Microsoft Office 365 kullanıcılarının karşılaştığı birçok sorundan biri 0x8004FC12 hatasıdır. Bu sorun genellikle kullanıcılar Windows 10 PC'lerinde Office 365'i etkinleştirmeye çalışırken ortaya çıkar. Hata genellikle 2013 ve 2016 Office 365 derlemeleriyle ilişkilendirilir. Kullanıcılar, aşağıdaki hatanın görüntülendiğini bildirdi: 0x8004FC12 hatası yakın zamanda güncelledikten sonra Office 365'i etkinleştirmeye çalışırken: Üzgünüz, bir şeyler ters gitti ve bunu sizin için şu anda yapamayız. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz."
Bu yazıda, kullanıcılar tarafından bildirilen ve sorundan kurtulmalarına yardımcı olan çözümlere bir göz atıyoruz. Ama önce, Office 365 0x8004FC12 hatasının sizi rahatsız etmesine neden olabilecek nedenlere bir göz atalım.
Meşgul Sunucular: Microsoft etkinleştirme sunucularının meşgul olması mümkün olabilir. Bu durumda, Office 365'i PC'nizde hemen etkinleştiremezsiniz. Bunun için tek çözüm, aktivasyon sunucuları yedeklenene kadar beklemek. Bu genellikle fazla zaman almaz. Birkaç saat bekledikten sonra bile aynı hata mesajını alıyorsanız, aşağıda belirtilen çözümlere geçin.
İnternet Sorunları: Bilgisayarınızın internete bağlı olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Ve zaten bağlıysa, bir internet tarayıcısında birkaç web sitesine erişmeye çalışarak internetin çalıştığından emin olun.
Uyumluluk Sorunları: PC'nizdeki güncellemelerin PC'nizde yüklü olan mevcut Office 365 sürümüyle uyumlu olmaması da söz konusu olabilir. Windows İşletim Sisteminizi güncel tutmanız önemlidir.
Diğer sorunlar: Bilgisayarınızda 0x8004FC12 hatasının oluşmasına neden olabilecek ve Office 365'in etkinleştirilmesini engelleyen çeşitli başka sorunlar da vardır. Uygun olmayan internet ayarları, Güvenlik Duvarı sorunları ve hatta Office 365 ile ilgili bazı hatalar olabilir.
Windows 10'da 0x8004FC12 hatasını düzeltmenize yardımcı olacak çözümü kontrol edelim.
1. Çözüm: Windows 10'da Net Local Group'u ekleyin
Bu sorunu PC'nizde düzeltmek için Komut İstemi aracını kullanarak Net Local Group'u ekleyerek başlayabilirsiniz. Aşağıda verilen adımları izleyerek yürütülebilecek basit bir düzeltmedir:
Aşama 1: Basın Kazan + S Aramayı başlat panelini açmak için klavyenizdeki Burada, yazın cmd, ardından arama sonuçlarından Komut İstemi seçeneğine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır seçenek.
Komut İstemi penceresi açıldığında, içine aşağıdaki komutları yazmanız gerekecektir. Aşağıda verilen ilk komutu girerek ve tuşuna basarak başlayın. Giriş. İlk komut yürütüldükten sonra ikinci komutu yazın, Enter'a basın ve aynısını üçüncü komutla tekrarlayın.
net localgroup Yöneticiler yerel hizmet / ekle
fsutil kaynağı setautoreset true C:\
netsh int ip sıfırlama resetlog.txt
Tüm bu komutlar Komut İstemi'nde başarıyla çalıştırıldığında, CMD'yi kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Yeniden başlattıktan sonra Office 365'i yeniden etkinleştirmeyi deneyin. Bu, Office 365 0x8004FC12 hatasını düzeltmeye yardımcı olmadıysa, sonraki çözümü deneyin.
2. Çözüm: Windows Güvenlik Duvarını Devre Dışı Bırakarak
İşte birçok kullanıcının Windows 10'da 0x8004FC12 hatasını düzeltmesi için işe yarayan başka bir çözüm. Güvenlik Duvarının etkinleştirme işlemini engellemediğinden emin olmak için PC'nizde Windows Güvenlik Duvarı'nı geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz. Bu çözümü denedikten sonra, bilgisayarınızın güvenliğini sağlamak için Güvenlik Duvarını yeniden etkinleştirebilirsiniz.
Aşama 1: PC'nizdeki Aramayı Başlat Panelini aşağıdaki tuşa basarak açın. Kazan + S tuşları aynı anda. Panelde şunu yazın güvenlik duvarı. Şimdi, arama sonuçlarından, Windows Güvenlik Duvarı seçenek.
Adım 2: Windows Güvenlik Duvarı'nın ana penceresi açılacaktır. Burada, soldaki seçenekler paneline gidin ve Windows Güvenlik Duvarı'nı açın veya kapatın seçenek.
Aşama 3: Açılan bir sonraki ekrandan, Windows Güvenlik Duvarı'nı kapatın seçeneği aşağıda gösterildiği gibi her iki bölümün altında. Seçenekleri seçtikten sonra, tuşuna basın. Tamam mı.
Güvenlik Duvarını devre dışı bıraktıktan sonra devam edin ve Office 365'i etkinleştirmeyi deneyin.
Bu yöntemin sorunu çözmenize yardımcı olup olmadığına bakılmaksızın, Güvenlik Duvarını tekrar etkinleştirmelisiniz. Bilgisayarınızın dış tehditlerden korunduğundan emin olmak için Güvenlik Duvarını açık tutmanız şiddetle tavsiye edilir.
3. Çözüm: CMD'de TCP/IP'yi Sıfırlayarak
Windows 10'da 0x8004FC12 Office 365 hatasını düzeltmek için Windows 10 PC'nizde TCP/IP'yi dinlendirmeyi de deneyebilirsiniz. Sıfırlamayı gerçekleştirmek için Yönetici ayrıcalıklarıyla Komut İstemi'ni açmanız gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
Aşama 1: CMD'yi Yönetici modunda açmak için 1. Çözümün 1. Adımını izleyin.
CMD çalışmaya başladığında, aşağıdaki komutu yazın ve Giriş anahtar:
netsh int ip sıfırlama
NETSH yardımcı programı PC'nizdeki TCP/IP'yi sıfırlayacaktır. Komut başarıyla çalıştırıldıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Office 365'i etkinleştirmeyi deneyin. Bu yardımcı olmadıysa, sonraki çözümü deneyin.
4. Çözüm: Bilgisayarınızda Windows 10'u Güncelleyerek
Bilgisayarınızdaki Windows 10 güncel değilse, birkaç soruna yol açabilir. Bu tür sorunlardan biri, Office 365'i etkinleştirirken ortaya çıkan 0x8004FC12 hatasıdır. Bilgisayarınızdaki Windows 10'un en son güncellemeye yükseltildiğinden emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
Aşama 1: Basın kazan + ben klavyenizdeki tuşlar. Bu açılacak Ayarlar uygulama. Ayarlar uygulamasında aşağı kaydırın ve Güncelleme ve Güvenlik seçenek.
Adım 2: Güncelleme ve Güvenlik ayarları penceresi açılacaktır. Burada sol panele gitmeniz ve adlı seçeneği seçmeniz gerekecek. Windows güncelleme. Sağ bölmede, Güncellemeleri kontrol et buton. Üstüne tıkla.
PC'niz, PC'niz için yeni bir güncelleme olup olmadığını arama sürecini başlatacaktır. Varsa, aynısı sorulacak ve güncelleme işlemini gerçekleştirmek için izniniz istenecektir. Güncellemeye devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin. Windows 10 güncellendikten sonra Office 365'i etkinleştirmeyi deneyin.
5. Çözüm: TLS 1.2'yi Etkinleştirdiğinizden Emin Olun
Windows 10 PC'nizde TLS veya Aktarım Katmanı Güvenlik Protokolünü Etkinleştirerek Office 365 etkinleştirme sorunundan kurtulabilirsiniz. Bunun gerçekleşmesi için aşağıda verilen adımları izleyin:
Aşama 1: Aç Çalıştırmak düğmesine basarak kutu Kazan + R anahtarlar birlikte. Çalıştır kutusuna şunu yazın inetcpl.cpl ve basın Giriş anahtar.
Adım 2: İnternet Özellikleri pencere açılacaktır. Şuraya git ileri sekme. Gelişmiş sekmesinde, Ayarlar bölümünü bulana kadar aşağı kaydırın ve TLS 1.2'yi kullanın seçenek. Kullanıldığından emin olun 1.2 TLS seçeneği seçilmiştir. Seçeneği seçtikten sonra üzerine tıklayın. Tamam mı ve kapat İnternet Özellikleri pencere.
Şimdi, Office 365'i etkinleştirmeyi deneyin ve bunun işe yarayıp yaramadığını görün.
6. Çözüm: MS Office Suite Onarımı gerçekleştirin
PC'nizdeki Office 365 dosyalarının bozuk olması söz konusu olabilir. Office 365 paketiyle ilgili herhangi bir sorun olmadığından emin olmak için devam edip bir yazılım onarımı gerçekleştirebilirsiniz. Aşağıda belirtilen bu süreçte oldukça basit adımlar yer almaktadır:
Aşama 1: Basın Kazan + S Aramayı başlat panelini açmak için tuşlarına basın. orada, yazın programlar ve arama sonuçlarından Programlar ve Özellikler seçenek.
Adım 2: Programlar ve Özellikler penceresi şimdi PC'nizde kurulu Programlar / Yazılımların bir listesi ile açılacaktır. Burada Office 365 programını arayın. Bulunduğunda, üzerine sağ tıklayın ve seçeneklerden seçin Değişiklik.
Aşama 3: Office 365 Tanılama Aracı Açılacak. Burada, seçin Hızlı Onarım seçeneğine tıklayın, ardından Tamir etmek buton. seçmeyi de deneyebilirsiniz. Çevrimiçi Onarım onarım işlemini başlatma seçeneği.
Onarım tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatabilir ve ardından Office 365'i etkinleştirmeyi deneyebilir ve 0x8004FC12 hatasının hala görünüp görünmediğine bakabilirsiniz.
7. Çözüm: İnternet Özelliklerinde Otomatik Algılama Ayarlarını Devre Dışı Bırakın
İşte Office 365'in etkinleştirildiğinden emin olmak için İnternet Özelliklerinde oynayabileceğiniz başka bir ayar. LAN ayarlarında otomatik algılama ayarlarını devre dışı bırakarak bu hatadan kurtulabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
Aşama 1: Takip et Çözüm 5'in 1. Adımı açmak için İnternet Özellikleri pencere.
Adım 2: İnternet Özellikleri penceresinde, Bağlantılar sekme. Oradayken, üzerine tıklayın LAN Ayarları buton.
Aşama 3: Burada, kontrol edin Otomatik olarak ayarları sapta seçenek. Seçilmişse, seçimini kaldırın ve üzerine tıklayın. Tamam mı seçenek.
Şimdi tüm pencereleri kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Yeniden başlattıktan sonra Office 365'i etkinleştirmeyi deneyin. Sorundan kurtulmak mümkün olacak.
Dolayısıyla bunlar, kullanıcıların Windows 10'da Office 365 0x8004FC12 hatasını düzeltmelerine yardımcı olan çözümlerdi. Bu çözümlerden herhangi biri size yardımcı olduysa, diğer kullanıcıların yararlanabilmesi için yorumlar bölümünde bize bildirdiğinizden emin olun.
Sorundan kurtulamadıysanız da bize bildirebilirsiniz, bu konuda size geri döneceğiz.
