Подібно до Hulu, Disney + або Netflix, CBS All Access - це ще одна популярна американська послуга потокового передавання, яка відома своїм широким спектром вмісту. Деякі з них включають оригінали, вміст із їхньої бібліотеки та пряму трансляцію. Однак ця послуга ще не доступна для всіх країн, як інші відомі імена, і, швидше за все, залишається в межах США. Тому, якщо ви намагаєтесь отримати доступ до CBS All Access з будь-якої іншої країни, крім США, якість потокової передачі може отримати удар.
Чи допомагає використання VPN поліпшити потокове передавання повного доступу до CBS?
VPN-мережі є досить популярними, особливо для передачі забороненого у вашій країні вмісту. По суті, це швидкий спосіб обійти геоблокування. Але веб-сайти з обмеженим географічним обмеженням сьогодні вдосконаленіші, отже, вони здатні ідентифікувати спроби підключення до VPN та успішно їх блокувати.
Однак навіть люди в США повідомляють про проблеми з потоковим потоком CBS All Access, як буферизація під час прямої трансляції, сумісність з пристроями та заморожування відео. Користувачі спеціально стикаються з проблемами потокового передавання своїх останніх оригіналів або раптовими збоями під час прем'єр шоу. Хоча мобільні пристрої на базі Android та iOS працюють чудово за допомогою програми CBS, інші версії, призначені для смарт-телевізорів, комп'ютерів з Windows 10 або відеоігор, призводять до різного потокового передавання проблеми.
Раптовий збій може бути пов’язаний із перевантаженням мережі, коли величезна кількість глядачів одночасно увійде в систему для конкретного шоу.
І з цієї причини ми склали цей посібник щодо деяких можливих рішень для проблем доступу CBS All, з якими ви можете зіткнутися. Цей посібник допоможе вам виявити проблеми та спробувати виправити, щоб перевірити, чи працюють вони.
Як виправити проблеми потокового передавання CBS All Access
Проблеми буферизації CBS All Access
Величезна кількість користувачів CBS All Access відчуває проблеми з буферизацією під час потокової передачі вмісту в програмі, і це може викликати неприємності, особливо коли ви намагаєтеся транслювати улюблене шоу. Однак той факт, що ви маєте доступ до потокової служби, в першу чергу, є втіхою. Хоча буферизація може дратувати, це порівняно менший головний біль. Нижче наведено деякі можливі виправлення, які допоможуть вам безперешкодно передавати вміст:
Спосіб 1: Видаліть і переінсталюйте програму CBS All Access назад на своєму пристрої або в системі.
Спосіб 2: Оновіть сторінку CBS All Access у вашому браузері, натиснувши піктограму поруч із рядком веб-адреси.
Спосіб 3: Перезавантажте пристрій або систему.
Спосіб 4: Перезавантажте маршрутизатор та / або модем.
Спосіб 5: Використовуйте дротове, а не бездротове з'єднання. Це пов’язано з тим, що бездротове з’єднання може призвести до втрати пакетів і, отже, до збою.
Метод 6: Пропустіть маршрутизатор і швидше підключіться безпосередньо до модему або домашнього підключення.
Метод 7: Спробуйте перейти на мобільні дані, оскільки це може в більшій мірі скоротити проблеми з Інтернетом.
Спосіб 8: Отримайте вищий клас Інтернет-плану, який пропонує збільшену пропускну здатність.
Спосіб 9: Використовуйте надійну службу VPN, і це повинно вирішити проблему буферизації в години пік та уникнути перевантаження мережі.
Спосіб 10: Перевірте наявність пошкоджених компонентів у мережі, таких як пошкоджені кабелі або застарілі драйвери, та усуньте проблему.
Буферизація через перевантаження мережі
Кілька речей, на які слід звернути увагу, - проблема з буферизацією, з якою ви можете зіткнутися в години пікового перегляду або протягом певні шоу, які мають можливість перегляду, цілком можливо, що проблема пов’язана з мережею затори. Це тому, що сервери перевантажуються через мільйони глядачів, які щодня використовують занадто багато пристроїв одночасно. Цей великий мережевий трафік призводить до втрати пакетів, отже, не вдається доставити вам вміст так гладко, як слід.
Як виправити проблему перевантаження мережі
Ви можете спробувати виправити проблему на своєму кінці і перевірити, чи це сприяє покращенню перегляду:
Спосіб 1: Ви можете спробувати змінити свій Ethernet кабель від Кішка 5 до премії Кішка 6 ті і подивіться, чи це працює.
Спосіб 2: Оновіть мікропрограму маршрутизатора та перевірте, чи не вирішує проблему потокового передавання.
Відкрийте браузер> введіть IP-адреса маршрутизатора > ввести дані для входу> шукати розділ прошивки або оновлення> завантажити останнє оновлення, доступне для прошивки, з веб-сайту виробника> завершити оновлення> перезапустити маршрутизатор.
Спосіб 3: Оновіть драйвери мережевих адаптерів і перевірте, чи вирішує проблему буферизації.
Крок 1: Клацніть правою кнопкою миші Почніть і виберіть Диспетчер пристроїв.
Крок 2: у Диспетчер пристроїв вікно, розгорніть Мережеві адаптери і клацніть правою кнопкою миші на драйвері за замовчуванням. Потім виберіть Драйвер оновлення.
Крок 3: у Драйвер оновлення вікно, натисніть на Шукати драйвери автоматично варіант.
Тепер зачекайте, поки Windows виявить останні оновлення та автоматично завершить установку оновлення.
Перезапустіть свій ПК, відкрийте веб-сайт CBS All Access, і проблема буферизації повинна бути знищена.
Спосіб 3: Підключіться до веб-сайту CBS ALL Access за допомогою VPN і перевірте, чи вирішує проблему. Спробуйте використовувати добре відому та надійну VPN.
До цього просто переконайтеся, що ви перевірили, чи проблема не пов’язана з перевантаженням мережі. Якщо проблема справді пов’язана з перевантаженням мережі, немає сенсу вкладати гроші у VPN, оскільки це не допоможе.
Повний доступ CBS не працює на Roku
Roku є одним з найбільш широко використовуваних потокових пристроїв у США, однак користувачі часто скаржаться на проблеми сумісності. Додаток CBS All Access або, здається, має проблеми з підключенням до пристроїв Roku, або пристрої Roku не синхронізуються з послугою. Насправді користувачі не можуть отримати доступ до бібліотеки програм, а іноді навіть взагалі не можуть запустити програму, а швидше їх повертають на головну сторінку Roku. Однак вони можуть безперечно дивитись телевізійний ефір.
Ми перерахували кілька можливих виправлень, які можуть допомогти вашому пристрою Roku підключитися до служби CBS:
Спосіб 1: Перезавантажте пристрій Roku
- Для програвача Roku: перейдіть до Налаштування > Система > Перезапуск системи.
- Для телевізора Roku: перейдіть до Налаштування > Система> Потужність > Перезапуск системи.
- Ви також можете відключити джерело живлення пристрою Roku, почекати деякий час, а потім підключити його назад.
Спосіб 2: Замість бездротового з'єднання спробуйте використати дротове з'єднання.
Спосіб 3: Перезавантажте маршрутизатор та / або модем і перевірте, чи проблема вирішена.
Спосіб 4: Спробуйте зв’язатися зі службою підтримки клієнтів CBS, щоб перевірити, чи не виникли проблеми з ними.
Спосіб 5: Переконайтесь, що ви використовуєте останню версію програми CBS All Access - перевірте, чи оновлена версія служби CBS All Access та працює в найновішій версії.
Метод 6: Оновіть прошивку пристрою Roku до поточної версії.
Метод 7: Клацніть на Додому на пульті дистанційного керування Roku.
- Перейдіть до Налаштування, а потім натисніть на Система.
- Натисніть на Оновлення системи і ви побачите поточну версію програмного забезпечення та збірки. Він також відображатиме дату та час останнього оновлення.
- Клацніть на Перевір зараз можливість вручну перевіряти наявність оновлень.
- Ті, хто стикається з проблемами, перезавантажте модем / маршрутизатор, а потім перезапустіть канал CBS (переконайтеся, що ви перевірили підключення до Інтернету)
- Перевірте підключення до мережі за допомогою цього процесу: Перейдіть до Додому > потім натисніть на Налаштування > перейдіть до Мережа > нарешті, натисніть на Перевірте підключення варіант.
Вище є кілька загальних рішень, які ви, можливо, вже пробували. Нижче наведено деякі цільові виправлення, які мають більше шансів вирішити проблему.
Скидання каналу на Roku
Давайте подивимося, як скинути канали CBS All Access на Roku:
Крок 1: Клацніть на символ зірочок (*) на пульті дистанційного керування Roku
Крок 2: Виберіть Видалити канал варіант.
Крок 3: Клацніть на Налаштування варіант.
Крок 4: Перейдіть до Системакатегорії.
Крок 5: Виберіть Перезапуск системи варіант
Крок 6: Тепер зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.
Крок 7: Після перезапуску знову включіть канал CBS All Access.
Перевірте, чи проблему вирішено зараз.
Очистіть свою чергу Продовжувати перегляд
Очевидно, у користувачів виникають проблеми з пристроями Roku, оскільки він надсилає їх назад на свою домашню сторінку кожного разу, коли ви намагаєтесь завантажити останнє шоу з високою роздільною здатністю. Фактично, користувачі могли легко транслювати потоки шоу в черзі перегляду "Продовжити", але не могли передавати нові шоу. Проблема полягає в тому, що ви не можете очистити чергу продовження перегляду, і залишається єдиний варіант - можливо завершити перегляд шоу в черзі перед тим, як розпочати трансляцію нового шоу.
Цей пристрій не підтримує підписку на CBS All Access
Іноді оновлення програми CBS All Access можуть спричинити проблему між пристроями, що підтримують службу, та службою. Підтримуючі пристрої, які деякий час тому чудово працювали з послугою CBS All Access, раптово припинили синхронізацію. Але це не проблема, яка сталася миттєво. Оновлення програми важливі, оскільки це покращує загальну продуктивність служби, а також підтримує більше пристроїв.
Однак, можливо, ваш пристрій застарілий і несумісний із новою версією програми. Тому, якщо ваш пристрій Roku раптово перестане працювати з вищевказаних причин, немає іншого варіанту, як змінити пристрій. У такому випадку вам може знадобитися переключитися на інші потокові пристрої, такі як Chromecast тощо.
Заморожування повного доступу CBS
Замороження програми CBS All Access є загальною проблемою. Це не схоже на буферизацію або просто відтворення аудіо / відео, але швидше, коли екран стає порожнім, ви бачите рекламу чи зображення, які завантажуються нескінченно. Ви також можете побачити повідомлення "відео недоступне" або "додаток заморожено". Хоча проблема може виникнути, коли ви намагаєтесь переглянути нове шоу, ви також можете бачити рекламу так часто з основним планом і бачити заморожений екран після закінчення реклами.
Проблема є більш поширеною у Fire TV, і в цьому випадку просто перезапуск Fire Stick або Fire TV може вирішити проблему. Після того, як ви зробили скидання або перезапуск пристрою, ви більше не повинні стикатися з проблемою заморожування. Це може бути швидшим та кращим рішенням.
Однак ви також можете спробувати наведені нижче рішення та перевірити, чи працюють вони:
Перевірте свій браузер
Цей метод призначений для тих, у кого не встановлено розширення для блокування реклами:
- Перевірте, чи всі ваші браузери оновлені до останньої версії. Ви можете перевірити це на whatsmybrowser.com Дотримуйтесь інструкцій на екрані (якщо такі є), щоб оновити браузер до останньої версії (якщо вона вказана).
- Перевірте, чи підтримують ваші браузери потокове передавання послуги CBS All Access.
- Видаліть кеш, файли cookie та історію перегляду. вашого браузера Для довідки натисніть тут.
- Перезавантажте веб-переглядач, натиснувши символ «перезавантажити» поруч із адресним рядком.
- Вийдіть із браузера та запустіть браузер знову.
- Якщо жодне не допомагає, спробуйте використати інший браузер. Ви можете вибрати Chrome, Firefox, Safari, Edge або Internet Explorer.
Вимкнути блокування реклами
Якщо у вашому веб-переглядачі встановлено розширення або надбудову для блокування реклами, існує велика ймовірність, що це перешкоджає відтворенню, а отже, ви не зможете транслювати передачі.
Вимкніть захист від відстеження для Firefox
Якщо браузером за замовчуванням є Mozilla Firefox, і якщо ввімкнено захист відстеження, це буде основною причиною проблеми:
Крок 1: відчинено Firefox і натисніть на три паралельні лінії у верхній правій частині екрана. Виберіть Варіанти з меню.
Крок 2: У вікні налаштувань перейдіть у ліву частину вікна та натисніть на Конфіденційність та безпека.
Крок 3: Тепер, з правого боку панелі, під Покращений захист від відстеження розділ, виберіть Строгий.
Перевірте підключення до Інтернету
Для запуску потокових служб потрібно мати високошвидкісне з’єднання зі швидкістю 4 Мбіт / с або більше. Це також мінімальна швидкість потокової передачі, необхідна для перегляду шоу в службі CBS All Access. Якщо ви сумніваєтеся, проведіть тест на швидкість, якщо ваша швидкість Інтернету знаходиться на нижній стороні, зв’яжіться зі своїм постачальником послуг Інтернету (ISP), щоб перевірити, як можна збільшити швидкість. Вони можуть порекомендувати вам оновити Інтернет-пакет для більш високої швидкості. Також рекомендується перевірити мінімальні системні вимоги до вашого пристрою або ПК.
Якщо ваша система працює на швидкості підключення до Інтернету 4 Мбіт / с або більше, перезапустіть маршрутизатор, як показано нижче:
- Від'єднайте шнур живлення від джерела живлення.
Примітка: Якщо ваш модем окремий, переконайтеся, що спочатку відключили живлення модему.
- Тепер почекайте пару секунд і знову підключіть штекер до модему.
- Після того, як ваш маршрутизатор знову увімкнено, відкрийте cbs.com веб-сайт, а тепер перевірте, чи можете ви передати веб-сайт.
