Ви намагаєтесь отримати роздруківку онлайн-документа, і раптом ви побачите помилку “принтер вимагає вашої уваги“. Ця помилка не дозволяє отримати друк через проблему з конфігурацією або якщо є проблеми з самим принтером. Ви можете бачити різні повідомлення про помилки щодо одних і тих же проблем, наприклад, “Принтер потребує втручання користувача“, “Потрібна увага для принтерів Canon, Brother, Epson“Тощо. Отже, коли ви відчуваєтепринтер вимагає вашої уваги”У вашому ПК з Windows 10, ви можете спробувати вказані нижче можливі рішення.
Спосіб 1. Перезапустіть службу спулера друку
Крок 1: Натисніть кнопку Win + R гаряча клавіша на клавіатурі, щоб відкрити Запустити команду вікно.
Крок 2: В Запустити команду вікно пошуку, введіть services.msc і вдарив Введіть щоб відкрити Менеджер служби вікно.
Крок 3: В Послуги вікно, перейдіть до правої сторони панелі та під Ім'я шукати Спулер друку обслуговування.
Клацніть правою кнопкою миші на сервісі та виберіть Перезапустіть.
Тепер, коли служби спулера друку були перезапущені, спробуйте отримати друк, і він повинен працювати нормально зараз.
Спосіб 2: Оновіть драйвер принтера
Рішення 1. Автоматично встановлюйте драйвери
Крок 1: Клацніть правою кнопкою миші Почніть меню та виберіть Диспетчер пристроїв щоб відкрити Диспетчер пристроїв вікно.
Крок 2: В Диспетчер пристроїв вікно, розгорніть Черги друку розділ.
Тепер клацніть правою кнопкою миші на своєму принтері та виберіть Драйвер оновлення.
Крок 3: Тут ви можете вибрати Шукати драйвери автоматично варіант.
Крок 4: Тепер Windows почне виявляти будь-які найновіші доступні драйвери і, якщо їх буде знайдено, автоматично завантажить та встановить їх.
Зачекайте, поки процес закінчиться. Потім перезавантажте ПК, і тепер ви зможете друкувати.
Рішення 3. Встановіть драйвери вручну
Щоб завантажити та встановити драйвери вручну, відвідайте веб-сайт виробника принтера та завантажте найновіші драйвери. Збережіть їх у бажаному місці. Тепер виконайте наступні кроки:
Крок 1: Клацніть правою кнопкою миші Почніть меню та виберіть Біжи щоб відкрити Запустити команду вікно.
Крок 2: В Запустити команду вікно пошуку, введіть devmgmt.msc і вдарив Введіть щоб відкрити менеджер пристроїв вікно.
Крок 3: В Диспетчер пристроїв вікно, перейдіть до Черги друку розділ і розширити його.
Тепер клацніть правою кнопкою миші на своєму пристрої принтера та натисніть на Драйвер оновлення.
Крок 4: В Оновлення драйверів вікно, під Як ви хочете шукати драйвери, натисніть на Знайдіть на моєму комп’ютері драйвери.
Крок 5: Далі, під Пошук драйверів у цьому полі розташування натисніть на Перегляньте.
Крок 6: Тепер ви можете вибрати завантажений драйвер з місця, де ви його зберегли, і завершити встановлення.
Перезапустіть ПК і спробуйте отримати друк. Ви зможете роздрукувати свої документи вже зараз.
Спосіб 2: Запустіть засіб усунення несправностей Windows
Крок 1: Натисніть кнопку Win + I клавіші на клавіатурі, щоб відкрити Налаштування вікно.
Крок 2: В Налаштування вікно, натисніть на Оновлення та безпека.
Крок 3: У наступному вікні натисніть Усунення несправностей ліворуч.
Крок 4: Тепер, з правого боку панелі, прокрутіть вниз і натисніть на Додаткові засоби усунення несправностей.
Крок 5: Далі, під Вставай і біжи, натисніть на Принтер а потім натисніть Запустіть засіб усунення несправностей кнопку внизу.
Тепер дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес усунення несправностей. Після цього поверніться назад і спробуйте роздрукувати документ. Ви не повинні бачитипринтер вимагає вашої уваги”Помилка більше.
Спосіб 3: Вимкніть захищений режим в Internet Explorer
Якщо ви використовуєте Internet Explorer як ваш браузер за замовчуванням і ви стикаєтеся з проблемою друку на ньому, ви можете спробувати вказаний нижче спосіб.
Крок 1: Запуск Internet Explorer і перейдіть у верхній правий кут браузера.
Натисніть на Інструменти (піктограма шестерні) та виберіть Властивості Інтернету.
Крок 2: В Властивості Інтернету діалогове вікно, перейдіть до Безпека та зніміть прапорець біля Увімкнути захищений режим.
Натисніть Подати заявку і потім гаразд щоб зберегти зміни та вийти.
Тепер знову запустіть свій Internet Explorer і спробуйте отримати відбиток. Зараз це повинно працювати належним чином.
Метод 5: Додавши принтер за допомогою IP-адреси
Перш ніж продовжувати метод, переконайтеся, що у вас є IP-адреса Вашого принтера зручно. Давайте подивимось, як це отримати.
Як перевірити IP-адресу для мережевих принтерів
Крок 1: Натисніть кнопку Win + E клавіші на клавіатурі, щоб відкрити Провідник файлів вікно.
Крок 2: В Провідник файлів вікно, натисніть на Мережа ярлик зліва.
Тепер, з правого боку панелі, перейдіть до принтера та двічі клацніть, щоб відкрити його інтерфейс.
Крок 3: Тепер шукайте IP-адреса вашого принтера тут.
*Примітка - Її, наш принтер - це мережевий принтер, а отже, ви повинні шукати IP-адреса для Локальна мережа (ЛВС) для принтера.
Для інших принтерів ви можете шукати IP-адресу, використовуючи описаний нижче спосіб:
Як перевірити IP-адресу для інших принтерів
Крок 1: Клацніть правою кнопкою миші Почніть і виберіть Біжи.
Крок 2: Це відкриває Запустити команду вікно.
Тепер введіть Панель управління у вікні пошуку та натисніть гаразд щоб відкрити Панель управління вікно.
Крок 3: В Панель управління у вікні виберіть Пристрої та принтери опція праворуч.
Крок 4: Зараз, у Пристрої та принтери вікно, клацніть правою кнопкою миші на вашому Принтер і виберіть Властивості.
Крок 5: В Властивості вікно, перейдіть до Веб-сервіси вкладку.
Тепер під Інформація про усунення несправностей розділ, запишіть IP-адреса.
Тепер приступимо до способу додавання принтера за допомогою його IP-адреси:
Крок 1: Клацніть правою кнопкою миші Почніть і виберіть Біжи щоб відкрити Запустити команду вікно.
Крок 2: Як Запустити команду вікно відкривається, пишіть control.exe в полі пошуку та натисніть Введіть щоб відкрити Панель управління вікно.
Крок 3: В Панель управління вікно, перейдіть до Переглянути за і встановіть для нього значення Категорія.
Тепер натисніть Обладнання та звук.
Крок 4: В Обладнання та звук вікно, перейдіть у праву сторону та натисніть на Пристрої та принтери.
Крок 5: В Пристрої та принтери вікно, натисніть на Додайте принтер варіант зверху.
Крок 6: Якщо принтер не виявляється, натисніть Принтер, який я хочу, не вказаний у списку.
Крок 7: Далі, під Знайдіть принтер за іншими параметрами, виберіть перемикач біля Додайте принтер за допомогою TCP / IP-адреси або імені хосту.
Клацніть Далі продовжувати.
Крок 8: У наступному вікні нехай Тип пристрою бути в Автовизначення.
Тепер вставте IP-адреса принтера, про який було зазначено вище, у Ім'я хоста або IP-адреса поле.
Клацніть Далі продовжувати.
Крок 9: Далі, під Яку версію драйвера ви хочете використовувати, виберіть перемикач біля Замініть поточний драйвер.
Натисніть Далі продовжувати.
Крок 10: У наступному вікні, під Введіть ім'я принтера, нехай Назва принтера поле будь таким, як є, і клацніть Далі.
Крок 11: Клацніть Далі ще раз і натисніть на Готово кнопку.
Тепер ви побачите новий принтер, який ви додали із зеленою галочкою. Ви можете спробувати роздрукувати документ зараз на щойно доданому принтері, і він повинен працювати нормально.
*Примітка - Щоб уникнути плутанини, ви можете видалити старий принтер. Дотримуйтесь наведеного нижче процесу:
Крок 1: Натисніть кнопку Win + X клавіші на клавіатурі та виберіть Біжи щоб відкрити Запустити команду.
Крок 2: Пишіть Control.exe в Запустити команду вікно і вдарив Введіть щоб відкрити Панель управління вікно.
Крок 3: В Панель управління вікно, перейдіть до Переглянути за поле та виберіть Категорія зі спадного меню поруч із ним.
Тепер виберіть Обладнання та звук зі списку.
Крок 4: У наступному вікні перейдіть у праву частину панелі та натисніть на Пристрої та принтери.
Крок 5: Зараз, у Пристрої та принтери вікно, клацніть правою кнопкою миші на старому принтері та виберіть Вийміть пристрій.
Тепер ви зможете нормально отримувати роздруковані документи.
Крім того, ви можете спробувати оновити Windows до останньої версії та перевірити, чи це працює, оскільки іноді проблема може бути пов’язана з пропущеними оновленнями Windows. Також можливо, що у принтера низький рівень чорнила, тому переконайтеся, що ви часто виймаєте чорнильні картриджі і струшуєте їх, щоб перевірити, чи працює. Це тимчасове рішення. Якщо помилка відображається через чорнильні картриджі, для остаточного рішення необхідно замінити картриджі на нові.
Ви також можете перевірити, чи правильно встановлений принтер. Якщо ви не впевнені, видаліть і переінсталюйте принтер, щоб переконатися, що irt працює правильно. Але якщо проблема в браузері, можливо, ви захочете спробувати інший браузер, щоб отримати роздруківку вашого документа.
