Користувачі Windows 10 повідомили про нову помилку Невідомий пристрій USB, яка почала з’являтися раптово. Невідомий USB-пристрій каже помилка Помилка дескриптора пристрою або Помилка запиту дескриптора пристрою, а пристрій USB більше не розпізнається Windows. Це також може статися з SD-картою, і комп'ютер більше не буде читати SD-карту, коли вона вставлена у гніздо для картки.
Якщо ваш пристрій USD раптово перестав працювати, або якщо ви отримуєте це помилка, вже нема про що турбуватися. Ми допоможемо вам вирішити цю проблему та помилку, використовуючи наші методи. Просто дотримуйтесь і виконуйте методи по одному, поки проблема не буде вирішена.
Помилка може статися з різних причин. Отже, можливо, доведеться випробувати низку методів, перш ніж це буде виправлено. Виконайте ці методи для вирішення проблеми. Перш ніж випробувати методи, просто зауважте: якщо ви використовуєте концентратор USB або маєте сумісні порти USB 2.0 та 3.0, просто спробуйте підключити пристрій USB безпосередньо до порту 3.0 і перевірте, чи він працює.
Виправлення 1 - Підключіть USB до іншого порту
Перевірте, чи немає проблем із вашим USB-пристроєм до вставка це в інший Порт USB або інший Комп’ютер.
Виправлення 2 - Перевстановіть невідомий драйвер USB-пристрою
За допомогою цього методу ми видалимо драйвери Невідомого USB-пристрою (Помилка дескриптора пристрою). Несправні драйвери можуть також спричинити цю помилку. Це могло статися, оскільки Windows автоматично оновлює драйвери за допомогою оновлення Windows, і могло встановити неправильні або пошкоджені драйвери. Отже, цим методом ми видалимо драйвери Невідомого USB-пристрою (Device Descriptor Failure), щоб він міг повернутися до драйверів за замовчуванням. Виконайте кроки для виконання цього методу.
Крок 1. Відкрийте диспетчер пристроїв. Щоб відкрити диспетчер пристроїв, клацніть правою кнопкою миші на Меню «Пуск» і виберіть Диспетчер пристроїв.
Крок 2. Тепер знайдіть елемент Невідомий пристрій USB (Помилка дескриптора пристрою) з жовтим знаком. Він розташований під Універсальні контролери послідовної шини. Розгорніть його та клацніть правою кнопкою миші Невідомий USB-пристрій (помилка дескриптора пристрою). Натисніть на Видаліть пристрій.
Крок 3. Тепер від’єднайте USB-пристрій від комп’ютера, якщо він ще не був від’єднаний, і знову підключіть його до гнізда USB.
Крок 4. Проведіть пошук апаратних змін. У вікні Диспетчера пристроїв натисніть Проведіть пошук апаратних змін.
Тепер Windows переінсталює драйвери Невідомого USB-пристрою (Device Descriptor Failure). Це має вирішити проблему. Якщо проблема все ще не вирішена, спробуйте наступний спосіб.
Виправлення 3 - Вимкніть налаштування USB Selective Suspend
За допомогою цього методу ми спробуємо вирішити проблему, вимкнувши налаштування USB Selective Suspend. Ряд користувачів виявили, що використання цього методу вдалося їм. Виконайте кроки для виконання цього методу.
Крок 1. Пошук редагувати план живлення у вікні пошуку Windows 10. Клацніть на результат пошуку.
Крок 2 - Клацніть на змінити розширені налаштування живлення.
Крок 3. Відкриється невелике вікно Параметри живлення. Ось шукайте Налаштування USB і розширити його.
Крок 4. Тепер розширюйте Налаштування вибіркового призупинення USB. Вам потрібно змінити статус усіх записів на Інваліди. Після цього натисніть на Подати заявку а потім далі гаразд.
Виправлення 4 - Вимкніть швидкий запуск
За допомогою цього методу ми спробуємо вирішити проблему за допомогою вимкнення швидкого запуску. Ряд користувачів повідомили, що цей метод спрацював для них. Windows 10 завантажується дуже швидко, і через це багато (зовнішніх) USB-пристроїв не розпізнаються Windows. Виконайте кроки для виконання цього методу.
Крок 1. Пошук Powercfg.cpl у вікні пошуку Windows 10. Клацніть на результат пошуку.
Крок 2. натисніть на Виберіть, що робить кнопка живлення. Він розташований з лівого боку вікна.
Крок 3. Тепер виберіть Змінити налаштування, які наразі недоступні.
Крок 4. Тут вам потрібно зняти позначку з поля поруч Вимкнути швидкий запуск (рекомендується). Він розташований під Налаштування вимкнення. Після цього натисніть на Зберегти зміни.
Крок 5. Тепер перезавантажте комп’ютер.
Після перезавантаження комп’ютера перевірте, чи проблема вирішена. Якщо проблема все ще залишається, спробуйте наступний спосіб.
Виправлення 5 - Оновіть драйвери пристрою USB
За допомогою цього методу ми спробуємо вирішити проблему за допомогою оновлення драйверів. Це може вирішити проблему як кочення їхнє повернення не допомогло вам в останньому способі, тому, швидше за все, драйвери застаріли на вашому комп’ютері. Виконайте кроки для виконання цього методу.
Крок 1. Клацніть правою кнопкою миші на кнопці меню «Пуск» і виберіть Диспетчер пристроїв.
Крок 2. Тепер знайдіть у списку Невідомий USB-пристрій (дескриптор пристрою не вдався). Він розташований під Універсальні контролери послідовної шини. Розгорніть його та клацніть правою кнопкою миші Невідомий USB-пристрій (помилка дескриптора пристрою). Натисніть на Оновити драйвер.
Крок 3. Натисніть на Шукати автоматично оновлене програмне забезпечення драйверів.
Тепер Windows завантажить та встановить найновіші драйвери для проблемного USB-пристрою. Коли процес завершиться, перезавантажте комп’ютер, і ви не помилитесь.
Виправлення 6 - Виправлення помилок
У першому способі ми спробуємо виправити проблему за допомогою усунення несправностей Windows. Усунення несправностей Windows - це вбудований інструмент Windows, який здійснює пошук проблем та їх усунення. Багато користувачів виправили помилку, використовуючи цей метод. Виконайте кроки, щоб усунути проблему.
Крок 1. Відкрийте Усунення несправностей. Щоб відкрити Усунення несправностей, перейдіть до Cortana і введіть Усунення несправностей. Виберіть Усунення несправностей з результатів.
Крок 2. Останній крок відкриє вікно усунення несправностей. Тут натисніть Обладнання та пристрої.
Крок 3. Тепер Windows перевірить наявність проблем. Коли процес завершено, натисніть на Застосувати це виправлення або Подати заявкуВідремонтуйте автоматично, залежно від того, що з’явиться.
Крок 4. Після застосування виправлення потрібно просто перезавантажити комп’ютер.
Це має вирішити проблему. Якщо проблема все ще стикається, дотримуйтесь наступного методу.
Якщо цей метод у вас не спрацював, і ви все ще застрягли в помилці, спробуйте наступний спосіб.
Виправлення 7 - Видаліть корінні драйвери USB
За допомогою цього методу ми спробуємо виправити проблему, видаливши драйвери для пристроїв USB Root Hub. Windows автоматично перевстановить драйвери після перезавантаження комп'ютера. Виконайте кроки для виконання цього методу.
Крок 1. Клацніть правою кнопкою миші на кнопці меню «Пуск» і виберіть Диспетчер пристроїв.
Крок 2. Розгорнути Універсальні контролери шини. Тут клацніть правою кнопкою миші на першому Кореневий концентратор USB виберіть Видаліть пристрій.
Крок 3. Повторіть вищевказаний крок, щоб залишитися Кореневий концентратор USB пристроїв.
Крок 4. Перезавантажте комп’ютер.
Виправлення 8 - Повторне вставлення блоку живлення
Якщо проблема виникла через джерело живлення, цей спосіб може миттєво усунути проблему. Цей спосіб підходить лише для ноутбуків.
1. Вийміть шнур живлення з ноутбука.
2. Знову вставте USB-пристрій.
Після перезапуску Windows визнає кореневі концентратори USB новими пристроями та встановить драйвери автоматично. Це має вирішити проблему. Підключіть свій USB-пристрій до USB-гнізда, зараз він буде працювати належним чином.
Ми сподіваємось, що ми змогли допомогти вам вирішити цю проблему, використовуючи наші методи. Якщо ви вирішили цю проблему іншим способом або у вас виникли запитання щодо цієї проблеми, згадайте їх нижче в коментарях.
