Oluşturucu Güncellemesini yükledikten sonra Windows Hello sorunları [Düzeltme]

Windows Hello, güvenlik odaklı harika bir özelliktir. Windows 10. Çoğu kullanıcı, parmak izi tarama, kamera yüz tanıma ve iris tarama gibi sunduğu gelişmiş oturum açma özelliklerinden yararlanıyor. Birlikte, bilgisayarınızı istenmeyen erişimden korumanın çok daha hızlı ve daha güvenilir bir yoludur.

Ancak, sonra İçerik Oluşturucu Güncellemesi, birçok kullanıcı kritik rapor verdi sorunlar Windows Hello ile ilgili olarak, Hello özellikleri, özellikle Surface kullanıcıları çöktüğü için PIN veya parola olmadan bilgisayarlarına erişememek gibi. Neyse ki, Microsoft bu sorunu çözmeden önce çözümler veya en azından geçici çözümler var.

Bu nedenle, yamayı beklerken aşağıda sunduğumuz bu geçici çözümlere göz atmaya değer.

Windows 10 Creators Update'te Windows Hello sorunları nasıl çözülür

Yüz tanımayı/parmak izini sıfırla

Atmanız gereken ilk adım, cihazınızı yeniden başlatmaktır. Sorun devam ediyorsa, Hello yapılandırmasını sıfırlamaya ve yeniden kurmaya değer.

Cihazınızı sıfırlamak ve yeni bir parmak izi/yüz tanıma ayarları yapmak için bu talimatları izleyin:

1. Ayarları aç.
2. Hesapları Açın.
3. Oturum açma seçeneklerini seçin.
4. Parmak İzi veya Yüz tanıma altında Kaldır'a tıklayın.
5. Şimdi, Başlayın'a tıklayarak ikisini de kurun.
6. Ekrandaki talimatları izleyin ve gitmeniz iyi olur.
7. Cihazınızı yeniden başlatın ve değişiklikleri arayın.

Sorun hala devam ediyorsa listemizdeki ek adımları deneyin.

Yazılım Onarım Aracını kullanın

Yazılımla ilgili sorun giderme için Microsoft belirli bir araç sağladı ve bu bir garanti olmasa da kesinlikle denemeye değer. Prosedüre başlamadan önce, dizüstü bilgisayarınızın veya Surface'ın bir elektrik prizine takılı olduğundan veya bunu yapamıyorsanız pilin en az %30 oranında olduğundan emin olun.

Bundan sonra, Yazılım Onarım aracını edinmek ve kullanmak için şu talimatları izleyin:

1. aracı indirin İşte.
2. Aracı çalıştırın.
3. Microsoft'un Lisans Sözleşmesini kabul edin ve "İleri"ye tıklayın.
4. Araç olası sorunları belirlemeyi ve çözmeyi bitirdiğinde, Şimdi Yeniden Başlat'a tıklayın.
5. Cihazınız açıldıktan sonra Windows Hallo'daki iyileştirmeleri kontrol edin.

Bu şık araç, güncelleme kaynaklı sorunlarla başa çıkamıyorsa, alternatif adımlara geçin.

Grup politikasını değiştir

Yıldönümü Güncellemesinde olduğu gibi, İçerik Oluşturucu Güncellemesinin bazı grup politikalarını değiştirme ve Window Hello'yu etkileme olasılığı vardır. Neyse ki, Grup İlkesi Düzenleyicisi'nde ilke ayarlarınızı geri yüklemenin bir yolu var. Bu prosedürü gerçekleştirmek için aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Arama çubuğuna şunu yazın gpedit ve Grup İlkesi Düzenleyicisi'ni açın.
2. Bilgisayar yapılandırması'na tıklayın.
3. Yönetim Şablonları'nı açın.
4. Windows Bileşenleri'ni tıklayın.
5. Biyometri'yi açın.
6. Yüz Özellikleri'ni açın.
7. "Geliştirilmiş sahteciliğe karşı korumayı yapılandır" özelliğine sağ tıklayın ve Düzenle'yi açın.
8. Devre dışı bırak.
9. Cihazınızı yeniden başlatın.

Bundan sonra yüz tanıma sorunları çözülmeli ve cihazınız giriş ekranında sizi tanımalıdır.

Hello, web kamerası ve parmak izi okuyucu sürücülerini güncelleyin

Microsoft, cihazları için zamanında güncellemeler ve en son sürücüler sağlasa da, güncellemeden sonra bazılarının bozulma olasılığı vardır. Bildiğiniz gibi, uygun sürücüler olmadan cihazınız istendiği gibi çalışmayacaktır. Aşağıdaki talimatları izleyerek sürücülerinizi kontrol edebilir ve güncelleyebilirsiniz:

1. Arama çubuğuna aygıt yöneticisi yazın ve Aygıt Yöneticisi'ni açın.
2. Merhaba, web kamerası ve parmak izi sürücüsüne ayrı ayrı gidin.
3. Sağ tıklayın ve her biri için Sürücü yazılımını kaldır'ı seçin.
4. Cihazınızı yeniden başlatın.
5. Aygıt, kaldırılan sürücüleri otomatik olarak yüklemelidir.
6. Merhaba davranışında herhangi bir değişiklik olup olmadığını kontrol edin.

Hızlı Başlatmayı Devre Dışı Bırak

Hızlı Başlangıç, tüm Windows destekli cihazlarda görünen özelliktir. Ancak, başlatmayı önemli ölçüde hızlandırsa ve bekleme süresini azaltsa da Windows Hello'yu olumsuz etkileyebilir. Bu nedenle, geçici olarak denemenizi ve devre dışı bırakmanızı ve değişiklikleri aramanızı öneririz. Hızlı Başlangıç'ı nasıl devre dışı bırakacağınızdan emin değilseniz, aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Bildirim alanından Güç Seçenekleri'ni açın.
2. Sol bölmenin altındaki "Güç düğmelerinin ne yapacağını seçin" seçeneğine tıklayın.
3. "Şu anda kullanılamayan ayarları değiştir" seçeneğine tıklayın.
4. Hızlı Başlangıç'ın yanındaki kutunun işaretini kaldırın.
5. Değişiklikleri onaylayın ve cihazınızı yeniden başlatın.

Ancak sorun hala devam ediyorsa, Windows Hello ile ilgili güncelleme kaynaklı sorunların üstesinden gelmek için bilgisayarınızı sıfırlamak zorunda kalacaksınız.

PC'nizi sıfırlayın

Bu adım son çarenizdir. Gerçekten de ayarlarınızı kaybedersiniz ama en azından verileriniz korunur. Ek olarak, her ihtimale karşı bu prosedürden önce verilerinizi yedekleyebilirsiniz. Kişisel bilgisayarınızda Sıfırlama işlemini şu şekilde gerçekleştirebilir ve Windows Hello'nuzun işlevselliğini umarız:

1. Başlat'a tıklayın.
2. Ayarları aç.
3. Güncelleme ve Güvenlik'i açın.
4. Kurtarma'yı seçin.
5. Bu bilgisayarı sıfırla altında Başlayın'a tıklayın.
6. Dosyalarımı sakla'yı seçin.
7. İşlem tamamlandıktan sonra Windows Hello özellikleriniz eskisi gibi çalışır.

Bu seni harekete geçirmek için yeterli olmalı. Başka sorunlarınız veya belki de alternatif bir çözümünüz varsa, yorumlarda bize bildirdiğinizden emin olun.

KONTROL ETMENİZ GEREKEN İLGİLİ HİKAYELER:

• Windows 10 Creators Güncellemesinde hibrit uyku eksik [Düzeltme]
• Windows 10 Creators Update'i yükledikten sonra Windows Defender ile ilgili sorunlar [Düzeltme]
• Windows 10 Creators Update [Düzeltme] yüklendikten sonra DLL dosyaları eksik