Ви не можете зв’язатися зі своїми колегами за допомогою Microsoft Teams? Microsoft Teams, багатофункціональний додаток для ділового спілкування для відеоконференцій, який широко використовується у всьому світі. Але, як і всі інші програми, Microsoft Teams може відключити ваше з’єднання та відобразити це надокучливе повідомлення про помилку - “Все ще підключається до віддалених пристроїв. Виклик поки недоступний“. Не хвилюйся. Дотримуйтесь цих простих виправлень, щоб самостійно вирішити цю проблему.
Вирішення проблем –
1. Перш за все, перевірте підключення до комп’ютера. Якщо ви використовуєте віддалений віртуальний робочий стіл, перевірте там налаштування підключення.
2. Вимкніть будь-який сторонній антивірус на своєму комп’ютері.
Виправлення 1 - Редагування групової політики
Існує політика GPO, яка може забороняти підключення до вашого віртуального робочого столу.
1. Ви повинні натиснути Клавіша Windows + R клавіші разом.
2. Тоді пиши "gpedit.msc"Та натисніть"гаразд“.
3. Після відкриття редактора групової політики перейдіть до цього місця -
Конфігурація комп'ютера > Адміністративні шаблони > Конфігурація агента перегляду VMware > Особливості VMware HTML5 > Особливості перенаправлення VMware WebRTC
4. Потім, на правій панелі, подвійне клацання на "Увімкніть оптимізацію медіа для команд MicrosoftПолітика його модифікації.
5. Натисніть на "Увімкнено”, Щоб увімкнути параметри політики.
6. Після цього натисніть “Подати заявку”Та“гаразд”, Щоб зберегти зміни.
Це дозволить оптимізувати медіа для команд на віртуальному робочому столі, VDI, але ваш персональний пристрій залишатиметься незмінним.
Закрийте та перезапустіть команди Microsoft. Увійдіть до команд, використовуючи свої облікові дані, і спробуйте підключитися знову.
Виправлення 2 - Редагування реєстру
Якщо ви використовуєте Windows 10 Home або редактор локальних груп заблокований системним адміністратором, спробуйте це рішення.
1. По-перше, клацніть правою кнопкою миші на Піктограма Windows і натисніть наБіжи“.
2. На панелі «Виконати» запишіть «regedit"Та натисніть"гаразд“.
ПРИМІТКА –
Будь-які неправильні зміни в редакторі реєстру Ми просимо Вас зробити резервну копію реєстру на своєму комп’ютері.
Відкривши редактор реєстру, натисніть “Файл“. Потім натисніть “Експорт”, Щоб зробити нову резервну копію на комп’ютері.
3. Після створення резервної копії ключів реєстру перейдіть до цього місця на екрані Редактора реєстру -
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ VMware, Inc. \ VMware WebRTCRedir
4. Праворуч, подвійне клацання на "командиЗначення, щоб змінити його.
5. Потім встановіть значення ключа як “0“.
6. Після цього натисніть “гаразд”, Щоб зберегти ключ.
Після цього закрийте екран Редактора реєстру. Перезапустіть комп'ютера.
Далі, спробуйте відкрити Microsoft Teams і перевірте, чи все ще ви бачите те саме повідомлення про помилку чи ні.
Виправлення 3 - Увімкніть оптимізацію медіа для команд
Якщо ви використовуєте клієнт VMware Horizon, є спосіб оптимізувати Teams.
Крок - 1 Видаліть наявний VMware Horizon
Спочатку видаліть наявний клієнт VMWare Horizon.
1. Просто клацніть правою кнопкою миші на піктограму Windows і натисніть “Біжи“.
2. Тоді пиши "appwiz.cpl”У терміналі Run. Після цього натиснітьВведіть”.
3. Тепер прокрутіть вниз, щоб знайтиКлієнт VMware Horizont ”.
4. Потім клацніть правою кнопкою миші та натисніть “Видаліть“.
5. Натисніть на "Видаліть”, Щоб видалити його з комп’ютера.
Після видалення програми перейдіть до наступного кроку.
Крок 2 - Завантажте та встановіть останню версію VMWARE Horizon
1. Перейдіть до Клієнт VMware Horizon.
2. Після цього натисніть “Скачати зараз”, Щоб завантажити останню версію клієнта.
3. Тоді, подвійне клацання на “VMware-Horizon-Client-2103-8.2.0-17759012”, Щоб запустити програму встановлення на комп’ютері.
4. Потім натисніть “Налаштуйте установку“.
5. Тут переконайтесь, щоОптимізація медіа для команд Microsoft”Є перевірено.
6. Після цього натисніть “Погодьтеся та встановіть”, Щоб встановити його на свій комп’ютер.
Зачекайте, поки процес установки завершиться.
7. Після завершення процесу встановлення ви отримаєте запит на перезавантаження комп’ютера.
8. Натисніть на "Перезапустіть зараз”, Щоб перезапустити пристрій і завершити процес.
Увійдіть до своїх команд Microsoft, використовуючи свої облікові дані. Спробуйте розпочати дзвінок.
Вашу проблему слід вирішити.
