"Не вдалося перевірити принтер." повідомлення зазвичай з’являється на екрані іноді відразу після отримання оновлення драйвера або відключення живлення. Повідомлення запитується програмним забезпеченням принтера, якщо на шляху картриджа є певні перешкоди, які обмежують його рух. Якщо ви хочете вирішити цю проблему, виконайте ці рішення на своєму комп’ютері.
Виправлення 1 - Видаліть та встановіть принтер
Якщо у вас нічого не працює, видаліть, а потім знову встановіть драйвер принтера.
ПРОЦЕС ВИДАЛЕННЯ
КРОК 1 -
Спочатку потрібно видалити програмне забезпечення, пов’язане з принтером.
1. Ви повинні клацнути правою кнопкою миші на Windows і натисніть наБіжи“.
2. Після цього введіть “appwiz.cpl”І вдарив Введіть.
3. Коли з’явиться вікно Програми та функції, знайдіть програмне забезпечення, пов’язане з принтером.
4. Клацніть правою кнопкою миші перше програмне забезпечення, пов'язане з принтером, а потім натисніть "Видаліть“.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб остаточно видалити його з комп’ютера.
5. Точно так же. видалити все програмне забезпечення, пов'язане з принтером.
Крок 2 -
1. Спочатку від'єднайте кабель принтера від принтера.
2. Потім натисніть Клавіша Windows + R Для запуску Біжи,
3. Введіть “управління принтерами”І вдарив Введіть.
Пристрій та принтери вікно буде відкрито.
4. Потім у списку принтерів клацніть правою кнопкою миші на проблемному принтері натисніть "Видаліть пристрій“.
5. Це видалить пристрій з комп’ютера.
6. Тепер натисніть "Так”, Щоб підтвердити видалення пристрою.
Крок 3 -
Вам потрібно видалити конкретний драйвер для вашого принтера
1. Натисніть кнопку Клавіша Windows + R клавіші разом.
2. Після цього введіть цей код і натисніть “гаразд“.
printui.exe / s
3. У вікні Властивості сервера принтера перейдіть до “Водії".
4. Тут ви побачите всі встановлені драйвери у списку. Шукайте назву драйвера принтера.
5. Виберіть драйвер принтера та натисніть “Видалити”, Щоб видалити його.
6. Нарешті, натисніть на “Подати заявку”Та“гаразд”, Щоб зберегти цю зміну.
Це видалить драйвер принтера з комп’ютера. Перейдіть до наступного кроку.
КРОК 4 -
Тепер вам доведеться видалити зі свого комп’ютера дані, пов’язані з принтером.
1. Відкрийте вікно Провідника файлів.
2. Відкрийте Провідник файлів на своєму комп’ютері.
3. Потім натисніть "Переглянути”У рядку меню. Після цього натисніть “Варіанти“.
4. Після цього на вкладці «Перегляд» потрібно вибрати параметр, який говорить «Показати приховані файли, папки та диски“.
5. Не забудьте натиснути наПодати заявку"Та на"гаразд“.
6. Потім перейдіть до цієї папки -
C: / ProgramData
7. Після того, подвійне клацання на "Hewlett Packard”.
8. Потім клацніть правою кнопкою миші на будь-якому каталозі всередині папки Hewlett-Packard і натисніть «Видалити“.
Переконайтесь, що Hewlett-Packard повністю порожній.
Закінчивши Провідник файлів, закінчите.
Крок 5 -
Нарешті, вам доведеться видалити драйвер принтера з комп’ютера.
1. Натискання Клавіша Windows + R повинен відкрити Біжи вікно.
2. Введіть “devmgmt.msc"Та натисніть"гаразд“.
3. В Диспетчер пристроїв вікно, розгорніть розділ «Черга друку».
4. Тоді, клацніть правою кнопкою миші на принтері та натисніть “Видаліть пристрій“.
5. Знову натисніть "Видаліть”, Щоб підтвердити процес видалення.
Потім закрийте вікно Диспетчера пристроїв.
Перезапустіть комп'ютера.
ПРОЦЕС ВСТАНОВЛЕННЯ
Після завантаження комп’ютера настав час встановити на пристрій останню версію принтера.
1. Зайдіть на ваш офіційний веб-сайт виробника принтерів, як, наприклад, у моєму випадку Офіційний центр завантаження принтерів HP.
2. Тут просто введіть назву товару у вікно пошуку та натисніть “Подати“.
3. Тепер розгорнітьПрограмне забезпечення-утиліта”Розділ.
4. Потім натисніть “Завантажити”, Щоб завантажити найновіший драйвер принтера.
Завантажте браузер після завантаження драйвера.
5. Тепер перейдіть до місця, де ви щойно завантажили драйвер принтера.
6. Тоді, подвійне клацання у встановленому завантаженому драйвері, щоб встановити останній драйвер.
7. Підключіть кабель USB до принтера.
Тепер дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити встановлення драйвера принтера.
Можливо, вам доведеться ще раз перезавантажити комп'ютер, щоб завершити встановлення драйвера.
Виправлення 2. Використовуйте засіб усунення несправностей принтера
У Windows 10 є вбудований засіб усунення несправностей принтера.
1. Перш за все, натисніть Кнопка Windows і «SКлавішу та напишіть "Усунення несправностей“.
2. Просто натисніть "Введіть”.
3. Потім потрібно прокрутити вниз і натиснути наДодаткові засоби усунення несправностей“.
4. Праворуч прокрутіть вниз і натисніть на "Принтер ".
5. Далі натисніть “Запустіть засіб усунення несправностей”, Щоб запустити засіб усунення несправностей.
6. Потім натисніть "Розширений”, Щоб переглянути додаткові налаштування діагностики принтера.
7. Просто встановіть прапорець “Застосовуйте ремонт автоматично“.
8. Щоб перейти до наступного кроку, натисніть “Далі“.
9. Після цього виберіть принтер зі списку пристроїв.
10. Потім знову натисніть "Далі“.
11. Після цього натисніть “Застосувати це виправлення“.
Нарешті, натисніть наЗакрийте засіб усунення несправностей”, Щоб закрити засіб усунення несправностей.
Виправлення 3 - Використовуйте HP Print and Scan Doctor Tool
Для вирішення проблеми можна використовувати HP Print and Scan Doctor Tool.
1. Перш за все, завантажте HP Print and Scan Doctor.
2. Якщо вас запитають: „Ваш принтер зараз офлайн?“ Натисніть „Так“.
2. Завантаживши його, закрийте браузер.
4. Потім перейдіть до місця, де ви завантажили файл сканування, подвійне клацання на "HPPSdr”Для його запуску.
5. Клацніть наБіжи”Для його запуску.
6. Щоб прийняти всі угоди, натисніть “Прийняти“.
7. Потім натисніть “Почніть”, Щоб розпочати сканування.
8. Після того, як Printer Doctor просканує та виявить ваш пристрій, вам слід вибрати пристрій принтера.
9. Потім натисніть “Далі“.
Тепер дозвольте Printer Doctor виявити та вирішити проблему вашого пристрою.
Виправлення 4 - Апаратне скидання принтера
Апаратне скидання вирішує багато незначних проблем із принтером.
Кроки до вимкнення -
1. Спочатку поверніть УВІМК принтера.
2. Після увімкнення принтера вийміть із нього чорнильний картридж.
3. Після цього поверніть ВИМК натискаючи на ньому вимикач живлення.
4. Потім від'єднайте кабелі принтера від системи.
4. Далі, закрити вашої системи.
5. Зрештою, переключіться ВИМК маршрутизатор WiFi (якщо ви підключаєте принтер до маршрутизатора).
Зачекайте хвилину.
Кроки для запуску -
1. Зачекавши хвилину або близько того, просто переключіться УВІМК принтера.
2. Потім поверніть картридж у принтер.
3. Тепер настав час переключитись УВІМК комп'ютера.
4. Згодом поверніть УВІМК маршрутизатор WiFi, щоб завершити процес.
Спробуйте роздрукувати будь-який документ за допомогою принтера. Перевірте, чи це вирішує вашу проблему.
Виправлення 5 - Використовуйте програму HP Smart
Додаток HP Smar, супутник Windows 10 для Windows 10, для мобільних пристроїв має засіб усунення неполадок, щоб вирішити проблему.
1. Відкрийте програму HP Smart.
(Якщо ви ще не встановили програму HP Smart, ви можете завантажити її з тут.)
2. Відкривши програму, натисніть натритактнийЗначок налаштувань ліворуч.
3. Потім натисніть “Діагностика та виправлення”, Щоб розпочати діагностику принтерів HP.
4. Далі, щоб розпочати діагностику, натисніть “Почніть“.
Тепер HP Smart виявить проблему та вирішить її.
5. Щоб вирішити проблему, натисніть “Далі“.
Вашу проблему слід вирішити.
