Microsoft Office 365'i yüklemeye çalışırken, Windows 10 PC'nizde yüklemeyi tamamlamanızı engelleyen 0-1011 hata koduyla karşılaşabilirsiniz. Sorunun çözülmesine yardımcı olup olmadığını görmek için yükleyici hizmetini yeniden başlatabilir veya hatta bilgisayarınızı birkaç kez yeniden başlatabilirsiniz, ancak çoğu durumda yardımcı olmaz. Özellikle programı önemli bir görev için istiyorsanız, sinir bozucu olabilir.
Diğer ilgili hata kodlarından bazıları 30088-1015, 30183-1011 ve 0-1005'tir. Ağ bağlantısıyla ilgili bir sorun varsa veya sabit sürücüde yer kalmamışsa hatayla karşılaşabilirsiniz. Neyse ki, Microsoft Office 365 hata kodu 0-1011 için birkaç olası çözüm var.
Yöntem 1: Sabit Disk Alanında Yer Açın
Bu durumda yapılacak ilk şey, sabit sürücü alanını boşaltmak olacaktır. Sabit sürücünüzde ne kadar depolama alanı kaldığını nasıl kontrol edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
Aşama 1: basın Kazan + E açmak için klavyenizdeki tuşları birlikte Dosya Gezgini pencere.
Adım 2: İçinde Dosya Gezgini pencere, seçin bu bilgisayar soldaki kısayol.
Şimdi, sağ tarafta, her sürücünün altında görüntülenen depolama alanını kontrol edebilirsiniz.
b
Belirli bir sürücünün dolmak üzere olduğunu görürseniz, aşağıdakileri kullanarak sürücü alanını boşaltmak için alanı temizleyebilirsiniz. bu süreç.
Yöntem 2: Bir programı kaldırmayı veya değiştirmeyi kullanarak Hızlı Onarım'ı çalıştırın
Bu yöntem, hızlı onarım seçeneğini kullanarak Microsoft Office 365'i onarmanıza yardımcı olur. Nasıl olduğunu görelim:
Aşama 1: Basın Windows tuşu ve R tuşu RUN'u açmak için klavyenizden bir kerede birlikte.
Adım 2: İçinde Çalıştır komutu pencere, tip appwiz.cpl arama alanında ve tuşuna basın Giriş.
Aşama 3: Bu açılacak Programlar ve Özellikler pencerede Kontrol Paneli.
Şimdi, sağ tarafa ve altına gidin Bir programı kaldırın veya değiştirin, sağ tıklayın Microsoft Office 365 uygula ve seç Değişiklik.
4. Adım: Şimdi bir bilgi istemi açacak - Office Programlarınızı nasıl onarmak istersiniz?
Seç Hızlı Onarım ve yazan düğmeye basın Tamir etmek.
Adım 5: Ardından, üzerine tıklayın Tamir etmek Eylemi onaylamak için tekrar
Şimdi, Windows'un programı otomatik olarak onarmasına izin verin.
Bir kez yaptıktan sonra programı tekrar yüklemeyi deneyin ve bir daha 0-1011 hatasıyla karşılaşmamalısınız.
Yöntem 3: Office'i kaldırın ve yeniden yükleyin
Bu yöntem, sisteminizde zaten bir Microsoft Office 365 yüklü olduğunda ve onu en son sürüme yükseltmek istediğinizde ancak yapamıyorsanız geçerlidir. Bu durumda, önceki sürümü kaldırmanız ve en son sürümü yeniden yüklemeniz gerekir. İşte yapmanız gerekenler:
Aşama 1: İndirmek için aşağıdaki linke tıklayın Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı bu kaldırmaya yardımcı olur Ofis tarayıcınıza göre:
İndir
Adım 2: açmak için tıklayın Kurulum dosyasını seçin ve ardından aracı yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
Aşama 3: Kurulduktan sonra, kaldırmak istediğiniz programı ve sürümü seçin ve Sonraki buton.
Kaldırmayı tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin Ofis.
Şimdi, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve araç, Office programını kaldırmayı tamamlamak için yeniden açılacaktır. Bittiğinde, programı tekrar yüklemeyi deneyin. Artık herhangi bir hata olmadan yeniden yükleyebilmelisiniz.
Yöntem 4: Office'i yüklemek için çevrimdışı yükleyiciyi kullanın
Alternatif olarak, yüklemeyi deneyebilirsiniz Microsoft Office 365 herhangi bir proxy sunucusunun, güvenlik duvarının veya antivirüsün atlanmasına yardımcı olabileceğinden çevrimdışı yükleyici aracılığıyla kurulum sırasında oluşabilecek güvenlik blokları ve hatta internet bağlantısı ile ilgili herhangi bir sorun süreç. Office'i yüklemek üzere çevrimdışı yükleyiciyi kullanmak için aşağıdaki talimatları izleyin:
Aşama 1: Resmi açmak için aşağıdaki bağlantıya tıklayın Microsoft çevrimdışı yükleyici sayfası:
https://www.office.com/
Aynı kimlik bilgileriyle Office sürümünüzde henüz oturum açmadıysanız, Microsoft Hesabınızla oturum açın.
Adım 2: Şimdi tıklayın Office'i Yükle sağdaki düğme.
Aşama 3: İçinde Microsoft Hesabıt penceresi, altında Hizmetler ve Abonelikler bölümüne tıklayın Yüklemek tekrar (Microsoft Office 365'in yanında).
4. Adım: şimdi açılacak Office'i indirin ve yükleyin Komut istemi.
Tıklamak Diğer seçenekler sağ üstte.
Adım 5: Bir sonraki ekranda, aşağıdaki açılır menüden dili seçin Bir dil seçin ve yanındaki kutuyu işaretleyin Çevrimdışı bir yükleyici indirin.
Basın Yüklemek devam etmek.
Şimdi, indirmeyi tamamlamak için kurulum dosyasını açın. Tamamlandığında, Dosya Gezgini'nde Office yükleme dosyası için oluşturulan yeni bir sürücü görmelisiniz. Artık her Office ürününü başarıyla yükleyebilirsiniz.
Yöntem 5: Proxy ayarlarını geçici olarak kapatın
Bazen bir proxy sunucusu kullanmak ağ bağlantısıyla ilgili sorunlara neden olabilir ve bu nedenle Office uygulamasını yüklerken bir sorunla karşılaşabilir ve 0-1011 hata kodunu görebilirsiniz. Sorunu çözmeye yardımcı olup olmadığını kontrol etmek için devre dışı bırakmalısınız. İşte nasıl:
Aşama 1: basın Kazan + X klavyenizdeki kısayol tuşlarını seçin ve Çalıştırmak.
Adım 2: İçinde Çalıştır komutu açılan pencere yazın inetcpl.cpl arama alanına basın ve TAMAM MI açmak için İnternet Özellikleri pencere.
Aşama 3: İçinde İnternet Özellikleri penceresinde Bağlantılar sekmesine gidin ve LAN ayarlarına tıklayın.
4. Adım: Sonraki LAN Ayarları pencereye git Proxy sunucu Bölüm.
Burada, yanındaki kutunun işaretini kaldırın LAN'ınız için bir proxy sunucusu kullanın.
Basın TAMAM MI değişiklikleri kaydetmek için
Adım 5: Basın Uygulamak ve sonra TAMAM MI içinde İnternet Özellikleri değişiklikleri uygulamak ve çıkmak için pencere.
Şimdi, yüklemeyi deneyin Microsoft Office 365 ve artık hatayı görmemelisiniz.
Yöntem 6: Antivirüsü Geçici Olarak Kapatın
Bazen, Microsoft Office 365'i kurarken, sisteminizdeki 3. taraf antivirüs nedeniyle programı tehdit olarak kabul edip engelliyor olabilir, 0-1011 hata koduyla karşılaşabilirsiniz. Bunun sorunu çözmeye yardımcı olup olmadığını kontrol etmek için virüsten koruma yazılımını geçici olarak kapatabilir veya hatta yükleyebilirsiniz.
Alternatif olarak, Windows 10 PC'nizdeki yerleşik virüsten koruma yazılımını da kapatabilirsiniz. Geçici olarak kapatmak için aşağıdaki adımları izleyin:
Aşama 1: basın kazan + ben başlatmak için klavyenizdeki tuşları birlikte Ayarlar uygulama.
Adım 2: İçinde Ayarlar uygulama, tıklayın Güncelleme ve Güvenlik.
Aşama 3: Bir sonraki pencerede, üzerine tıklayın Windows Güvenliği bölmenin sol tarafındaki seçenek.
4. Adım: Şimdi, pencerenin sağ tarafında, üzerine tıklayın. Virüs ve tehdit koruması.
Adım 5: Yeni açılacak Windows Güvenliği bölme.
Burada, aşırı sağ tarafta, altında Beni kim koruyor? bölümüne tıklayın Sağlayıcıları yönet.
6. Adım: Ardından, sağ tarafta, altında antivirüs bölüm, seçin Microsoft Defender Antivirüs ve kapatın.
Windows Defender Antivirus kapatıldıktan sonra, Ayarlar penceresinden çıkın ve Microsoft Office 365'i yüklemeyi deneyin; şimdi herhangi bir hata olmadan yüklemeyi tamamlamalıdır.
Yöntem 7: Güvenlik Duvarını Geçici Olarak Kapatın
Aşama 1: sağ tıklayın Başlat ve seçin Çalıştırmak açmak Çalıştır komutu.
Adım 2: Arama kutusuna şunu yazın güvenlik duvarı.cpl ve vur Giriş açmak için Sistem ve Güvenlik pencerede Kontrol Paneli.
Adım 5: Bir sonraki pencerede, öğesini seçin. Windows Defender Güvenlik Duvarı'nı açın veya kapatın.
6. Adım: İçinde Ayarları Düzenle pencere, altında ayarları Düzenle her ağ türü için yanındaki radyo düğmelerini seçin. Windows Defender Güvenlik Duvarını kapatın her ikisi için Özel ve Genel ağ ayarları.
Basın TAMAM MI değişiklikleri kaydetmek ve çıkmak için
Şimdi Denetim Masası'ndan çıkın ve Microsoft Office 365 programını yeniden yükleyip yükleyemediğinizi kontrol edin.
Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, kablolu bir internet bağlantısı kullanmayı deneyebilir veya internete farklı bir yerden bağlanmayı deneyebilirsiniz. Alternatif olarak, ağ bu konumlarda düzgün çalışmıyor olabileceğinden, programı ofis veya okul yerine evden yüklemeyi deneyebilirsiniz.
