Це програмне забезпечення буде підтримувати ваші драйвери та працювати, тим самим захищаючи вас від поширених помилок комп’ютера та відмови обладнання. Перевірте всі свої драйвери зараз у 3 простих кроки:
- Завантажте DriverFix (перевірений файл завантаження).
- Клацніть Почніть сканування знайти всі проблемні драйвери.
- Клацніть Оновлення драйверів отримати нові версії та уникнути несправності системи.
- DriverFix завантажив 0 читачів цього місяця.
Популярність Netflix зросла в геометричній прогресії за останні пару років. Цей факт нікого не дивує, оскільки ми можемо спостерігати, як люди воліють користуватися потоковими сервісами, такими як Netflix, на відміну від звичайного перегляду телевізора.
Коди помилок -14, 2.101, і 7.4 пов'язані помилки з дуже довгого списку Netflixпомилка коди. Ці помилки може відображатися для деяких цілей під час потокової передачі Netflix фільми. Ось що помилка повідомлення:
- Netflix каже На жаль, нам не вдалося зв’язатися з послугою Netflix. (-14)
- Netflix каже Не вдалося відтворити цей заголовок. (2.101)
- Netflix каже Не вдалося відтворити відео. (7.4)
Якщо ви зіткнетеся з будь-якою з цих помилок, перегляньте наведені нижче рішення.
1. Вийти з Netflix
- Перебуваючи в програмі Netflix, торкніться значкаМенюу верхньому лівому куті /Більшев правому нижньому куті.
- Прокрутіть вниз і виберітьВийти з аккаунта.
- Підтвердьте, що хочете вийти.
- Вийшовши з системи, увійдіть знову та повторіть спробу Netflix.
2. Відвідайте Netflix.com на комп’ютері
- Використовуючи комп’ютер у тій самій мережі, що і ваш пристрій, перейдіть доnetflix.com/clearcookies.
- ВиберітьУвійти, а потім введіть свої облікові дані, щоб увійти до свого облікового запису.
- Якщо ви бачите помилку NSEZ-403, то наразі існує проблема з підключенням вашого облікового запису до служби Netflix. Ви можете спробувати повторити трансляцію пізніше.
- Якщо ви не бачите NSEZ-403, продовжте усунення несправностей нижче.
3. Очистіть дані програми Netflix
- На головному екрані пристрою перейдіть доНалаштування.
- Виберіть Загальні.
- Якщо ви не бачите Загальні, перейдіть до наступного кроку.
- ВиберітьПрограмиабоПрограми.
- Виберіть Керування програмами, Менеджер програм, або Керувати всіма програмами.
- Якщо ви не бачите цих параметрів, перейдіть до наступного кроку.
- Прокрутіть вниз і виберіть Netflix.
- Якщо ви не бачите Netflix, перевірте Завантажено
- Виберіть Зберігання.
- Якщо ви не бачите Зберігання, перейдіть до наступного кроку
- ВиберітьОчистити даніабоОчистити сховище, тодігаразд.
- Спробуйте ще раз Netflix.
4. Спробуйте інше підключення до Інтернету
- Спробуйте підключитися до іншої мережі Wi-Fi у межах вашого пристрою.
- Принесіть свій пристрій до будинку сусіда чи друга та спробуйте зробити трансляцію.
- Якщо ви можете отримати доступ до стільникової мережі передачі даних на своєму пристрої, спробуйте використати її для підключення до Netflix. Хоча ми, як правило, не радимо передавати потокові дані через мережу передачі даних як виправлення, це хороший спосіб дізнатися, чи проблема конфігурації домашньої мережі є тим, що заважає надійно транслювати.
Якщо ви можете передавати трансляції за допомогою іншого підключення до Інтернету, радимо звернутися до адміністратора мережі або постачальника послуг Інтернету.
5. Переінсталюйте програму Netflix
- ВідкрийтеДодаток Play Store.
- ШукатиNetflix.
- Опинившись на сторінці магазину додатків Netflix, виберіть Видаліть.
ПРИМІТКА. Видалення програми Netflix призведе до видалення всіх назв, завантажених на пристрій. - Виберітьгараздпідтвердити.
- Після завершення видалення виберіть Встановити.
- Після завершення встановлення виберіть відчинено.
- Спробуйте ще раз Netflix
Ми сподіваємось, що кроки, описані в цьому посібнику, допомогли вам виправити страшні коди помилок -14, 2.101 та 7.4 на Netflix.
Якщо ви хочете зв’язатися з нами, не соромтеся використовувати розділ коментарів під цією статтею.
