть ім’я користувача та пароль, необхідні проксі-серверу, та натисніть Зберегти. Майте на увазі, що це не ваше ім’я та пароль у Skype.
- Закрийте Skype, запустіть його знову> увійдіть і перевірте, чи помилка не зникає.
Рішення 3 - Встановіть найновіші оновлення Windows
Переконайтеся, що ви використовуєте останні оновлення ОС Windows на вашій машині. Як нагадування, Microsoft постійно випускає оновлення Windows, щоб покращити стабільність системи та вирішити різні проблеми.
Щоб отримати доступ до розділу Windows Update, ви можете просто ввести “update” у вікні пошуку. Цей метод працює на всіх версіях Windows. Потім перейдіть до Windows Update, перевірте наявність оновлень та встановіть доступні оновлення.
Рішення 4 - Запустіть засіб усунення несправностей Windows
Windows 10 Creators Update має спеціальний вбудований засіб усунення несправностей, який може виправити загальні проблеми з ПК.
1. Перейдіть до Налаштування> Оновлення та безпека> виберіть Усунення несправностей на лівій панелі
2. У новому вікні перейдіть до розділу «Знайти та виправити інші проблеми»>, щоб виправити проблеми зі Skype, прокрутіть униз і запустіть засіб усунення несправностей програм Windows Store.
Якщо у вас запущена старіша версія Windows, ви можете завантажити інструмент Microsoft Easy Fix для усунення різних проблем програмного та апаратного забезпечення. Інструмент сумісний з Версія Windows 10 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.
Йди до чиновника Веб-сторінка інструменту Microsoft Easy Fixта прокрутіть вниз, щоб вибрати засіб усунення несправностей магазину Windows. Ваш ПК почне завантажувати програмне забезпечення для усунення несправностей. Після завантаження інструменту двічі клацніть на ньому, щоб запустити.
Рішення 5 - Скиньте файли конфігурації Skype
Якщо Skype відображає всі види помилок, спробуйте скинути файли конфігурації Skype. Для цього виконайте такі дії:
- Закрити Skype> йти до Пуск> типу «Бігти»> запуск Біжи
- Введіть %дані програми% > вдарити Введіть
- Знайдіть Skype папку та перейменувати це до Skype.old. Майте на увазі, що, перейменувавши папку Skype, історія ваших повідомлень буде видалена зі Skype, але вона все одно буде доступна в папці Skype.old.
- Тепер запустіть Skype ще раз і перевірте, чи проблему вирішено.
Рішення 6 - Видаліть нещодавно встановлене програмне забезпечення
Якщо ви нещодавно встановили нове програмне забезпечення на свій комп’ютер, спробуйте видалити його. Іноді засоби безпеки можуть перешкоджати запуску певних програм.
Перейдіть до меню Пуск> введіть Панель управління> виберіть нещодавно додану програму> натисніть Видалити.
Потім перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблему вирішено.
Рішення 7 - Переінсталюйте Skype
Якщо перелічені вище рішення не вдалося виправити, спробуйте перевстановити Skype. Перейдіть до магазину Windows і встановіть останню версію Skype.
Ми закінчимо наш список тут. Ми сподіваємось, що перелічені в цій статті рішення допомогли вам усунути проблему, і тепер ви можете знову користуватися Skype. Як завжди, якщо ви стикалися з іншими рішеннями для усунення цієї помилки, ви можете перерахувати кроки з усунення несправностей у розділі коментарів нижче.
Пов’язані історії для перевірки:
- Виправлення: Skype не може надсилати зображення
- Виправлення: камера Skype не працює в Windows 10
- Виправлення: проблема Skype із пристроєм відтворення в Windows 10
