Tıpkı Google Play ve Mac App Store gibi, Microsoft'un da Windows cihazları için kendi uygulama mağazası vardır. Uygulamalarla birlikte dijital video, e-kitap ve dijital müzik indirebilirsiniz. Daha önce bu uygulama mağazası yalnızca Windows 8 ve Windows Server 2012 için kullanıma sunuldu. Ancak Windows 10'un piyasaya sürülmesinden bu yana Windows Store'a Windows Marketplace, Xbox Video, Windows Phone Store ve Xbox Music gibi farklı platformlardan erişilebilir.
Son zamanlarda Windows 10, Windows 8 ve Windows 8.1 kullanıcıları bazı uygulamaları indirmeye çalışırken bir hatayla karşılaşıyor. "Bir şey oldu ve bu uygulama yüklenemedi. Lütfen tekrar deneyin. Hata kodu: 0x80073cf9." Bu hata, belirli bir uygulama grubu indirilirken oluşmaz. Bazen herhangi bir uygulamayı indirebileceksiniz, diğer zamanlarda bu hata her seferinde görünecektir. Hata, Windows Güncellemelerini Windows Mağazası üzerinden indirirken de görünüyor. Bu sorunla karşı karşıyaysanız, birçok Windows kullanıcısından birisiniz. Ama endişelenme. Bu sorunu çözmenize yardımcı olacağız. Aşağıda belirtilen yöntemleri uygulamanız yeterlidir; Windows Mağazanız kısa sürede bu hatadan kurtulacaktır.
Dünyanın dört bir yanındaki kullanıcılar bu sorunu çözmek için bir dizi yöntem denedi, ancak yalnızca birkaçı onlar için çalıştı. Bu hatayı sizin için çözebilecek tüm yöntemlerden bahsedeceğiz. Bu hatayı artık görene kadar aşağıda belirtilen yöntemleri tek tek izleyin. En basit düzeltmelerle başlayacağız, daha karmaşık olanlarla aşağı ineceğiz.
#1 – AppReadiness / AUInstallAgent Klasörleri Oluşturun
Bu çözüm, birçok kullanıcının sorunu çözmesine yardımcı oldu. AppReadiness ve AUInstallAgent klasörleri normalde Windows dizininde bulunur. Ancak bu klasörler cihazınızın C:\Windows\ dizininde yoksa, onları oluşturmanız gerekecektir. Yönteme başlamadan önce Yönetici olarak oturum açtığınızdan emin olun. Şimdi, bu yöntemi gerçekleştirmek için adımları izleyin.
Aşama 1. Dosya Gezgini'ni açın. Bulamazsanız, Başlat menüsü düğmesine sağ tıklayın ve Dosya Gezgini'ni seçin.
Adım 2. Şimdi Bu PC'ye gidin ve şu yolu izleyin:
C: > Pencereler >
Windows işletim sistemini başka bir disk bölümüne yüklediyseniz, o disk bölümündeki Windows klasörüne gidin.
Aşama 3. Burada iki yeni klasör oluşturmanız gerekiyor. Bunu yapmak için boş alana sağ tıklayın, Yeni ve seçin Klasör. İzin istendiğinde, öğesini seçin. Evet. Başka bir klasör oluşturmak için bunu bir kez daha tekrarlayın.
Adım 4. Adını değiştirmek Yeni dosya için AUInstallAgentve Yeni Klasör (2) için Uygulama Hazırlığı. Bunu yapmak için klasörlere sağ tıklayın ve Yeniden Adlandır'ı seçin, ardından yeni adı girin.
Her iki klasörü de oluşturduktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Hata hala görünüyorsa, sonraki yönteme geçin.
#2 – Tarih ve Saati ve Bölgeyi Kontrol Edin
İşi sizin için yapabilecek en basit yöntem Bölge ve Tarih ve Saatin doğru olup olmadığını kontrol etmektir. Düzeltmeye ayarlanmışlarsa, bir sonraki yönteme geçebilirsiniz. Ancak, doğru değillerse, düzeltmeleri için ayarlamanız gerekecektir. Bunu yapmak için, sadece adımları izleyin.
Aşama 1. Cortana'ya gidin ve Denetim Masası yazın. Enter tuşuna basın.
Adım 2. Saat ve Bölge'ye gidin.
Aşama 3. Şimdi birer birer gidin Tarih ve saat ve bölge. Her ikisini de bulunduğunuz yere ve saat diliminize göre düzeltin.
Adım 4. Cihazınızı yeniden başlatın.
Bu, sorunu çözmeli. Hala hatayı alıyorsanız, sonraki yöntemi deneyin.
#3 – Windows Mağazasında Oturumu Kapatın ve Oturum Açın
Birçok kullanıcı, yalnızca oturumu kapatıp ardından Windows Mağazası'nda tekrar oturum açmanın sorunu kendileri için çözdüğünü bildirdi. Kendiniz deneyin ve işi yapıp yapmadığını görün. Hala hatayla karşı karşıyaysanız, bir sonraki yönteme geçin.
#4 – Windows Mağazasını Sıfırla
Bu yöntemde, Windows Mağazasının önbelleğini sıfırlamayı deneyeceğiz. Bunu yapmak için adımları izleyin.
Aşama 1. Başlat menüsü düğmesine sağ tıklayın ve Çalıştır'ı seçin.
Adım 2. Tür wreset ve üzerine tıklayın TAMAM MI.
2. Adımı gerçekleştirdikten sonra Komut İstemi penceresi açılacak ve wreset komutu yürütülecektir. Bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, Windows Mağazası açılacaktır. Uygulamaları indirmeyi deneyin ve Windows Mağazanızda bu hatanın olup olmadığını kontrol edin. Hala aynı hatayı alıyorsanız, sonraki yöntemi deneyin.
#5 – Güvenlik Duvarını / Antivirüsü Kapatın
Güvenlik Duvarı veya Antivirüs, Microsoft Store'u da etkileyerek ox80073cf9 hatasına neden olabilir. Bu nedenle, kapatmayı deneyin ve ardından uygulamayı indirmeyi deneyin. İndirmeyi sorunsuz bir şekilde tamamlayabiliyorsanız, güvenlik duvarını / Antivirüs'ü tekrar AÇIN. Ve hala hatayı alıyorsanız, sonraki yöntemi deneyin.
#6 – Windows Update hizmetlerini yeniden başlatın
Bu yöntemde Windows Update hizmetlerini yeniden başlatacağız. Bu yöntem, Windows Mağazası üzerinden Windows Update'i indirmeye çalışırken ox80073cf9 hata kodunu alan kullanıcılara yardımcı olacaktır. Yöntemi nasıl uygulayacağınız aşağıda açıklanmıştır.
Aşama 1. Başlat menüsü düğmesine sağ tıklayın ve seçin Çalıştırmak.
Adım 2. Tür services.msc ve tıklayın TAMAM MI.
Aşama 3. Şimdi, Windows Update adlı hizmeti arayın. Üzerine sağ tıklayın ve seçin Tekrar başlat. Yeniden Başlat seçeneği tıklanabilir değilse, bu, hizmetin Başlat olarak bile ayarlanmadığı anlamına gelir. Yani, tıklayın Başlat.
Adım 4. Cihazınızı yeniden başlatın.
Bu hatayı düzeltmelidir. Hala sorunla karşı karşıyaysanız, sonraki yöntemi deneyin.
#7 – Sistem Dosyası Denetleyicisini Çalıştırın
Bozuk sistem dosyaları da bu hatanın nedeni olabilir. Bunu düzeltmek için sistem dosyası denetleyicisini çalıştıracağız. Bunu yapmak için aşağıda belirtilen adımları izleyin.
Aşama 1. Başlat menüsü düğmesine sağ tıklayın ve sağ tıklayın Komut istemi. Seç Yönetici olarak çalıştır.
Adım 2. Aşağıdaki komutu yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
sfc /scannow
2. Adım, hasarlı dosyalar için tarama işlemini başlatacak ve onları da değiştirecektir. İşlem oldukça uzun sürecek, bu yüzden bitmesini sabırla bekleyin. Tamamlandığında, cihazınızı yeniden başlatın ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. ox80073cf9 hata kodu sizi hala rahatsız ediyorsa, sonraki yöntemi deneyin.
#8 – OLE Klasörünü Sil
Bu yöntem, aynı sorunla karşılaşan birçok kullanıcı için işe yarıyor gibi görünüyordu. Bu yöntemde, OLE klasörünü Kayıt Defterinden silmeniz gerekecektir. Ancak, Kayıt Defteri ile herhangi bir şey yapmadan önce, bir destek olmak ondan. Yani, önce bunun bir yedeğini alacağız ve ardından OLE klasörünü ondan sileceğiz.
OLE Klasörünü Sil
Aşama 1. Cortana'ya gidin ve yazın regedit ve bas Giriş.
Adım 2. OLE klasörünü bulmak için pencerenin sol tarafındaki şu yolu izleyin:
HKEY_CURRENT_USER > Yazılım > Microsoft
Aşama 3. OLE klasörünü sağ tıklayarak Sil'i seçerek silin.
Adım 4. Cihazınızı yeniden başlatın.
Bu, 0x80073CF9 hata kodunu düzeltmelidir. Başka bir yöntem kullanarak bu hatadan kurtulabildiyseniz, bunları aşağıda yorumlarda belirtmeyi unutmayın.
