Chrome, gelişmiş özellikleri ve işlevleri nedeniyle şüphesiz en popüler tarayıcılar arasındadır, ancak kendi sorunlarıyla birlikte gelir. Bazen hatalarla karşılaşabilirsiniz, bunlardan biri “Kameraya ve/veya Mikrofona erişmeye çalışırken bir hata oluştu: Donanım Erişim Hatası” Chrome kullanarak görüntülü görüşme yaparken. Bu hata en çok Facebook messenger'da görülür, ancak diğer web sitelerinde de ortaya çıkabilir. Görünen hata, öncelikle başarısız izinler, tarayıcı çakışmaları, güncel olmayan sürücüler veya uyumsuz uygulamalar nedeniyle oluşur. Ancak, sorunu çözmeniz için birkaç geçici çözümümüz var. Donanım Erişim Hatası Google Chrome'da. Nasıl olduğunu görelim.
Yöntem 1: Gizlilik Ayarlarında Kamera ve Mikrofona İzin Ver
Aşama 1: basın kazan + ben açmak için klavyenizdeki kısayol Ayarlar uygulama.
Adım 2: İçinde Ayarlar uygulama, tıklayın Gizlilik.
Aşama 3: Bir sonraki pencerede, bölmenin sol tarafında, üzerine tıklayın. Kamera.
4. Adım: Şimdi, pencerenin sağ tarafına gidin ve Bu cihazdaki kameraya erişime izin ver, gösterdiğinden emin olun Bu cihaz için kamera erişimi açık.
Kapalı görünüyorsa, üzerine tıklayın. Değişiklik buton.
Adım 5: Açılır pencerede, açmak için kaydırıcıyı sağa hareket ettirin. Bu cihaz için kamera erişimi.
6. Adım: Şimdi aşağı ve aşağı kaydırın Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin verin, açmak için kaydırıcıyı sağa hareket ettirin.
7. Adım: şuraya git Hangi Microsoft Store uygulamalarının kameranıza erişebileceğini seçin bölümüne gidin ve Kamera uygulama açık. Değilse, açmak için kaydırıcıyı sağa hareket ettirin.
Adım 8: Şimdi, bölmenin sol tarafına gidin ve tıklayın Mikrofon.
Tekrarla 4. Adım için 6. Adım senin açmak için Mikrofon Giriş.
Şimdi, Chrome tarayıcınızdaki web sitesine geri dönün ve görüntülü arama yapmayı deneyin. İyi çalışmalı.
Yöntem 2: Chrome'un Kamera ve Mikrofon Kullanmasına İzin Ver
1. Çözüm: Yönetme Seçeneği ile
Aşama 1: Chrome'daki web sitesi sayfasında, adres çubuğunun en sağ tarafında kamera simgesini görebilirsiniz. Üzerine tıklayın ve ardından üzerine tıklayın Yönet açılır pencerenin alt kısmında.
Adım 2: şuraya yönlendiriliyorsunuz: site ayarları sayfa Krom.
Aşağı kaydırın ve altında izinler bölümüne tıklayın Kamera.
Aşama 3: İçinde Kamera ayarlar sayfasına gidin Erişmeden önce sor (önerilen) ve açmak için kaydırıcıyı sağa hareket ettirin.
Aynı zamanda, web sitesinin altında listelendiğinden emin olun. İzin vermek.
4. Adım: Tekrarla 2. Adımlar ve 3 için Mikrofon etkinleştirmek için.
*Not - Aramalar veya görüntülü aramalar için bir web sitesi açtığınızda, izin vermenizi ister. Kamera ve Mikrofon. bastığınızdan emin olun İzin vermek Devam etmek için.
Donanım erişim hatası artık gitmiş olmalı ve normal şekilde görüntülü arama yapabilirsiniz.
2. Çözüm: Chrome Ayarları aracılığıyla
Aşama 1: Üç dikey noktaya tıklayın (Özelleştirme ve Google Chrome'u kontrol) Chrome ekranının en sağ tarafında ve öğesini seçin. Ayarlar.
Adım 2: İçinde Ayarlar sayfasına gidin Gizlilik ve güvenlik bölümüne tıklayın ve site ayarları.
Aşama 3: Şimdi, git izinler ve üzerine tıklayın Kamera.
4. Adım: aç Erişmeden önce sor (önerilen) seçeneği.
Ayrıca, sitenin altında listelenip listelenmediğini kontrol edin. İzin vermek.
*Not - bastığınızdan emin olun. İzin vermek isteyen bir istem gördüğünüzde Kamera ve mikrofon bir web sitesi için izin.
Şimdi bir video görüşmesi yapmayı deneyin ve artık hatayı görmemelisiniz.
Yöntem 3: Site İzinlerini Sıfırla
Aşama 1: adresindeki web sitesine gidin Krom ve adres çubuğunun sol tarafında kilit simgesine tıklayın.
Seç Site ayarları menüden.
Adım 2: İçinde Site ayarları sayfa, tıklayın İzinleri sıfırla.
Aşama 3: Bittiğinde, üzerine tıklayın Chrome'u yeniden başlat düğmenizi yeniden başlatmak için Krom tarayıcı.
Sizden kamera ve mikrofon erişimi istenebilir. Basın İzin vermek erişim izni verin ve şimdi görüntülü görüşmeleriniz iyi çalışıyor olmalıdır.
Artık görüntülü arama yapmayı deneyebilirsiniz ve herhangi bir sorun olmayacaktır.
Yöntem 4: Sorunlu Yazılımı Kaldırın
Aşama 1: Basın Kazan + X klavyenizdeki tuşlar birlikte ve seçin Çalıştırmak açmak için Çalıştır komutu.
Adım 2: İçinde Çalıştır komutu, yazın appwiz.cpl arama kutusuna basın ve TAMAM MI açmak için Programlar ve Özellikler pencerede Kontrol Paneli.
Aşama 3: İçinde Programlar ve Özellikler pencere, altında Programı kaldırın veya değiştirin, sorunlu yazılıma sağ tıklayın ve Kaldır.
Yazılım kaldırılana kadar bekleyin. Şimdi, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve donanım erişim hatası şimdi gitmiş olmalıdır.
Yöntem 5: Sorunlu Aygıtları/IR Kamerayı Devre Dışı Bırak
Kamera ile çakışma oluşturabilecek cihazlardan bazıları IR kamera, Bluetooth cihazları, ikincil mikrofon vb. Kamera durumunda, çatışma genellikle ikinci bir kamera veya IR kamera nedeniyle ortaya çıkar. Google Chrome iki kamerayı tanımaya çalışıyor ve görüntülü aramayı başlatamıyor. Bu durumda 2. kamerayı devre dışı bırakmak en iyi seçenektir. Nasıl olduğunu görelim.
Aşama 1: Başlat menüsüne sağ tıklayın ve seçin Çalıştırmak.
Adım 2: açar Çalıştır komutu pencere. Tür devmgmt.msc arama kutusuna basın ve TAMAM MI.
Aşama 3: İçinde Aygıt Yöneticisi açılan pencereye gidin Kameralar/Görüntüleme cihazları/Ses, video ve oyun kumandaları bölümünü açın ve genişletin.
İkincil kameraya (soruna neden olan) sağ tıklayın ve Cihazı devre dışı bırak.
Artık normal şekilde görüntülü görüşme yapabilmeniz gerekir.
Çalışmaması durumunda, tekrar etkinleştirebilirsiniz.
Yöntem 6: Sistem Sürücülerini ve Windows'u Güncelleyin
1. Çözüm: Windows'u En Son Sürüme Güncelleyin
En son güncellemelerin mevcut olup olmadığını kontrol edin. Evetse, Windows'unuzu en son sürüme güncelleyin. Windows'u manuel olarak şu şekilde güncelleyebilirsiniz:
Aşama 1: Basın kazan + ben açmak için klavyenizdeki kısayol tuşu Ayarlar pencere.
Adım 2: İçinde Ayarlar pencere, tıklayın Güncelleme ve Güvenlik.
Aşama 3: Direkt olarak yönlendiriliyorsunuz Windows güncelleme sayfa Ayarlar.
Bölmenin sağ tarafına gidin ve tıklayın Güncellemeleri kontrol et.
Mevcut güncellemeler varsa, Windows otomatik olarak indirip yükleyecektir. Windows 10'unuz güncellendiğinde, görüntülü arama yapmayı deneyebilirsiniz ve normal şekilde devam etmesi gerekir.
2. Çözüm: Sistem Sürücülerini Güncelleyin
Aygıt yöneticisi aracılığıyla sistem sürücülerini güncellemeyi deneyebilirsiniz.
Aşama 1: üzerine sağ tıklayın Başlat menü ve seçin Aygıt Yöneticisi.
Adım 2: İçinde Aygıt Yöneticisi pencereyi genişlet Ağ bağdaştırıcıları Bölüm.
Şimdi, sürücülerini güncellemek istediğiniz cihaz veya cihazlara sağ tıklayın ve seçin Sürücüyü güncelle.
Aşama 3: İçinde Sürücüleri güncelle pencere, seç Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak arayın.
4. Adım: Sürücüleri arayacak ve varsa, sürücüyü otomatik olarak en son sürüme güncelleyecektir.
Sisteminizi yeniden başlatın ve artık donanım erişimini görmemelisiniz.
Alternatif olarak, kamera veya mikrofon için güncellenmiş sürücü sürümü için üreticinin web sitesini ziyaret ederek sistem sürücülerini manuel olarak indirebilir ve kurabilirsiniz.
Yöntem 7: Çakışan Sürücüleri Kaldırın ve Yeniden Yükleyin
Aşama 1: basın Kazan + X klavyenizdeki kısayol tuşlarını seçin ve Aygıt Yöneticisi.
Adım 2: İçinde Aygıt Yöneticisi pencereyi genişlet Kameralar/Görüntüleme cihazları/Ses, video ve oyun kumandaları Kameranızı bulmak için bölüm.
Kamera cihazına sağ tıklayın ve Kaldır.
Aşama 3: İçinde Cihazı Kaldır açılır, tıklayın Kaldır onaylamak için tekrar
4. Adım: Kaldırıldıktan sonra şuraya gidin: Aksiyon sekmenizin üst kısmındaki Aygıt Yöneticisi pencere ve seçin Donanım değişikliklerini tara.
Adım 5: itibaren işlemi tekrarlayın Adım 2 için 4. Adım senin için Mikrofon cihaz.
Şimdi, web sitesine gidin ve görüntülü arama yapmayı deneyin, düzgün çalışması gerekir.
Yöntem 8: Kayıt Defteri Düzenleyicisini Düzenleyin
Kayıt Defteri Düzenleyicisi verilerinizde herhangi bir değişiklik yapmadan önce, kayıt defteri verilerinin bir yedeğini oluşturun, böylece işlem sırasında herhangi bir veriyi kaybetmeniz durumunda, aynısını kurtarabilirsiniz.
Aşama 1: üzerine sağ tıklayın Başlat menü ve seçin Çalıştırmak açmak Çalıştır komutu.
Adım 2: Tür Regedit içinde Çalıştır komutu arama alanı ve isabet Giriş.
Aşama 3: İçinde Kayıt düzenleyici penceresinde, aşağıdaki yola gidin:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation
Şimdi, altında Windows Medya Vakfı, seç Platformu anahtar.
Ardından, bölmenin sağ tarafına gidin, boş bir alana sağ tıklayın ve Yeni > DWORD (32-bit) Değeri.
4. Adım: Yeni DWORD'u şu şekilde yeniden adlandırın: EnableFrameServerMode ve üzerine çift tıklayın.
Adım 5: İçinde DWORD (32-bit) Değerini Düzenle açılan diyalog kutusu, Değer verisi için 0.
Basın TAMAM MI değişiklikleri kaydetmek ve çıkmak için
Kayıt defteri düzenleyicisinden çıkın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Şimdi web sitesini ziyaret edin ve görüntülü arama yapmayı deneyin. Normal bir şekilde geçmesi gerekir.
Yöntem 9: Windows Mağazasından Messenger Uygulamasını Alın
Bu yöntem, tarayıcı tabanlı Facebook messenger'ı kullanarak görüntülü arama yaparken sorun yaşayanlar için özellikle yararlıdır.
Aşama 1: git Başlat ve Windows Arama çubuğuna şunu yazın Microsoft Mağazası.
Adım 2: Açmak için sonuca sol tıklayın Mağaza.
Aşama 3: İçinde Mağaza, pencerenin sağ üst köşesindeki arama çubuğuna gidin ve yazın haberci.
1. sonucu seçin – Messenger uygulaması.
4. Adım: Tıklamak Almak indirmek ve ardından üzerine tıklayın Yüklemek Uygulamayı yüklemeyi bitirmek için.
bekle haberci Yüklenmeyi tamamlamak için uygulama.
Şimdi Messenger uygulamasını açın, oturum açın ve uygulama üzerinden görüntülü arama yapmayı deneyin. Daha fazla sorunla karşılaşmamalısın.
Yöntem 10: Sesli Arama Başlatın ve Görüntülü Aramaya Geçin
Aşama 1: Açık Facebook içinde Krom ve aramak istediğiniz kişiyi seçin.
Adım 2: İletişim penceresinde, sesli arama yapmak için telefon simgesine tıklayın.
Aşama 3: Şimdi, sesli arama açıkken ve ikiniz de birbirinizi duyabiliyorken, Kamera görüntülü aramaya geçmek için simge.
*Not - Grup görüntülü arama yapılması durumunda tüm kullanıcılar kameralarını tek tek açmalıdır.
Bu, donanım erişim hatası sorununu çözmeli ve görüntülü arama yapmanıza yardımcı olmalıdır.
Ancak, yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, çevrimiçi görüntülü görüşme yapmak için Google Chrome'dan başka bir tarayıcıya geçin. Ayrıca, görüntülü arama yapmak için Chrome tarayıcısını sıfırlamayı veya Skype gibi başka bir uygulamayı denemeyi de seçebilirsiniz.
