Microsoft визнає помилки друку KB3177725 та KB3176493

KB3177725 та Microsoft Оновлення KB3176493 виправити серйозні уразливості системи безпеки, які можуть дозволити віддалене виконання коду Windows 7 та Windows 10, але, схоже, ці оновлення мають більше, ніж на перший погляд. Окрім позитивних ефектів, здається, що вони також запобігають Windows 7 і Windows 7 Користувачі Windows 10 від друку більше однієї сторінки одночасно.

Багато користувачів повідомляють про помилку друку після встановлення двох оновлень, описуючи, що вони отримують порожню сторінку або пошкоджене завдання друку з помилкою, коли намагаються надрукувати більше однієї сторінки одночасно. Згідно з повідомленнями користувачів, єдиним рішенням для вирішення цієї проблеми є просто видалення сукупних оновлень KB3177725 та KB3176493.

Моя компанія розробляє програмне забезпечення ERP, друк рахунків-фактур, замовлень на продаж тощо є важливою частиною бізнесу наших клієнтів.

Оновлення серпня 2016 року для Windows 7 та Windows 10 були поганими. Багато наших клієнтів зателефонували, не маючи змоги надрукувати більше однієї сторінки одночасно, і вони отримують порожню сторінку або пошкоджений друк із помилкою. Проблему вирішено після видалення KB3176493 у Windows 10 та KB3177725 у Windows 7. […]

instagram story viewer

Який взагалі зв’язок між цими оновленнями та друком? […] Я запускаю останню інсайдерську збірку 14393.67 і маю ту ж проблему.

Спочатку інженери служби підтримки Microsoft припустили, що проблема виникла через проблеми несумісності між драйвери комп’ютера і Windows, але співробітник Microsoft швидко прийняв чергову мелодію і визнав, що помилки друку безпосередньо спричинені оновленнями KB3177725 та KB3176493.

Дякуємо, що повідомили про це. Я хотів би повідомити вас, що ми активно розслідуємо цю проблему та оновили деякі статті KB, пов’язані з розділом «Відомі проблеми»:

«Після того, як ви застосуєте це оновлення системи безпеки та роздрукуєте кілька документів послідовно, перші два документи можуть бути успішно надруковані. Однак третій та наступні документи можуть не друкуватися ”.

Іншими словами, якщо ви хочете позбутися помилок друку в Windows 7 і Windows 10, єдиним рішенням буде просто видалити два оновлення, чекаючи, поки Microsoft вирішить цю проблему.

ПОВ'ЯЗАНІ ІСТОРІЇ, ЯКІ ВАМ ПОТРІБНО ПЕРЕВІРИТИ:

• Виправлення: не вдається друкувати з Edge у Windows 10
• Виправлення: принтер за замовчуванням постійно змінюється у Windows 10
• HP DeskJet 3755 - це найменший у світі принтер "все в одному" за 70 доларів