Zoom Kamerayı Algılayamıyor: Bu Sorunu Düzeltmenin 7 Yolu

Güncel olmayan sürücüler ortak bir suçludur

Yakın geçmişte adını çok sık duyduğumuz Zoom, WFH kültürü sayesinde artık bir zorunluluk haline geldi. Kullanıcı dostu bir arayüze ve kullanıcı odaklı birçok özelliğe sahip bir video konferans platformudur. Peki ya Zoom, Windows 11 veya 10'da bir kamera tespit edemezse?

Görüntünüz paylaşılmadan bir video görüşmesinin parçası olmak çoğu kişi için korkunç bir kabustur. Bunun nedeni, çoğu önemsiz olan bir dizi temel sorundan kaynaklanıyor olabilir. Sorunu belirledikten sonra sorun giderme artık sorun olmayacaktır.

Bu nedenle, sorunu etkili bir şekilde ortadan kaldırmak ve işleri tekrar yoluna koymak için Zoom'un neden kamerayı algılayamadığını anlamalısınız.

Zoom neden kameramı algılamıyor?

Temelde yatan sorunlar çok olsa da en yaygın olanları aşağıda listeledik:

• Yakınlaştırma sürümü – Birçok kullanıcı, Zoom veya Windows'un eski bir sürümünü çalıştırmanın bu sorunu tetikleyebileceğinden şikayetçi oldu.
• Yanlış yapılandırılmış ayarlar – Hizmet kameraları algılayamıyorsa bunun nedeni yanlış Yakınlaştırma yapılandırması olabilir.
• İzin sorunları – Zoom'un bazı kullanıcılar için kameraya erişim izni yoktur.
• Eski kamera sürücüleri – Bu, birçok bilgisayar sorununun nedenidir ve sürücüler, donanım ve yazılım arasındaki iletişim için gerekli olduğundan, bu kamera sorununu tetikleyebilir.

Yukarıdaki sorunlardan hangisinin Zoom'da kamera sorununa neden olabileceğini belirlemeye çalışın. Örneğin, kamera ayarlarını değiştirdikten veya kamera izinlerini (hem uygulama hem de sistem) değiştirdikten sonra hatayla karşılaşmaya başladıysanız öncekilere dönün.

Bir kamerayı algılayamıyorsa Zoom'u nasıl düzeltirim?

Herhangi bir karmaşık çözüme geçmeden önce bazı temel kontrolleri yapmanızı öneririz. Aşağıdakileri yaparsanız daha iyi olur:

• Kamera seçimini doğrulayın – Doğru kameraya ayarlanmamış olma ihtimali vardır.
• Tüm engelleri kaldırın – Çoğunlukla altta yatan neden olarak görülen bir diğer yaygın sorun da kamerayı engelleyen bir nesnedir. Bazı web kameralarında mahremiyet sağlamak için kepenkler bulunur. Kameradan mükemmel bir video çıkışı sağlamak için bunların açık olduğundan emin olun.
• Kameranın etkin olup olmadığını kontrol edin – Bazı bilgisayarlarda, genellikle dizüstü bilgisayarlarda, kamerayı etkinleştirmek/devre dışı bırakmak için kullanılabilecek bir düğme bulunur. Daha önce kamerayı devre dışı bırakmak için kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin; bu durumda yeniden etkinleştirmek için düğmeye basın.
• Cihazı yeniden başlatın – Zoom'un Windows 11'de kamera tespit edememesinin arkasında önemsiz bir hata varsa, bilgisayarı yeniden başlatmak sorunu çözecektir.
• Sorunun Zoom'da mı yoksa bilgisayarda mı olduğunu belirleyin – Kameranın diğer uygulamalarda düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Eğer öyleyse, sorun büyük olasılıkla Zoom'dan kaynaklanmaktadır ve öncelikle Zoom'a özel düzeltmeleri uygulamanız gerekir.

1. Yakınlaştırmayı Güncelle

1. Zoom uygulamasını başlatın, Profil sağ üst köşenin yakınındaki simgeyi seçin ve Güncellemeleri kontrol et seçenekler listesinden.
2. Daha yeni bir sürüm mevcutsa yükleyin ve Zoom kamera sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

2. Windows 11'i güncelleyin

1. Basmak pencereler + BEN başlatmak için Ayarlar uygulama.
2. Seçme Windows güncelleme soldaki gezinme bölmesinde listelenen sekmelerden.
3. Tıklamak Güncellemeleri kontrol et Varsa, işletim sisteminin en son sürümünü tarayıp indirmek için.

İşletim sisteminin eski bir sürümünü çalıştırmanın performans sorunlarına neden olduğu ve hatalarla karşılaşma olasılığını artırdığı da bilinmektedir. Bu nedenle güncellemeniz ve Zoom kamera sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol etmeniz önerilir.

Bu konu hakkında daha fazlasını okuyun

• Zoom videosunun çalışmaması nasıl düzeltilir [Windows ve Mac]
• Düzeltme: Windows 10/11'de 0xa00f4244 nocamerasareattached hatası

3. Tarayıcı ayarlarını kontrol edin (Zoom uygulamasını kullanmıyorsanız)

NOT

Bu düzeltme yalnızca Zoom uygulaması yerine web tarayıcısı kullanan kullanıcılar içindir. Google Chrome için adımları listeledik ve konsept hakkında bir fikir edindikten sonra diğer tarayıcılardaki ayarları da değiştirmek kolay olacaktır.

1. Tarayıcıyı başlatın, aşağıdakini adres çubuğuna yazın/yapıştırın ve tuşuna basın. Girmek:chrome://settings/privacy
2. Tıklamak site ayarları altında Gizlilik ve Guvenlik.
3. Sonra, tıklayın Kamera altında İzinler.
4. Şunlardan emin olun: Siteler kameranızı kullanmak isteyebilir seçeneği etkinleştirildi ve Yakınlaştır altına eklenmedi Kameranızı kullanma izniniz yok.

4. Kamera izinlerini kontrol edin

1. Basmak pencereler + BEN başlatmak için Ayarlar uygulama.
2. Seçme Gizlilik ve Guvenlik soldaki gezinme bölmesinde listelenen sekmelerden.
3. Tıklamak Kamera altında Uygulama izinleri.
4. Emin olun Yakınlaştır kameraya erişimi var.

5. Kamera sürücülerini güncelleyin

1. Basmak pencereler + S başlatmak için Aramak Menü.
2. Girmek Aygıt Yöneticisi üstteki metin alanına tıklayın ve görüntülenen ilgili arama sonucunu tıklayın.
3. Üzerine çift tıklayın Kameralar altındaki çeşitli cihazları görüntülemek için giriş.
4. Arızalı web kamerasına sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelle bağlam menüsünden.
5. Sonra seçin Sürücüleri otomatik olarak ara iki seçenek arasından Sürücüleri güncelle pencere.
6. Windows, bilgisayardaki mevcut en iyi sürücüyü otomatik olarak tarayacak ve yükleyecektir.

Yukarıdaki yöntemler işe yaramadıysa Zoom'un arkasındaki kamerayı algılayamayan eski bir sürücü olabilir. Bu nedenle şunları yapmanız önerilir: sürücüyü güncelle.

Aygıt Yöneticisi yöntemi, güncellenmiş sürümleri web'de değil yalnızca bilgisayarda arar, dolayısıyla çevrimdışı bir güncelleme işlevi görür. Eğer bir tane bulamazsa, her zaman bulabilirsin Windows Update'te veya üreticinin web sitesinde en son sürücü sürümünü kontrol edin.

Bu çok fazla sorun gibi görünüyorsa, her zaman güvenilir üçüncü taraf yazılımları kullanabilirsiniz. kullanmanızı öneririz Outbyte Sürücü Güncelleyici, web'i en son sürümler için tarayan ve yüklü sürücüleri güncel tutan özel bir araçtır.

6. Sorun gidericiyi çalıştırın

1. Basmak pencereler + BEN çalıştırmak Ayarlar.
2. Tıklamak Sorun giderme sağda Sistem sekmesi.
3. Tıklamak Diğer sorun gidericiler.
4. Ardından, Koşmak yanındaki düğmeye Kamera sorun giderici.
5. Şimdi uygun yanıtları seçin ve sorunu çözmek için sorun giderici tarafından listelenen adımları izleyin.

7. Çakışan programları sonlandırın

1. Basmak Ctrl + Vardiya + Esc başlatmak için Görev Yöneticisi.
2. Kamerayı kullanan diğer video konferans uygulamaları gibi programları bulun.
3. Çakışan programı seçin ve Görevi bitir alttaki düğmeye basın.

Çakışan programları sonlandırdıktan sonra Zoom'un HP ve diğer cihazlarda kamera algılayamamasını düzeltebilmelisiniz.

Windows 11/10'da Zoom'un kamera algılayamama sorununu çözebileceğiniz en etkili yöntemler bunlardır. Sorun devam ederse şunları yapabilirsiniz: Windows 11'i fabrika ayarlarına sıfırlama.

Bu çözümler, Zoom'un ASUS, HP, Dell, Lenovo vb. markalar da dahil olmak üzere kameralı bir dizüstü bilgisayarı tespit edememesi de dahil olmak üzere birçok durumda işe yarayacaktır.

Ayrıca, bizim Windows 11'de Zoom'un nasıl kullanılacağına ilişkin kapsamlı kılavuz ve Zoom videosunun çalışmayı durdurması durumunda en iyi düzeltmeler.

Hangi düzeltmenin işe yaradığını veya farklı bir uygulamaya geçip geçmediğinizi aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.