Отримали код помилки OneDrive 0x8004def5? Спробуйте ці методи

Якщо ви бачите код помилки OneDrive 0x8004def5, вам слід знати, що ви не єдиний користувач, який пройшов цей процес.

Незважаючи на те, що ваша перша реакція може полягати в припущенні, що це може бути не так із серверами (через те, як відображається помилка), але це не так для цієї проблеми.

Ось що сказав один користувач OneDrive щодо цієї проблеми на Форум Microsoft Answers:

Нова установка Win 10 1803. Мій корпоративний обліковий запис OneDrive від Office365 працює чудово, але мій власний OneDrive не є і не робив цього впродовж днів. Отже - свіжа 64-розрядна версія Windows 10 Pro. Немає сторонніх AV. Ця проблема виникає не лише у одного ПК, а у всіх останніх збірках. Стійке підключення до Інтернету на 55 Мб. Що відбувається?

Користувачі вирішили ситуацію, звернувшись за допомогою до різних форумів в Інтернеті. Ми дослідили та відтворили проблему, щоб дати вам короткий огляд найкращих методів, якими ви можете спробувати вирішити цю проблему раз і назавжди.

1. Переконайтеся, що OneDrive належним чином підключений до пристрою Windows 10

1. Натисніть кнопку Win + X клавіші -> вибрати Налаштування з меню.
2. Перейдіть до Рахунки розділ -> клацніть Ваша електронна пошта та облікові записи.
3. Клацніть на синє посилання з назвою Натомість увійдіть у систему Microsoft (Якщо ви бачите цей параметр, це означає, що ваш OneDrive не підключений належним чином).
4. Увійдіть до свого облікового запису Microsoft, дотримуючись інструкцій на екрані.

2. Завершіть процес налаштування OneDrive

1. Натисніть клавіші Win + E одночасно відкрити Провідник Windows.
2. Шукайте Синя папка OneDrive з панелі, розташованої в лівій частині вашого вікна.
3. Виберіть, яку з папок та файлів на вашому ПК слід синхронізувати з OneDrive.
4. Це завершить налаштування OneDrive і має вирішити повідомлення про помилку, з яким ви зіткнулися.
5. Якщо цього не сталося, дотримуйтесь наступного методу, згаданого в цьому посібнику.

3. Тимчасово вимкніть будь-який брандмауер або антивірусну програму

Деякі користувачі мали хороші результати, маючи справу з кодом помилки 0x8004def5, зупинивши свій брандмауер та антивірусні втручання в програму OneDrive.

Вимкнення брандмауера Windows:

1. Натисніть Win + R клавіші, щоб відкрити Біжи діалогове вікно.
2. Введіть ‘control’ -> натисніть Введіть.
3. Всередині Панель управління вікно -> вибрати Система та безпека (ця опція буде доступна, лише якщо ви використовуєте перегляд категорій).
4. Виберіть Брандмауер Windows.
5. Виберіть варіант Увімкніть або вимкніть брандмауер Windows з меню, розташованого в лівій частині екрана.
6. Клацніть на міхур біля опції -> Вимкніть брандмауер Windows (не рекомендується).
7. Клацніть гаразд щоб застосувати установки.
8. Тепер ви можете спробувати скористатися OneDrive ще раз і відзначити зміни.

Примітка: Якщо OneDrive працює належним чином після цього, додайте додаток до білого списку брандмауера та повторно активуйте захист.

Вимкнення антивірусного захисту:

Оскільки всі ми використовуємо різні типи антивірусного програмного забезпечення, щоб захиститися від інтернет-загроз, кроки для досягнення цього будуть різними.

Ви можете знайти детальну інформацію про цей процес, просто здійснивши пошук у Google із назвою антивірусу та додавши „як тимчасово відключити"Або"Як додати додаток до білого списку -‘.

Примітка: Рекомендується тимчасово вимкнути антивірусний захист, і якщо ви бачите хороші результати, розгляньте можливість OneDrive внести до білого списку.

4. Видаліть і переінсталюйте OneDrive

Щоб видалити OneDrive:

1. Натисніть кнопку Win + X одночасно -> клацніть на PowerShell (адміністратор) у спливаючому меню.
2. Всередині PowerShell: taskkill / f / im OneDrive.exe -> натисніть Введіть для запуску команди.
3. Скопіюйте та вставте та запустіть згадані команди, переконайтесь, що ви використовуєте правильну для конфігурації вашої системи:

64-розрядна версія: % systemroot% SysWOW64OneDriveSetup.exe / видалити
32-розрядна версія: % systemroot% System32OneDriveSetup.exe / видалити

Щоб повторно встановити OneDrive:

1. відчинено PowerShell (адміністратор) знову використовуючи вищезазначені кроки.
2. Введіть згадану нижче команду, беручи до уваги версію системи:

64-розрядна версія: % systemroot% SysWOW64OneDriveSetup.exe
32-розрядна версія: % systemroot% System32OneDriveSetup.exe

Примітка: Після завершення процесу рекомендується перезавантажити ПК. Це дозволить правильно встановити файли.

5. Використовуйте альтернативне програмне забезпечення для хмарного резервного копіювання

Ми рекомендуємо спробувати програму резервного копіювання та хмарне програмне забезпечення Genie9 від Zoolz для гнучкого та безпомилкового використання. Це чудова альтернатива OneDrive, яка використовує хмарну технологію ШІ та захищає всі ваші файли військовим шифруванням.

За допомогою Genie9 ви навіть можете робити резервні копії файлів з мережевих розташувань або зовнішніх дисків. Для цього виберіть мережеві розташування або зовнішній диск на вкладці Мій комп’ютер на сторінці Вибір даних, і програмне забезпечення автоматично зробить резервну копію ваших файлів.

⇒ Отримати Zoolz

Ми сподіваємось, вам вдалося вирішити повідомлення про помилку 0x8004def5 від OneDrive, і ви зможете повною мірою використовувати програмне забезпечення.

Якщо ви вважаєте, що будь-який із цих методів є корисним у вашій ситуації, не забудьте повідомити нас, скориставшись розділом коментарів під цією статтею.