Під час встановлення OneDrive на Windows 10 процес встановлення може вийти з ладу і відобразити це повідомлення про помилку - „Код помилки встановлення OneDrive 0x80040c97“. Ця проблема зазвичай виникає, якщо вже встановлено існуючу програму OneDrive. Хоча ви можете побачити те саме повідомлення через функціональні проблеми. Якою б не була причина, якщо ви хочете швидко вирішити цю проблему, дотримуйтесь цих виправлень.
Вирішення проблеми: - Спробуйте запустити файли exe від імені адміністратора, клацнувши правою кнопкою миші та вибравши запустити від імені адміністратора.
Виправлення 1. Завершіть процес OneDrive та видаліть, переінсталюйте OneDrive
Виконайте ці кроки.
Крок 1 - Припиніть існуючий процес OneDrive
1. Натисніть кнопку Клавіша Windows + X клавіші разом.
2. Потім натисніть "Windows PowerShell (адміністратор)”Для доступу до вікна PowerShell.
3. Як тільки з’явиться вікно PowerShell, введіть у нього цей код і натисніть Enter, щоб виконати команду.
taskkill / f / im OneDrive.exe
Після цього закрийте вікно PowerShell. Це призведе до знищення всіх запущених процесів OneDrive в системі.
Крок 2 - Видаліть програму OneDrive
1. Ви повинні клацнути правою кнопкою миші на Windows і натисніть наБіжи“.
2. Тоді пиши "appwiz.cpl”І вдарив Введіть.
3. Щойно відкриється вікно Програми та функції, клацніть правою кнопкою миші наMicrosoft OneDrive"І натисніть"Видаліть“.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб повністю видалити програму OneDrive із системи.
Перезапустіть комп'ютера.
Крок 3 - Встановіть OneDrive з магазину
1. Спочатку відкрийте Microsoft Store на своєму комп’ютері.
2. Потім введіть “OneDrive”У вікні пошуку.
3. Потім натисніть "OneDrive”З результатів пошуку.
4. Натисніть на "Отримати”, Щоб отримати програму OneDrive.
11. Нарешті, натисніть на “Встановити”Для встановлення програми OneDrive в системі.
Відкрийте OneDrive у вікні пошуку та перевірте його.
[ПРИМІТКА–
Встановлення програми OneDrive з магазину з багатьох причин є кращим, ніж використання традиційної програми.
Але якщо OneDrive з магазину недоступний або його неможливо встановити, ви можете зробити це -
а. Йди до чиновника Microsoft OneDrive Сторінка завантаження.
b. Натисніть на "Завантажити”, Щоб завантажити програму та встановити її на свій комп’ютер.
Дочекайтеся завантаження програми встановлення.
c. Просто подвійне клацання на "OneDriveSetup“.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес.
]
Виправлення 2 - Запустіть програму встановлення від імені адміністратора
1. Просто відкрийте розташування програми встановлення OneDrive.
2. Потім клацніть правою кнопкою миші наOneDrive Setup "і натисніть"Запустити від імені адміністратора“.
Дотримуйтесь інструкцій, щоб встановити OneDrive на свій комп’ютер.
Виправлення 3 - Змініть запис реєстру
Ви можете змінити запис редактора реєстру, щоб вирішити цю проблему.
1. Що вам потрібно зробити, це натиснути Клавіша Windows та Р. клавішу разом.
2. У терміналі Run напишіть “regedit"Та натисніть"гаразд”Для доступу до екрана Редактора реєстру.
ПРИМІТКА –
Після відкриття редактора реєстру натисніть "Файл"Та натисніть"Експорт”, Щоб створити нову резервну копію на комп’ютері.
Якщо щось змінюється, змінюючи реєстр, ви можете легко повернути його до нормального стану.
3. Зробивши резервну копію, перейдіть у це місце-
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows
4. Перевірте, чи є клавіша „OneDrive“.
5. В іншому випадку клацніть правою кнопкою миші наWindows”.
Потім натисніть “Нове>", А потім на"Ключ“.
6. Далі назвіть ключ як “OneDrive“.
7. Тепер клацніть правою кнопкою миші наНове>", А потім натисніть"Значення DWORD (32-біт)“.
8. Назвіть ключ як “DisableFileSyncNGSC“.
9. Тоді, подвійне клацання на "DisableFileSyncNGSC”, Щоб змінити його.
10. Після цього потрібно набрати “0"У полі" Значення даних: ".
11. Натисніть на "гаразд”, Щоб зберегти цю зміну.
Після цього закрийте вікно редактора реєстру. Перезапустіть комп'ютера.
Виправлення 4 - Використовуйте стару версію OneDrive
Деякі користувачі виправили проблему, використовуючи старіші версії OneDrive.
Крок 1 - Припиніть існуючий процес OneDrive
1. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі Windows і натисніть кнопку “Windows PowerShell (адміністратор)”Для доступу до вікна PowerShell.
2. Як тільки з’явиться вікно PowerShell, запишіть цю команду та натисніть Введіть щоб убити запущені процеси OneDrive.
taskkill / f / im OneDrive.exe
Після цього закрийте вікно PowerShell.
Крок 2 - Видаліть програму OneDrive
1. Далі натисніть Клавіша Windows + R клавіші разом.
2. Потім введіть ”appwiz.cpl”І вдарив Введіть.
3. Ви повинні знайти “Microsoft OneDrive”Зі списку встановлених програм.
4. Клацніть правою кнопкою миші наMicrosoft OneDrive"І натисніть"Видаліть“.
Тепер зачекайте, поки Windows видалить програму OneDrive з вашого комп’ютера.
Перезапустіть комп’ютера, щоб скинути кеш.
Крок 3 - Завантажте та встановіть старіші версії OneDrive
1. Щоб завантажити старіша версія OneDrive, йди сюди.
2. Оскільки це веб-сайт В’єтнаму, його потрібно перекласти. Відкривши веб-сайт, ви помітите запит на зміну мови.
3. Натисніть на "Англійська”Для перекладу сторінки.
4. Ви побачите список версій програм OneDrive.
5. Після цього натисніть “Побачити більше”, Щоб переглянути повний список програм OneDrive.
6. Потім натиснітьCtrl + F”Клавіші разом.
7. Вставити цю версію у вікні пошуку. Це виділить конкретну версію, яку ви шукаєте.
19.152.0801.0008
8. Потім натисніть "Завантажити”Поруч із виділеною версією, щоб завантажити файл налаштування.
Завантаживши файл налаштування, закрийте вікно браузера.
9. Потім перейдіть до місця, де ви завантажили файл налаштування.
10. Далі, подвійне клацання у файлі установки, щоб запустити його.
Дочекайтеся закінчення процесу встановлення. Цього разу ви не зіткнетеся з кодом помилки 0x80040c97. Ваша проблема вирішена.
