- Dropbox uygulaması, cep telefonları ve çok sayıda işletim sistemi için mevcuttur ve piyasadaki en iyi bulut depolama hizmetlerinden biridir.
- Müşteri desteğiyle iletişime geçmeden önce Dropbox, sorunuzun yanıtı için Dropbox Yardım Merkezi'nde veya Topluluk forumlarında arama yapmanızı önerir.
- Dropbox ve diğer birçok yazılım programı gibi özel bir web sürümü vardır. Bu uygulamalarla karşılaştığınız herhangi bir sorun için, Web Uygulaması Hatası sayfa.
- Dropbox hesabınızdan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmeye karar verdiğinizde, sanal bir tura katılın. Dropbox merkezi.
Bu yazılım, sürücülerinizi çalışır durumda tutar, böylece sizi yaygın bilgisayar hatalarından ve donanım arızalarından korur. Tüm sürücülerinizi şimdi 3 kolay adımda kontrol edin:
- DriverFix'i indirin (doğrulanmış indirme dosyası).
- Tıklayın Taramayı Başlat tüm sorunlu sürücüleri bulmak için.
- Tıklayın Sürücüleri güncelle yeni sürümleri almak ve sistem arızalarını önlemek için.
- DriverFix tarafından indirildi 0 okuyucular bu ay
Dropbox uygulama cep telefonları ve çok sayıda işletim sistemi için mevcuttur ve en iyilerinden biridir. bulut Piyasada depolama hizmetleri. Kullanımı kolay ve sezgiseldir, ancak bazen diğer yazılım uygulamaları gibi sorunlar yaratabilir.
Çoğu sorunu topluluk forumları ve Dropbox sitesindeki SSS bölümü aracılığıyla ele almak kolaydır. Ancak bazen acil bir yanıt isteyebilirsiniz veya karşılaştığınız sorun hiçbir forumda ele alınmamaktadır. Bu durumda, telefon veya sohbet servisi aracılığıyla Dropbox desteğine başvurmak istersiniz.
Bu yazımızda Dropbox müşteri hizmetlerine telefon ve chat ile nasıl ulaşılır adımlarını anlatacağız.
Not: Müşteri desteği ile iletişime geçmeden önce Dropbox, Dropbox Yardım Merkezi ya da Topluluk forumları Sorunuzun cevabı için.
Dropbox müşteri hizmetleriyle telefon veya sohbet yoluyla nasıl iletişim kurabilirim?
1. sohbet desteği
Hesap türünüze bağlı olarak (Basic, Plus, Professional veya Business), farklı destek seçenekleriniz olacaktır. Hesabınıza yönelik destek seçeneklerini görmek için giriş yapın ve şu adrese gidin: Dropbox Desteği.
Basic, Plus ve Professional, oturum açtıklarında sohbete veya topluluk desteğine yönlendirilir.
2. Telefon desteği
- Dropbox Business ekibi yöneticisiyseniz, yönetici hesabınıza giriş yapın ve şu adresi ziyaret edin: Dropbox Desteği telefon desteğiyle nasıl iletişime geçileceğini öğrenmek için
- Dropbox Business ekibinin bir parçasıysanız ancak yönetici değilseniz ekip yöneticinizden şu adresi ziyaret etmesini isteyin: Dropbox Desteği.
- Yöneticiler ayrıca ekibe ek yöneticiler ekleyebilir, böylece telefon desteğine erişebilirler
Not:Telefon destek yalnızca yerel çalışma saatlerinde Dropbox Business kullanıcıları tarafından kullanılabilir.
İşte sizin durumunuzda işinize yarayabilecek daha fazla bilgi
Mevcut diller
Genel olarak, destek tüm kullanıcılara İngilizce olarak sunulur.
Hesap türünüze ve konumunuza bağlı olarak Almanca, Fransızca, İtalyanca, Portekizce, İspanyolca ve Japonca destek sağlanabilir. Giriş yap ve ziyaret et Dropbox Desteği Mevcut seçeneklerinizi kontrol etmek için
Destek sayfasında dilinizin bir seçenek olarak listelendiğini görmüyorsanız, kendi dilinizde bir e-posta gönderin veya sohbet edin, uygun ekibe yönlendirilecektir.
Destek yanıt süreleri ve müsait saatler
Artı, Profesyonel ve iş kullanıcılar genellikle 1 iş günü içinde e-posta desteğinden yanıt bekleyebilir.
İşletme kullanıcıları kurumsal plan, e-posta desteğinden haftanın herhangi bir günü 1 saat içinde yanıt bekleyebilir.
Not: Destek sayfasını ziyaret ettiğinizde telefon ve sohbet desteği seçenekler olarak listeleniyorsa, yerel çalışma saatlerinizde kullanılabilir olacaktır.
Bugünün kılavuzunda Dropbox Desteği ile iletişime geçmenin en iyi yöntemlerini araştırdık.
Bu makale sorunuzu yanıtlamayı başardıysa, aşağıdaki bölümde bir yorum bırakarak bize bildirmekten çekinmeyin.
Sıkça Sorulan Sorular
Dropbox destek bağlantısını, hesabınızın herhangi bir yerinde web sayfasının sağ alt köşesinde bulabilirsiniz.
Dropbot, çevrimiçi sohbet yoluyla destek sağlayan otomatik bir sohbet hizmetidir. Dropbot ile hesap erişimi, plan ayrıntıları, depolama ve daha fazlası için çözümler bulabilirsiniz.
Dropbox ile ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için şu adresi ziyaret edin: Dropbox Durum web sayfası.
