ВИПРАВЛЕННЯ: На жаль, ми виявили проблему в Skype

Skype для Windows 10 далеко не хороший додаток. Багато користувачів були раді, що стара версія Skype Skype для win32 набуває сучасного вигляду. Однак, схоже, додаток торгує функціональністю та стабільністю для сучасного вигляду месенджерів.

Однією з поширених помилок є наступна: На жаль, ми виявили проблему. Вийдіть і перезапустіть Skype. Звичайно, після перезапуску постраждалі користувачі не змогли вирішити проблеми.

Сподіваємось, один із цих кроків буде. Перегляньте наш список усунення несправностей, і ми просто можемо звільнитися від Skype для Windows 10.

Як можна виправити На жаль, ми виявили помилку у Skype?

1. Запустіть засіб вирішення проблем програми
instagram story viewer
2. Оновіть драйвери дисплея та камери
3. Скиньте налаштування Skype і Photos
4. Переінсталюйте програму
5. Надайте Skype доступ до камери та мікрофона
6. Тимчасово вимкніть антивірус
7. Спробуйте Skype Classic

1. Запустіть засіб вирішення проблем програми

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і відкрийте Налаштування.
2. Вибирайте Оновлення та безпека.
3. Виберіть Усунення несправностей з лівої панелі.
4. Розгорнути Інструмент усунення неполадок у магазині додатків і запустіть його.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Не вдається відкрити Skype у Windows 10, Windows 8.1, 8

---

2. Оновіть драйвери дисплея та камери

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і відкрийте Диспетчер пристроїв.
2. Розгорнути Відеоадаптери.
3. Клацніть правою кнопкою миші на графічній карті та виберіть Оновлення з контекстного меню.
4. Зробіть те саме для Пристрої обробки зображень> камера.
5. Перезапустіть пристрій і повторіть спробу використання Skype.

Тепер, як тільки ми підтвердимо, що програмне забезпечення виконує завдання, давайте підтвердимо, що апаратне забезпечення пильно стежить. Багато користувачів повідомляли про блимання чорного екрану, що призвело до наявної помилки.

Ця небажана послідовність здебільшого з’являлася під час відеодзвінків, що змушує нас думати, що з вашими драйверами щось дійсно не так, тому настійно рекомендуємо їх оновлювати.

Оновлення драйверів може бути нудним процесом, якщо ви робите це вручну, тому краще використовувати автоматичне рішення, яке автоматично оновлюватиме всі драйвери одним клацанням миші.

Таким чином, це захистить вашу систему від постійних пошкоджень, завантаживши неправильну версію драйвера.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як оновити застарілі драйвери в Windows 10

---

3. Скиньте налаштування Skype і Photos

1. відчинено Налаштування.
2. Вибирайте Програми.
3. Під Додатки та функції, шукати Skype і розширити його.
4. Натисніть на Розширені опції.
5. Прокрутіть вниз і натисніть Скинути.
6. Повторіть ту ж процедуру для Фотографії Microsoft.

---

4. Переінсталюйте програму

1. відчинено Налаштування.
2. Вибирайте Програми.
3. Під Додатки та функції, шукати Skype і розширити його.
4. Клацніть Видаліть.
5. Відкрийте Магазин Microsoft і шукати Skype.
6. Встановити Skype.

Якщо попередній крок виявився невдалим, давайте повторимо інсталяцію. Незважаючи на те, що це надумане рішення (скидання - це, в основному, перевстановлення), нам слід спробувати. Принаймні, поки ми не вичерпаємо свої можливості.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як перевстановити програми Windows Store у Windows 10

---

5. Надайте Skype доступ до камери та мікрофона

1. відчинено Налаштування.
2. Вибирайте Програми.
3. Під Додатки та функції, шукати Skype, розгорніть його і відкрийте Розширені опції.
4. У розділі Дозволи ввімкніть Камера та мікрофон.

Оскільки ми згадали про можливу проблему з Інтеграція Microsoft Photo, ті самі проблеми можуть виникнути щодо апаратного забезпечення.

Ось чому важливо підтвердити, що всі необхідні дозволи надані двом пов’язаним пристроям: камера та мікрофон.

Незважаючи на те, що вони повинні надаватися за замовчуванням, деякі сторонні програми (або Windows Security) могли їх скасувати.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: ВИПРАВЛЕННЯ: Камера використовується іншим додатком у Windows 10, 8.1, 7

---

6. Тимчасово вимкніть антивірус

Немає стороннього інструменту, який би мав більший вплив на систему, ніж антивірус. Деякі антивірусні рішення поставляються з інструменти захисту приватності що буде повністю заблокувати доступ до камери.

Ми усвідомлюємо, що відключати їх не зовсім бажано. Однак поки що спробуйте тимчасово вимкнути антивірус та шукати змін.

Також вимкніть усі фонові програми, які можуть взяти під контроль камеру. Це також може спричинити збої Skype.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Антивірус блокує TeamViewer [FIX]

Якщо навіть це не допоможе, і ви все ще не можете користуватися Skype, не втручаючись в нього повідомлення "На жаль, ми виявили проблему. Будь ласка, вийдіть і перезапустіть Skype ”, помилка, остаточний крок - єдине життєздатне рішення, яке ми знаємо.

---

7. Спробуйте Skype Classic

1. Виконайте кроки в Рішення 3 видалити програму.
2. Клацніть це посилання щоб розпочати завантаження Skype з офіційного сайту.
3. Встановіть його та увійдіть у свій обліковий запис. Не забувайте, що пароль електронної пошти вашого облікового запису також є паролем Skype.
4. Дотримуйтесь інструкцій для налаштування Skype. Ми рекомендуємо відключити опцію автоматичного запуску, оскільки це може сповільнити роботу системи.

Нарешті, рішення, яке має вирішити всі ваші проблеми. Якщо ви особливо не любите новий дизайн і шукаєте надійний варіант, класична версія Skype для робочого столу все ще доступна.

Я особисто не дуже прив'язаний до вимушених новинок, які не працюють, і класична версія Skype просто підходить. Skype ніколи не був месенджером, а швидше послугою VoIP, і саме це в основному потрібне користувачам.

Цим ми можемо закінчити цю статтю. Сподіваємось, ви знайшли певний спосіб вирішення своєї помилки. Якщо у вас є що-небудь додати до списку або задати питання, сміливо робіть це в розділі коментарів нижче.