- Microsoft Teams - це рішення для ділової співпраці повністю інтегрований з Office 365 Suite
- На платформах є безліч інструментів та опцій, які допоможуть підвищити свою продуктивність щоб ви могли швидше виконувати свої робочі завдання
- Якщо помилка 500 заважає під’єднатися до Microsoft Teams, цей посібник допоможе виправити це в найкоротші терміни
- Відвідайте наш центр команд Microsoft для отримання додаткових посібників, а також порад та підказок щодо того, як стати досвідченим користувачем Teams.
Це програмне забезпечення буде підтримувати ваші драйвери та працювати, тим самим захищаючи вас від поширених помилок комп’ютера та відмови обладнання. Перевірте всі свої драйвери зараз у 3 простих кроки:
- Завантажте DriverFix (перевірений файл завантаження).
- Клацніть Почніть сканування знайти всі проблемні драйвери.
- Клацніть Оновлення драйверів отримати нові версії та уникнути несправності системи.
- DriverFix завантажив 0 читачів цього місяця.
Ви стикалися помилка 500 на Додаток Microsoft Teams? Якщо так, це може означати одну з кількох речей.
Ось деякі найпоширеніші причини помилок 500 у Microsoft Teams:
- Пошкоджені системні файли
- Неправильне видалення попередніх інсталяційних файлів
- Помилка інсталяції Office
- Встановлення вашого Office заблокувала антивірусна програма або брандмауер вашого комп’ютера
- Office не може встановити, оскільки з’єднання з Інтернетом може йому заважати
- Параметри проксі-сервера перешкоджають встановленню Office
- Попередня версія Office, яка існує на вашому комп'ютері, блокує встановлення нової версії (ця може бути пов’язано з неповним, частковим, зміною, установкою та / або невдалим ремонтом або видаленням попереднього версія)
Ось кілька рішень, які показують, як виправити помилку 500 у Microsoft Teams.
Як вирішити помилку 500 на Microsoft Teams
- Очистьте кеш облікових даних, щоб виправити помилку 500 у Microsoft Teams
- Відремонтуйте програму Office
- Видаліть Office, щоб виправити помилку 500 у Microsoft Teams
- Видаліть Office вручну, щоб виправити помилку 500 у Microsoft Teams
- Завантажте та встановіть Office ще раз, щоб виправити помилку 500 у Microsoft Teams
1. Очистьте кеш облікових даних, щоб виправити помилку 500 у Microsoft Teams
Ось як це зробити:
- Клацніть правою кнопкою миші Почніть.
- Виберіть Панель управління.
- Клацніть Облікові записи користувачів.
- відчинено Менеджер облікових даних.
- Очистіть кеш облікових даних.
- Перезапустіть клієнт Microsoft Team.
- Перейдіть до Системний лоток.
- Клацніть правою кнопкою миші Команди значок.
- Вийдіть і перезапустіть.
Після виходу та перезапуску програма Microsoft Teams запитує ваші облікові дані.
Введіть свої облікові дані Office 365.
2. Відремонтуйте програму Office
Це допомагає виправити та / або замінити будь-які пошкоджені системні файли на вашому комп’ютері, які могли спричинити помилку 500 у Microsoft Teams.
Виконайте такі дії:
- Клацніть правою кнопкою миші Почніть.
- Виберіть Панель управління.
- Клацніть Програми.
- Клацніть Програми та функції.
- Клацніть на Офісна версія ви хочете відремонтувати.
- Клацніть Зміна.
- Вибирайте Швидкий ремонт.
- Клацніть Ремонт.
Примітка. Якщо Швидке відновлення не виправляє ситуацію, виберіть Інтернет-відновлення, а потім натисніть кнопку Відновити.
Це рішення допомогло? Якщо ні, спробуйте наступне рішення.
- ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Остаточний список найкращого віддаленого робочого програмного забезпечення
3. Видаліть Office
Якщо помилка 500 не зникає після спроби відновити Office, спробуйте видалити Office із комп'ютера, виконавши такі дії:
- Клацніть правою кнопкою миші Почніть.
- Виберіть Панель управління.
- Клацніть Програми.
- Клацніть Програми та функції.
- Вибирайте Офісний люкс.
- Клацніть Видаліть.
Іноді можуть залишатися файли та дані, навіть після видалення Office із панелі керування. Щоб бути впевненим, ви можете переглянути посилання нижче та дотримуватися швидких кроків у посібнику.
4. Видаліть Office вручну
Якщо видалення Office за допомогою рішення 2 не спрацювало, спробуйте видалити Office вручну, щоб повністю видалити його, виконавши наведені нижче дії.
- Видаліть пакет інсталятора Windows.
- Видаліть заплановані завдання в Office.
- Завершіть завдання, що запускаються, у диспетчері завдань.
- Видаліть ярлики з меню «Пуск».
- Видаліть підключі реєстру, пов’язані з Office.
- Видаліть файли Office.
Крок 1: Видаліть пакет інсталятора Windows
Виконайте наступне:
- Перейдіть до папки встановлення Office, перейшовши до C: Програмні файли Microsoft Office.
- Клацніть правою кнопкою миші відповідну папку інсталяції Office, наприклад, Office 15 або Office 16.
- Клацніть Видалити.
Крок 2: Видаліть заплановані завдання в Office
- Клацніть правою кнопкою миші Почніть
- Тип CMD у полі пошуку
- З результатів пошуку перейдіть до Командний рядок і клацніть правою кнопкою миші на ньому.
- Виберіть Запустити від імені адміністратора.
- Введіть такі команди, після чого натисніть Enter після кожної:
exe / delete / tn “Автоматичне оновлення MicrosoftOfficeOffice”
exe / delete / tn “Обслуговування передплати MicrosoftOfficeOffice”
exe / delete / tn “MicrosoftOfficeOffice ClickToRun Service Monitor”
Крок 3: Завершіть завдання, що запускаються, у диспетчері задач
- Клацніть правою кнопкою миші Почніть
- Виберіть Диспетчер завдань
- Клацніть на Процес вкладку
- Перевірте, чи запущені ці процеси, клацніть правою кнопкою миші на кожному та натисніть кнопку Завершити завдання.
- .exe
- Налаштування * .exe
Крок 4: Видаліть ярлики з меню "Пуск"
- Клацніть правою кнопкою миші Почніть.
- Тип CMD у полі пошуку.
- Клацніть правою кнопкою миші Командний рядок в результатах пошуку.
- Виберіть Запустити від імені адміністратора.
- Тип.
% ALLUSERSPROFILE% MicrosoftWindowsStartMenuPrograms
- Натисніть Введіть.
- Видаліть папку Microsoft Office 16 (або папку для Office на вашому комп'ютері).
Крок 5: Видаліть підключі реєстру, пов’язані з Office
- Клацніть правою кнопкою миші Почніть.
- Виберіть Біжи.
- Тип regedit.
- Клацніть Гаразд або натисніть Введіть
- Відкриється редактор реєстру. Видаліть ці підклавіші:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRun
HKEY_LOCAL-MACHINESOFTWAREMicrosoftAppVISV
HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREM MicrosoftOffice
- Закінчивши, видаліть ключ Office
Крок 6: Видаліть файли Office
- Клацніть правою кнопкою миші Пуск
- Виберіть Біжи
- Тип %Програмні файли%
- Клацніть Гаразд або натисніть Введіть
- Видаліть папку Microsoft Office 16 (або папку Office на вашому комп’ютері)
- відчинено Біжи знову діалогове вікно
- Тип % Програмних файлів (x86)%
- Клацніть Гаразд або натисніть Введіть
- Видаліть папку Microsoft Office.
Якщо вам не вдалося видалити Microsoft Office після виконання перелічених вище кроків, можливо, вам доведеться ознайомитися з деякими додатковими рішеннями, переліченими в цей посібник.
5. Знову завантажте та встановіть office
Ось як це зробити:
- Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft
- Виберіть Встановити
- Клацніть Біжи
- Якщо бачите Вам добре йти ', натисніть Готово
Чи працювало для вас якесь із цих рішень? Повідомте нас у розділі коментарів.
Питання що часто задаються
Код помилки 500 означає, що команди Microsoft не можуть підключитися до серверів. Ця проблема може вказувати на загальні перебої в роботі Teams або проблеми з підключенням на комп’ютерах користувачів.
Microsoft Teams використовує порти TCP 80 та 443 та порти UDP з 3478 по 3481. Переконайтеся, що ці порти відкриті на вашому комп’ютері, щоб Teams працював правильно.
Існує ряд IP-адрес, які потрібно правильно налаштувати для команд Microsoft. Щоб перевірити актуальний список IP-адрес для команд, перейдіть на Сторінка підтримки Microsoft.