Помилка VPN 691 - одна з найпоширеніших проблем, яка турбує користувачів VPN у Windows 10. Повідомлення про помилку відображається під час підключення до VPN, і користувачі не можуть отримати доступ до Інтернету через VPN.
Існують різні причини, які можуть призвести до помилки 691 на вашому ПК. Коли VPN не зможе підтвердити справжність з'єднання, ви отримаєте цю помилку. Ви також отримаєте цю помилку, якщо використовуєте неправильний ідентифікатор користувача або пароль для входу в VPN. Використання загальнодоступного домену VPN або неправильного або дозволеного домену також може призвести до цієї проблеми. Іноді ця помилка може також турбувати вас, якщо налаштування мережевої безпеки неправильні.
Якою б не була проблема, тут ми розглянемо деякі рішення, випробувані та перевірені кількома користувачами для виправлення помилки VPN 691 у Windows 10.
Рішення 1: Переконайтесь, що використовуєте правильний ідентифікатор і пароль для входу
Однією з основних причин, чому ви можете отримувати помилку 691 у VPN, може бути неправильний ідентифікатор або пароль для входу. Переконайтеся, що ви використовуєте правильний ідентифікатор користувача та правильно вводите пароль. Перед входом до VPN використовуйте
переглянути пароль можливість перевірити, чи правильний пароль. Можливо, теж можливо, що Caps Lock увімкнено, змушуючи ввести неправильний пароль.Якщо ви не впевнені, чи правильно вводите пароль, спробуйте скинути пароль і ввійдіть ще раз.
Якщо помилка все ще відображається, спробуйте наступне рішення.
Рішення 2. Видаліть розширення .local із доменного імені
Коли ви входите в VPN, поряд із введенням свого імені користувача та пароля, ви також отримуєте поле для введення доменного імені. Тут ви можете спробувати видалити .локальний розширення, якщо воно додано з іменем домену. Після видалення розширення .local спробуйте увійти до VPN. Якщо це не вирішує проблему, спробуйте наступне рішення.
Рішення 3. Залиште ім’я домену порожнім під час входу в VPN
Якщо вищевказане рішення видалення .локальний суфікс не працював, ось ще щось можна спробувати. Видаліть поле Ім'я домену на екрані входу до VPN і ввійдіть лише за допомогою свого ідентифікатора користувача та пароля. Чи змогли ви увійти до VPN, не отримавши помилки 691?
Рішення 4: Увімкніть Microsoft CHAP версії 2
Увімкнення Microsoft CHAP версії 2 у властивостях з’єднання VPN може допомогти вам позбутися цієї проблеми. Ось як це зробити:
Крок 1: Відкрийте меню Windows, натиснувши Win + X клавіші. У меню виберіть Мережеве підключення варіант.
Крок 2: Відкриється нове вікно зі списком підключень на вашому ПК. Тут визначте і клацніть правою кнопкою миші на з’єднанні VPN, а потім у меню, що відкриється, виберіть Властивості варіант.
Крок 3: Коли відкриється вікно Властивості, перейдіть до Безпека вкладку. Тут переконайтесь, що Дозволити ці протоколи вибраний параметр, потім виберіть Microsoft CHAP версії 2 (MS-CHAP v2). Виберіть Гаразд щоб зберегти установки.
Після збереження налаштувань переконайтеся, що помилка VPN 691 все ще турбує вас.
Рішення 5: Вимкніть параметр “Включити домен для входу в систему Windows”
Ще однією зміною, яку ви можете внести у налаштуваннях мережі VPN для виправлення помилки 691, є вимкнення Включіть домен входу в систему Windows варіант. Давайте перевіримо кроки:
Крок 1: Виберіть Мережеві підключення варіант з Win + X меню.
Крок 2: Клацніть правою кнопкою миші на мережі VPN у новому вікні та виберіть Властивості варіант.
Крок 3: Перейдіть до Варіанти вкладку. Там, під Варіанти набору номера розділ, скасуйте вибір Включити домен для входу в систему Windows варіант.
Тепер натисніть Гаразд щоб зберегти установки. Вийдіть із вікна властивостей VPN і перевірте, чи виправлена проблема з VPN.
Рішення 6: Зміна параметрів LAN Manager
Використовуючи редактор групової політики в Windows, ви можете внести кілька змін параметрів LAN Manager. Цей метод працював для різних користувачів, які стикаються з помилкою VPN 691 у Windows 10.
Крок 1: Відкрити редактор групової політики. Для цього натисніть Win + R, потім у полі Виконати введіть gpedit.msc і натисніть Введіть ключ.
Крок 2: Відкриється редактор групової політики. Тут перейдіть на ліву панель і перейдіть до місця, згаданого нижче, потім перейдіть на праву панель і двічі клацніть на Безпека мережі: Рівень автентифікації LAN Manager варіант:
Конфігурація комп'ютера> Налаштування Windows> Налаштування безпеки> Локальні політики> Параметри безпеки
Крок 3: Відкриється вікно властивостей. Тут натисніть на спадне меню і виберіть Надсилайте відповіді LM та NTLM варіант. Натисніть на Гаразд щоб зберегти зміни.
Крок 4: Тепер поверніться до редактора групової політики та двічі клацніть на Безпека мережі: мінімальна безпека сеансу для SSL NTLM опція доступна на правій панелі.
Крок 5: Відкриється нове вікно Властивості. Тут скасуйте вибір Потрібне 128-бітове шифрування і виберіть Вимагати захисту сеансу NTLMv2 варіант. Натисніть на Гаразд щоб зберегти установки.
Після внесення змін перезавантажте ПК і перевірте, чи виправлена помилка 691.
Рішення 8: Оновивши мережевий драйвер
Якщо драйвер мережевого пристрою на вашому ПК не оновлений, ви можете зіткнутися з низкою проблем, включаючи проблеми з VPN. Вам потрібно буде переконатися, що мережевий драйвер оновлено. Ознайомтесь із наведеними нижче кроками:
Крок 1: Натисніть Win + X клавіші на клавіатурі. У меню виберіть Диспетчер пристроїв варіант.
Крок 2: У вікні Диспетчера пристроїв розгорніть Мережеві адаптери пристрою, а потім клацніть правою кнопкою миші на драйвері приймача Wi Fi і виберіть Оновіть програмне забезпечення драйвера варіант.
Крок 3: Зараз відкриється нове вікно. Тут виберіть Шукати автоматично оновлене програмне забезпечення драйверів варіант. Тепер ПК почне пошук оновленої версії мережевого драйвера, який ви намагаєтесь оновити. Якщо буде знайдено нову версію драйвера, вам буде запропоновано приблизно те саме.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес оновлення. Для успішного застосування параметрів оновлення драйвера перезавантажте ПК. Після перезапуску ПК ви зможете отримати доступ до Інтернету через VPN.
Рішення 9: Використовуйте команду resphone для з’єднання VPN
Іншим методом, який працював для багатьох користувачів для виправлення помилки VPN 691 у Windows 10, є передзвонити команди. Вам потрібно виконати цю команду в командному рядку з правами адміністратора. Виконайте наведені нижче дії.
Крок 1: Натисніть Win + X клавіші. Відкриється меню Windows; тут виберіть Командний рядок (адміністратор) варіант.
Крок 2: У вікні командного рядка, яке відкриється, введіть таку команду та натисніть Введіть ключ:
rasphone -d ім'я VPN
Тепер, у наведеній вище команді, замініть ім’я VPN на ім’я з’єднання VPN на вашому ПК. Ви можете відкрити Мережеві підключення від Win + X меню та знайдіть назву з'єднання VPN.
Після успішного запуску команди перевірте, чи виправлена проблема з VPN.
Рішення 10: Перевірте, чи активне інше з'єднання VPN
Це рішення для тих користувачів, які використовують більше 1 VPN на своєму ПК. Можливо, одна з мереж VPN вже працює на вашому ПК. Коли ви намагаєтесь запустити інший VPN поверх іншого, ви можете отримати цю помилку у своєму ПК.
Переконайтеся, що одночасно активна лише одна VPN. Якщо ви не пам’ятаєте, як увімкнути будь-яку VPN після того, як увімкнули свій ПК, можливо, одна з VPN може запуститися самостійно. У такому випадку зробіть a чисте завантаження на вашому ПК. Це забезпечить запуск лише основних служб Windows під час увімкнення ПК. Спробуйте підключитися до VPN зараз і перевірте, чи не виникає у вас та сама помилка.
Рішення: 11 Перереєструйте підключення VPN
Windows 10 завантажується вбудованим VPN. Якщо ви використовуєте службу Windows VPN, можливо, ви захочете видалити використовуване вами VPN-з'єднання та знову додати його назад у налаштуваннях. Давайте перевіримо, як це зробити:
Крок 1: Відкрийте Налаштування додаток на ПК. Для цього натисніть Win + I кнопки.
Крок 2: У програмі Налаштування виберіть Мережа та Інтернет варіант.
Крок 3: Коли відкриється нове вікно, перейдіть на ліву панель і виберіть VPN варіант. Тепер перейдіть на праву панель і виберіть з'єднання VPN. З параметрів, що з’являться, виберіть Видалити кнопку.
Крок 4: Після видалення з’єднання VPN виберіть Додайте підключення VPN варіант. У наступному вікні заповніть усі обов’язкові поля, необхідні для повернення з'єднання VPN.
Після повторної реєстрації з’єднання VPN на вашому ПК перевірте, чи проблема була виправлена чи ні. Ви навіть можете спробувати перезавантажити ПК, перш ніж випробувати нове з'єднання VPN.
Заключні слова
Хоча наведених вище рішень достатньо для виправлення помилки VPN 691 у Windows 10, якщо ви все ще не можете позбутися проблеми, повідомте нам про це в коментарях, і ми зв’яжемося з вами. Ми також були б дуже вдячні, якщо б ви повідомили нас, яке з рішень зробило роботу за вас.
