Bu sorun, telefonlar ve akıllı TV'ler de dahil olmak üzere çeşitli cihazları etkilemektedir.
- Samsung TV Plus çalışmıyorsa uygulamanın ve cihazınızın güncel olduğundan emin olun.
- Cihazınızda bu sorunla uğraşıyorsanız DNS ayarlarını yapmak genellikle yardımcı olabilir.
Samsung TV Plus çalışmıyorsa cihazınızda hiçbir TV kanalını izleyemezsiniz. Özellikle TV içeriğinin ana kaynağı olarak TV Plus'ı kullanıyorsanız bu bir sorun olabilir.
WindowsReport olarak biz de bu sorunu cihazlarımızda yaşadık ve bugün size işimize yarayan çözümleri göstereceğiz.
Nasıl test ediyoruz, inceliyoruz ve derecelendiriyoruz?
İçerikleri nasıl ürettiğimize dair yeni bir inceleme sistemi oluşturmak için son 6 aydır çalışıyoruz. Bunu kullanarak, oluşturduğumuz kılavuzlar hakkında gerçek uygulamalı uzmanlık sağlamak için makalelerimizin çoğunu daha sonra yeniden düzenledik.
Daha fazla ayrıntı için okuyabilirsiniz WindowsReport'ta nasıl test ediyoruz, inceliyoruz ve derecelendiriyoruz?.
Samsung TV Plus çalışmıyorsa ne yapabilirim?
Bu sorunu çözmeye başlamadan önce gerçekleştirebileceğiniz birkaç temel kontrol var:
- Cihazınızın güç kaynağıyla bağlantısını birkaç dakika keserek kapatıp açmayı deneyin.
- TV Plus uygulamasının en son sürüme güncellendiğinden emin olun. Eski bir sürümü kullandığınızda uyumluluk sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz.
- Cihaz en son sürüme güncellenmelidir, bu nedenle ürün yazılımı güncellemesi yaptığınızdan emin olun. Güncel olmayan bir ürün yazılımı en son özellikleri desteklemeyebilir.
- Ağ bağlantınızı kontrol edin. Samsung TV Plus'ın çalışması için güvenilir bir İnternet bağlantısı gereklidir.
1. Samsung TV Plus TV'de çalışmıyor
1. Önbelleği kaldır
- Açmak için uzaktan kumandayı kullanın Ayarlar.
- Daha sonra şuraya gidin: Tüm Ayarlar.
- Seçmek Destek ve daha sonra Cihaz Bakımı.
- Sonra seçin Depolamayı Yönet.
- Şunu seçin: Samsung TV Plus ve Seç Detayları göster.
- Bunu yaptıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
2. DNS'yi değiştirin
- Açık Ayarlar ve şuraya gidin: Ağ bölüm. Bu ağ ayarlarını açacaktır.
- Seçme Ağ durumu ve Seç IP Ayarları.
- Ayarlamak DNS Ayarları ile Manuel olarak giriniz seçenek.
- Girmek 8.8.8.8 veya başka bir DNS sunucusuna gidin ve değişiklikleri kaydedin.
- TV'nizi yeniden başlatın, İnternet bağlantınızın çalıştığından emin olun ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
2. Samsung TV Plus telefonda çalışmıyor
1. Uygulama önbelleğini temizle
- öğesine dokunun TV Artı uygulamasını basılı tutun ve seçin Uygulama bilgisi.
- Daha sonra şuraya gidin: Depolamak.
- Seçme Önbelleği temizle.
- Bu sorunu çözmezse aynı adımları tekrarlayın ancak bu sefer şunu seçin: Net veriler.
2. Uygulamayı yeniden yükleyin
- öğesine dokunun ve basılı tutun Samsung TV Plus simge.
- Seçme Kaldır menüden.
- Musluk TAMAM onaylamak.
- Uygulama kaldırıldıktan sonra Play Store'dan bir kez daha indirin.
3. Samsung TV Plus buzdolabında çalışmıyor
1. Sistem güncellemelerini kontrol edin
- Uygulamalar'a dokunun ve ardından Ayarlar'ı seçin.
- Ardından, üzerine dokunun Aile Merkezi Hakkında.
- Mevcut güncellemeler varsa indirilmelerini bekleyin.
2. Yüklü uygulamaları güncelle
- Üzerine dokunun Uygulamalar.
- Yanında ok simgesi olan herhangi bir uygulamayı arayın.
- Uygulamayı güncellemek için ona dokunun veya etkinleştirin Otomatik güncelleme Üstten.
Samsung TV Plus çalışmıyorsa ve başlattığınızda siyah ekranla karşılaşıyorsanız ayarlarınızı kontrol edin ve uygulamanın güncel olduğundan emin olun. Alternatif olarak, bir Samsung Smart TV'de VPN ve soruna yardımcı olup olmadığını test edin. Bu işe yaramazsa Samsung Destek ile iletişime geçin.
- Çözüldü: Telefon Wi-Fi Olmadan Çalışmıyor
- Tavus Kuşunda Genel Oynatma Hatası: Düzeltmenin 5 Yolu
Samsung cihazlarıyla ilgili başka sorunlar da var ve birçoğu rapor edildi Cihazınız Samsung TV'ye bağlanamadı birlikte Samsung TV'de tarayıcı desteklenmiyor mesajı.
Cihazınızdaki Samsung TV Plus kullanılamıyor sorununu çözmeyi başardınız mı? Öyleyse çözümünüzü aşağıdaki yorumlarda bizimle paylaşın!
