Можливо, натрапляли користувачі Windows, які використовують принтери Canon Кінцевий код # 853 або Код помилки # 853 у черзі друку. Цей код помилки видно, коли користувач намагається надрукувати звичайним способом. Важливо зазначити, що ця помилка, як правило, не спостерігається, коли для друку видається тестове завдання.
Потенційними причинами цієї помилки є:
- Postscript (.ps) - це формат файлу, який містить інструкції, а також необхідний вміст для друку. Якщо драйвер принтера не підтримує формат Postscript, ця помилка може бути помічена. За замовчуванням системи Windows 10 налаштовані на використання драйвера класу IPP від Microsoft. Здебільшого цей драйвер не підтримує формат PS та побачену помилку.
- Драйвер принтера, який не оновлено
- Прошивка принтера, яка застаріла.
Виправлення, які можуть допомогти вам вирішити цю помилку, перелічені нижче.
Виправлення 1: Встановіть драйвер UFR 2
Крок 1: Відкрийте Сторінка підтримки Canon
Крок 2: Під Драйвери та завантаження розділу, зі спадного меню Операційна система виберіть ОС.
Для 64-розрядна машина вибрати Windows 10 (x64)
Для 32-розрядна машина вибрати Windows 10
Крок 3: Необхідні драйвери будуть перелічені в розділі Рекомендовані драйвери.
Крок 4: Клацніть на ВИБЕРІТЬ кнопку
Крок 5: Натисніть кнопку ЗАВАНТАЖИТИ кнопку
Крок 6: Двічі клацніть на завантажений файл, щоб запустити його. Завершіть установку, дотримуючись інструкцій на екрані.
Крок 7: Перезапустіть систему
Перевірте, чи допомагає це, якщо ви все ще бачите помилку, спробуйте наступне виправлення.
Виправлення 2. Переконайтеся, що принтер використовує драйвер UFR 2
За замовчуванням Windows 10 налаштовує драйвер класу Microsoft IPP як драйвер принтера, навіть якщо у вас встановлений драйвер UFR 2. Отже, важливо переконатися, що принтер використовує драйвер UFR 2. Для цього виконайте такі дії:
Крок 1: Відкрийте діалогове вікно запуску клавішами клавіатури Windows і Р
Крок 2: Введіть devmgmt.msc і вдарив Введіть
Крок 3: Відкриється вікно Диспетчера пристроїв. Прокрутіть вниз і двічі клацніть на Черги принтерів
Крок 4: Зі списку доступних принтерів клацніть правою кнопкою миші на тобі Canon Принтер і вибрати Властивості
Крок 5: У вікні властивостей, що відкриється, перейдіть до Водій вкладку
Крок 6: У спадному меню виберіть Canon Generic Plus UFR II
Крок 7: Нарешті, натисніть на Подати заявку а потім натисніть на гаразд
Крок 8: Перезавантажте систему.
Виправлення 3: Запустіть засіб усунення несправностей принтера
Крок 1: Відкрийте діалогове вікно запуску у вашій системі, це можна зробити, утримуючи Windows + r
Крок 2: У вікні, що з’явиться, введіть команду ms-settings: усунення несправностей і натисніть на гаразд
Крок 3: У вікні Параметри> Оновлення та безпека> Усунення несправностей, що з’явиться, натисніть Додаткові засоби усунення несправностей
Крок 4: У вікні Додаткові засоби усунення несправностей, що відкриється, натисніть Принтери
Крок 5: Тепер натисніть на Запустіть засіб усунення несправностей кнопку
Крок 6: Тепер система почне шукати проблеми. Щойно проблема буде виявлена, ви отримаєте сповіщення, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб усунути проблему.
Виправлення 4. Оновіть драйвер принтера з диспетчера пристроїв
Крок 1: Відкрийте диспетчер пристроїв. Див. Кроки 1,2 із виправлення 1
Крок 2: Прокрутіть вниз і подвійне клацання на Черги друку
Крок 3: Клацніть правою кнопкою миші на тобі Canon Принтер і вибрати Драйвер оновлення
Крок 4: У вікні, що з’явиться, натисніть Шукати драйвери автоматично
Крок 5: Ви отримаєте сповіщення, якщо знайдете оновлену версію драйвера, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб оновити драйвер.
Крок 6: Перезапустіть систему після завершення оновлення.
Виправлення 5: Оновіть драйвер принтера вручну
Крок 1: Відкрийте диспетчер пристроїв. Див. Кроки 1,2 із виправлення 1
Крок 2: Прокрутіть вниз і подвійне клацання на Черги друку
Крок 3: Клацніть правою кнопкою миші на тобі Canon Принтер і вибрати Видаліть драйвер
Крок 4: Дотримуйтесь інструкцій на екрані та повністю видаліть принтер.
Щоб повторно встановити драйвер, виконайте такі дії:
Крок 5: Відвідайте Сторінка підтримки Canon
Крок 6: Введіть Деталі принтера
Крок 7: Вам буде показано список необхідних драйверів
Крок 8: Дотримуйтесь інструкцій на екрані та завантажте драйвери.
Крок 9: Двічі клацніть на завантажений файл, щоб запустити його. Завершіть установку, дотримуючись інструкцій на екрані.
Крок 10: Перезапустіть систему
Виправлення 6: Оновлення мікропрограми принтера
Якщо ви спробували всі виправлення вище та все ще бачите помилку, це може означати, що прошивку принтера потрібно оновити. Для цього уважно виконайте наведені нижче дії.
Крок 1: Переконайтеся, що принтер підключений до мережі
Крок 2: На екрані принтера натисніть на Меню вкладку
Крок 3: Виберіть Налаштування керування системою
Крок 4: Виберіть Оновіть прошивку
Крок 5: Виберіть Через Інтернет
Крок 6: Оновлення мікропрограми займе деякий час. Будь ласка, терпляче почекайте.
Крок 7: Перезавантажте принтер. На екрані можна побачити повідомлення із написом Це остання версія прошивки.Це вказує на те, що прошивку успішно оновлено.
Це все
Ми сподіваємось, що ця стаття була інформативною. Дякую за читання.
Ми будемо раді, якщо ви можете прокоментувати і повідомити нам про виправлення, яке допомогло вам вирішити помилку.