DÜZELTME: Alexa uygulaması kurulumda takıldı [Tam Kılavuz]

Yeni bir Alex cihazı aldım, ancak Alexa uygulama kurulumda mı kaldı? Sinir bozucu olabilir, ama yalnız değilsin. Birkaç kullanıcı, AmazonForum'da Alexa cihazında Alexa uygulamasını kurarken sorunla karşılaştıklarını bildirdi.

Kullanıcı raporlarına göre, Alexa kurulum süreci sorunu, uyumluluk sorunları, yanlış yapılandırma, VPN'ler ve reklam korumalarının yanı sıra eski işletim sistemi nedeniyle ortaya çıkabilir.

Bu makalede, ayrıntılı bir adım adım kılavuzla kurulum sorununa takılan Alexa uygulamasını çözmenize yardımcı olacak birkaç sorun giderme ipucunu inceliyoruz.

Amazon Alexa uygulamasının ekran hatanızı hazırlarken takılmasını nasıl düzeltebilirim?

1. Yeniden başlatma gerçekleştirin ve cihaz uyumluluğunu kontrol edin

Cihazınızı yeniden başlatın

Bazen hızlı bir yeniden başlatma, cihazla ilgili geçici sorunları çözebilir. Telefonunuzdaki güç düğmesini basılı tutun ve Yeniden Başlat'ı seçin. Alexa cihazınızı da kapattığınızdan ve açtığınızdan emin olun.

Cihazı yeniden başlatmak işe yaramadıysa, cihaz uyumluluğunu kontrol edin. Alexa cihazının çalışması için Android işletim sisteminin ve iOS'un en son sürümünü yüklemeniz gerekir.

Cihaz uyumluluğunu kontrol edin

1. senin üzerinde Android telefon, üzerine dokunun Ayarlar.
2. git Telefon hakkında.
3. Üzerine dokunun Yazılım Bilgileri.
4. Yüklü Android sürümünü kontrol edin.

Alexa uygulaması, Android 4.4 veya üstü ve iOS 8.0 veya üstü ile uyumludur. Cihazınız gereksinimi karşılıyorsa, aşağıdaki bir sonraki adım grubuyla devam edin.

Konum'u aç

1. Android telefonunuzda, üzerine dokunun. Ayarlar.
2. Üzerine dokunun Yer.
3. Açmak için anahtarı değiştirin.
4. Üzerine dokunun Mod.
5. seçin Yüksek doğruluk veya Pil tasarrufu modu.
6. Ayarı kapatın ve Alexa uygulamasını başlatın.

Kurulum işlemine devam edin ve iyileştirme olup olmadığını kontrol edin.

---

2. Tarih ve saati kontrol edin

Android

1. Üzerine dokunun Ayarlar.
2. git Genel Müdürlük.
3. Üzerine dokunun Tarih ve saat.
4. Otomatik tarih ve saat özelliğinin etkinleştirildiğinden emin olun.

iOS

1. Üzerine dokunun Ayarlar.
2. Aşağı kaydırın ve üzerine dokunun Tarih ve saat.
3. Ardından, üzerine dokunun Otomatik Tarih ve Saat açmak için.

Doğru tarih ve saat ayarlandıktan sonra Alexa uygulamasını kapatın ve yeniden başlatın. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için kurulumu başlatın.

---

3. Akıllı Ağ anahtarını devre dışı bırak

1. Samsung cihazınızda, üzerine dokunun. Ayarlar.
2. Açık Bağlantılar.
3. Üzerine dokunun Wifi.
4. Üzerine dokunun ileri sağ üst köşedeki seçenek.
5. Mobil verilere geçiş anahtarını değiştirerek Uyarlanabilir Wi-Fi'yi devre dışı bırakın.
6. Alexa uygulamasını yeniden başlatın ve iyileştirme olup olmadığını kontrol edin.

Akıllı Ağ değiştirme özelliği, Android kullanıcılarının sinyal gücüne bağlı olarak Wi-Fi ve hücresel ağlar arasında geçiş yapmasına yardımcı olur. Ancak, Alexa uygulaması kurulumu sırasında da sorunlara neden olabilir. Kurulum işlemi tamamlandıktan sonra seçeneği yeniden etkinleştirebilirsiniz.

Reklam korumalarını ve VPN'leri devre dışı bırakın

Bir VPN veya reklam koruması kullanıyorsanız, Alexa uygulama kurulumuyla çakışma oluşturabilir. Bunun hatayı çözüp çözmediğini görmek için Alexa uygulamasını başlatmadan önce cihazınızda VPN'leri ve reklam koruma uygulamasını devre dışı bırakmayı deneyin.

---

4. Uygulama ve sistem güncellemesini kontrol edin

Uygulama güncellemesi

1. Google PlayStore'u açın.
2. Alexa uygulamasını arayın ve açın.
3. Üzerine dokunun Güncelleme Bekleyen güncellemeyi yüklemek için.
4. Yüklendikten sonra uygulamayı açın ve herhangi bir iyileştirme olup olmadığını kontrol edin.

Sistemi güncelle

1. Üzerine dokunun Ayarlar Android telefonunuzda.
2. git Yazılım güncellemesi.
3. Üzerine dokunun İndirve yükleyin.
4. Android, bekleyen güncellemeleri tarar ve mevcut güncellemeyi önerir.
5. Güncellemeleri indirmek ve yüklemek için Güncelle üzerine dokunun.

---

5. Alexa uygulamasını yeniden yükleyin

1. Üzerine dokunun Ayarlar.
2. Açık Uygulamalar
3. Alexa uygulamasını arayın ve seçin.
4. Üzerine dokunun Kaldır.
5. Dokunmak TAMAM MI Uygulamayı kaldırmak için
6. Kaldırıldıktan sonra PlayStore'u açın.
7. Alexa uygulamasını arayın.
8. Üzerine dokunun Yüklemek.

Yüklendikten sonra uygulamayı açın ve Alexa uygulamasını kullanarak Alexa cihazınızı kurmaya çalışın.

---

6. Web uygulamasını kullanarak Alexa'yı kurun

1. Aç Alexa.
2. Amazon kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak giriş yapın.
3. Tıklamak Ayar.
4. Seç Bir Cihaz Kurun.
5. Kurulum işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Tüm adımları başarıyla tamamlarsanız, Alexa kurulumunuz sorunsuz bir şekilde tamamlanacaktır.

Alexa uygulamasında kurulum sorunu yaşıyorsanız, cihazınızda uyumluluk sorunları olup olmadığını kontrol edin ve cihazın ve uygulamanın güncel olduğundan emin olun. Ardından, yapılandırma hatası ve üçüncü taraf uygulama çakışması olup olmadığına bakın.

Yorumlarda hangi yöntemin sorunu çözmenize yardımcı olduğunu bize bildirmekten çekinmeyin.