Якщо під час перегляду веб-сторінок ви бачите помилку "Запитувану URL-адресу не вдалось отримати", ця стаття допоможе вам виправити цю помилку. Здебільшого ця помилка спостерігається через проблеми з підключенням. Перше і головне - перевірити, чи працюють такі зміни:
- Перевірте URL ще раз. Іноді ми могли неправильно написати адресу.
- Спробуйте оновити сторінку (Ctrl + f5)
- Спробуйте відкрити одну веб-сторінку за допомогою різних браузерів.
Якщо проблема все ще залишається, спробуйте такі виправлення:
Виправлення 1. Тимчасово вимкніть антивірус
Антивірус використовується для захисту системи від зовнішніх вірусів. Іноді, щоб захистити систему, вона блокує певні сайти та заважає з'єднанню. Щоб цього уникнути, ми повинні обійти Антивірус, тимчасово вимкнувши його.
У нижньому правому куті панелі завдань знайдіть встановлену антивірусну програму. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Вимкнути / Зупинити / Вимкнути щось подібне. Зверніть увагу, що ці інструкції різні для різних марок антивірусів.
Перевірте, чи працює це виправлення. Якщо ні, увімкніть антивірус назад і перевірте наведені нижче виправлення.
Виправлення 2. Тимчасово вимкніть брандмауер Windows Defender
Крок 1: Утримуйте клавіші Windows + r одночасно відкривається вікно запуску, введіть управління брандмауером.cpl, та натисніть Введіть
Крок 2: У вікні, що з’явиться, виберіть Увімкніть або вимкніть брандмауер Windows Defender опція, розташована зліва.
Крок 3: у вікні Налаштування налаштувань
- Поставте галочку вимкнення брандмауера Window Defender (не рекомендується)
- Поставте галочку вимкнення брандмауера Windows Defender (не рекомендується)
- Натисніть на гаразд
Тепер ви бачите, що брандмауер Windows вимкнено. Перевірте, чи проблема вирішена, і URL-адреса відкриється. Якщо так, то знову ввімкніть брандмауер і подивіться, які саме налаштування спричинили проблему.
Якщо ні, то перевірте інші виправлення нижче.
Виправлення 3: Тимчасово вимкніть проксі
Крок 1: Відкрийте браузер і натисніть на Меню піктограму, розташовану у верхньому правому куті вікна, і виберіть Варіанти
Крок 2: У вікні, що з'явилося, під Загальні в лівій частині клацніть на Налаштування під кнопкою Налаштування мережі розділ
Крок 3: У вікнах Параметри підключення, що відкриваються,
- Виберіть будь-який Немає проксі АБО Використовуйте налаштування системного проксі
- Натисніть гаразд
Зверніть увагу, що вищезазначені налаштування призначені для браузера Mozilla Firefox. Якщо ви використовуєте будь-який інший браузер, налаштування не будуть однаковими. Однак вони будуть дещо схожими.
Тепер, коли проксі вимкнено з браузера, нам також потрібно вимкнути проксі з системи.
Крок 4: Відкрийте вікно Виконати (Windows + r) і тип ms-settings: мережевий проксі та натисніть гаразд
Крок 5: У Налаштуваннях -> Мережа та Інтернет -> Вікно проксі, що відкриється,
- Вимкнути (кнопка тепер відображатиметься білим кольором) для автоматичного визначення параметрів
- Вимкнути кнопку (кнопка тепер відображатиметься білим кольором) для використання сценарію налаштування
За допомогою цих змін Proxy буде повністю вимкнено з системи. Тепер ви можете перевірити, чи вирішено проблему. Якщо не ввімкніть проксі назад і перевірте виправлення нижче.
Виправлення 4: Вимкніть і ввімкніть модем або маршрутизатор
Часом бачиться, що через нестабільність у Мережі відображається помилка «Запитувану URL-адресу не вдалось отримати». У таких випадках допомогло перезапуск модему або маршрутизатора.
Щоб перезапустити пристрій, натисніть на ньому кнопку живлення. Зачекайте деякий час, поки пристрій перезапуститься, і зелені світлодіоди не з’являться. Перевірте, чи проблема вирішена, і URL-адреса відкриється.
Виправлення 6: З командного рядка
У деяких випадках поновлення IP-адреси системи вирішило проблему. Робити так,
Крок 1: Відкрийте вікно Виконати (Windows + r) і тип cmd та натисніть Ctrl + Shift + Enter відкрити командний рядок із правами адміністратора.
Крок 2: У вікні командного рядка введіть таку команду
ipconfig / випустити ipconfig / поновити
За їх допомогою системі буде призначена нова IP-адреса. Перезапустіть систему та перевірте, чи проблема вирішена. Якщо проблема ще не вирішена, спробуйте вказане нижче виправлення.
Виправлення 7: Очищення завантаження системи
Крок 1: Відкрийте вікно Виконати (Windows + r) і тип msconfig та натисніть гаразд
Крок 2: У вікні конфігурації системи, що відкриється, на вкладці Служби
- Поставте галочку Сховати всі служби Microsoft
- Натисніть на Відключити все
Крок 3: У тому ж вікні відкрийте вкладку Запуск, натисніть Відкрийте диспетчер завдань
Крок 4: У вікні диспетчера завдань, яке відкриється, вимкніть всі програми які вмикаються під час запуску.
Крок 5: У вікні конфігурації системи
- Клацніть Подати заявку
- Потім натисніть гаразд
Крок 6: Перезапустіть ПК.
Перевірте, чи вирішено проблему за допомогою цього виправлення. Якщо ви можете отримати URL-адресу зараз, це означає, що проблемою стала одна із служб або програм. Для того, щоб знайти програму / послугу, яка спричинила проблему, відключіть по одній службі та програмі за раз і перевірте, чи це спричинило проблему. Знайшовши програму, ви можете видалити її з системи.
Виправлення 8: Встановлення останніх оновлень
Крок 1: Відкрийте вікно Виконати (Windows + r) і тип ms-settings: windowsupdate-action та натисніть гаразд
Крок 2: У налаштуваннях -> Оновлення та безпека -> Відкривається вікно Windows Update натисніть на Перевірити наявність оновлень.Після встановлення встановіть перезавантажте ПК.
Тепер, коли система оновлена, перевірте, чи проблема все ще існує.
Дякую за читання. Ми сподіваємось, це було інформативним. Будь ласка, повідомте нам у коментарях, яке з наведених вище виправлень допомогло вам вирішити проблему.
