Багато користувачів повідомляють, що не можуть використовувати миші Bluetooth Arc Touch після оновлення до Оновлення для творців Windows 10. Більш конкретно, Миша Arc Touch від Microsoft видно на на сторінці налаштувань і, здається, підключений, але не відповість.
Ось як описує цю проблему один користувач:
Нещодавно я встановив оновлення для творців Windows 10, і тепер моя миша Bluetooth Arc Touch працює неправильно. Здається, він підключений у Налаштуваннях, але ним не можна користуватися. Будь-які пропозиції?
Хороша новина полягає в тому, що Microsoft офіційно визнала проблему, і її інженери працюють над тим, щоб вирішити цю проблему якомога швидше. Незабаром компанія випустить спеціальне оновлення, щоб виправити всі помилки миші Microsoft Arc Touch, спричинені оновленням Creators.
Ми знаємо, що деякі користувачі Microsoft Arc Touch Mouse Surface Edition та Arc Touch Bluetooth Mouse можуть виникнути проблеми з підключенням та відключенням Bluetooth після оновлення до Windows 10 Creators Оновлення. Ми працюємо над вирішенням цих питань якомога швидше.
Якщо після оновлення до Windows 10 Creators Update після використання оновленої миші Microsoft Arc Touch ви не можете використовувати мишу, спробуйте запустити Засіб усунення несправностей Bluetooth. Йти до Налаштування > Оновлення та безпека >Усунення несправностей під Знайдіть та виправте інші проблеми> Bluetooth.
Якщо засіб усунення несправностей не допомагає, спробуйте вимкнути та знову ввімкнути мишу. Спробуйте з’єднати його ще раз і перевірте, чи це робить трюк. Якщо миша Microsoft Bluetooth Arc Touch все ще не реагує, продовжуйте використовувати Creators Update за допомогою іншої миші. Однак, якщо вам потрібно використовувати цю мишу, поверніться до оновлення Windows 10 Anniversary.
Ви стикалися з подібними проблемами з іншими моделями мишей? Скористайтеся розділом коментарів нижче, щоб поділитися своїм досвідом.
ПОВ’ЯЗАНІ ІСТОРІЇ, ЩО ВИ ПОТРІБНІ ПЕРЕВІРИТИ:
- Творці Windows 10 Оновлення проблем з мишею [FIX]
- Виправлено: проблеми з мишею та клавіатурою League of Legends
- Як користуватися клавіатурою та мишею Apple у Windows 10
