DÜZELTME: Amazon hesabı geçici olarak kilitlendi [Kolay Kılavuz]

Amazon hesaptan herhangi bir şüpheli etkinlik tespit ederse satıcı hesabını kilitleyebilir. Amazon hesabınızda oturum açmaya çalışırken hesabınız güvenlik nedeniyle kilitlendi hatasıyla karşılaşabilirsiniz.

Amazon, çeşitli nedenlerle satıcı hesaplarını kilitleyebilir. En yaygın neden, fatura ayrıntılarınızın kartı veren kuruluşta kayıtlı olan ayrıntılarla eşleşmemesidir.

Amazon hesabınız da kilitliyse, ihtiyacınız olan makale bu. Amazon hesabınızın kilidini açmak için gerçekleştirebileceğiniz birkaç sorun giderme adımını listeledik.

Amazon hesabının güvenlik nedeniyle kilitlenmesini nasıl düzeltirim?

1. Belgeleri doğrudan yükleyin

1. seninkini aç E-posta hesap.
2. Son sipariş gönderim onayı e-postasını bulun.
3. Hesabınıza erişmek için bağlantıya tıklayın. Bağlantı, sipariş ayrıntılarınız dışındaki bilgilerin çoğunu göstermelidir.
4. Bir ürün sayfası açın ve satın almayı deneyin.
5. Sayfada bir hata mesajı söyleyerek, 'Amazon hesabınız kilitlendi ve siparişler beklemeye alındı’.
6. Tıkla Belge ekle buton.
7. Gerekli tüm belgeleri yükleyin.

Not:Gönderim e-posta hesabınızı kullanarak oturum açtığınızdan emin olun. Aksi takdirde, herhangi bir belge yükleyemezsiniz.

---

2. Telefonla iletişim

Telefon numarası

1. ABD'den iseniz, aşağıda verilen telefon numarasını kullanın.
   +1 (206)-266-2992
2. Telesekreterin yanına geldiğinizde, seçenek 2 Başbakan Üyeleri için.
3. Bir gözetmen isteyin. Kimlik için doğrulama ayrıntılarını vermeniz gerekebilir.
4. Durumunuzu ve hesabınızın yanlışlıkla nasıl engellendiğini açıkladığınızdan emin olun.
5. Bir hesap uzmanından hesabınızı incelemesini ve kilidini açmasını isteyin.

Çevrim içi sohbet

1. Etkin bir Amazon hesabında oturum açın. Eğer yoksa, yeni bir e-posta adresi kullanarak bir tane oluşturun.
2. Giriş yaptıktan sonra, sohbet yoluyla desteğe başvurun.
3. Sorulduğunda doğrulama ayrıntılarını sağlayın.
4. Bir hesap uzmanı isteyin ve durumu açıklayın.
5. Hesap uzmanı, hesabınızı eski durumuna getirmenize yardımcı olabilir.

---

3. E-posta yoluyla iletişim

Artık Amazon müşteri desteğine e-posta yoluyla ulaşmanın üç yolu var. E-posta yoluyla iletişim kurmak, birçok kullanıcının hesaplarını eski durumuna döndürmesine yardımcı olmuş gibi görünüyor. İşte nasıl yapılacağı.

Hesap Uzmanını Yanıtlayın

Amazon, hesabınızın kilitlendiğini ve belirtilen nedenlerle hesabınıza erişemeyeceğinizi bildirmek için adresinize bir e-posta gönderecektir.

E-postayı okuduktan sonra, hesap doğrulaması için istenen ayrıntılarla birlikte Hesap Uzmanının e-postasını doğrudan yanıtlayın.

Yukarıda belirtilen e-postayı almadıysanız, bir sonraki adıma geçin.

Amazon yardımı ile e-posta

1. Aç Amazon.com sayfa.
2. Aç Oturum aç form.
3. Tıklamak Yardıma ihtiyacınız var.
4. Ardından, üzerine tıklayın Oturum açmayla ilgili diğer sorunlar.
5. Seç hesabımda oturum açamıyorum altında Hesap ve Giriş Sorunları.
6. Hesabınızla ilgili karşılaştığınız sorunlardan bahseden bir e-posta oluşturun ve onlardan aynı işlemi eski haline getirmelerini isteyin.

CEO Ofisine e-posta

Amazon, CEO Ofisi'nin e-postasını herkese açık hale getirdi. Kimliğe alınan tüm e-postaları bir ekip yönetir. Hesap durumunuz hakkında bilgi almak için aynı e-posta kimliğini kullanabilirsiniz.

E-postanızı Amazon CEO'suna gönderebilirsiniz - [email protected].

E-postayı gönderirken, adınız ve kilitli Amazon hesabının e-posta adresi de dahil olmak üzere hesabınızı tanımlamayı kolaylaştıran bilgileri eklediğinizden emin olun.

Günlük birkaç satıcı veya nakliyecinin hesabı kilitlenir. Ancak çoğu zaman Amazon, fatura ayrıntılarını doğruladıktan sonra hesabı eski durumuna getirir.

Makaledeki adımları izleyin ve hesabınızın kilidini açmak için ne yaptığınızı yorumlarda bize bildirin.