Düzeltme: Sky Glass Devam Eden Yazılım Güncellemesinde Takılıp Kaldı

Sabit bir internet bağlantınızın olup olmadığını doğrulayın

Birçok kullanıcı Sky Glass'ın Yazılım güncellemesi devam ediyor ekranında takılı kaldığından şikayetçiydi; Eğer onlardan biriyseniz bu kılavuz size yardımcı olabilir!

Olası nedenleri tartışıp, yazılım yükleme işleminin sorunsuz tamamlanması için pratik çözümler sunacağız.

Sky yazılım güncellemesi ne kadar sürer?

Sky yazılım güncellemesinin aldığı süre, dosya boyutundan internet bağlantınızın hızına göre değişir; ancak 30 dakikadan fazla sürmemelidir. Uzun süre devam eden bir yazılım güncellemesi ekranında takılıp kalırsanız bunun nedenleri şunlar olabilir:

• Zayıf internet bağlantısı.
• Dosya büyükse normalden daha fazla zaman alabilir.
• Cihazın yazılımında veya donanım yazılımındaki hatalar veya aksaklıklar.

Bu makalede

instagram story viewer

• Güncelleme devam ederken takılı kalırsa Sky Glass'ı nasıl düzeltirim?
• 1. Hızlı sıfırlama gerçekleştirin
• 2. Ağ Ayarları Sıfırlama
• 3. TV'nizi sıfırlayın
• 4. Zorunlu güncelleme gerçekleştirin
• Sky Glass'ımın güncellenip güncellenmediğini nasıl anlarım?

Güncelleme devam ederken takılı kalırsa Sky Glass'ı nasıl düzeltirim?

Güncelleme devam ediyor ekranında sıkışan Sky Glass'tan kurtulmak için herhangi bir adıma geçmeden önce aşağıdaki ön kontrolleri yapın:

• Yönlendirici kablolarınızda hasar olup olmadığını inceleyin.
• Yönlendiricinizi kapatın, kabloları yönlendiriciden ve elektrik prizinden çıkarın, birkaç dakika bekleyin, ardından kabloları tekrar takın ve yönlendiriciyi açın; bu aynı zamanda düzeltmeye de yardımcı olabilir Sky Go yapılandırmayı yükleyemiyor.
• Bağlantı kurmak için yönlendiricinizi Sky Glass TV'ye yaklaştırın veya bir Ethernet kablosu kullanın.

1. Hızlı sıfırlama gerçekleştirin

1. Sky Glass TV güç kablosunu prizden çıkarın ve bir dakika bekleyin.
2. Güç kablosunu geri takın ve tuşuna basın. Güç TV'nizin düğmesini 30 saniye basılı tutun.
3. Şimdi TV'nin kendi kendine açılmasına izin verin.

2. Ağ Ayarları Sıfırlama

1. tuşuna basın Ev Sky Glass uzaktan kumandasındaki düğmesine basın ve Ayarlar.
2. Bul Ağ, ardından seçin Durum, ardından seçin Sıfırla.
3. Seçme Onaylamak aşağıdaki istemde.
4. Şimdi TV'nizi tekrar bir ağa bağlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

3. TV'nizi sıfırlayın

1. Televizyonunuzun Bekleme moduna geçmesi için bir saat boyunca hiçbir şey yapmayın.
2. Şimdi onu elektrik prizinden kapatın.
3. Birkaç dakika bekleyin ve TV'nizi ana şalterden tekrar açın.

Şimdi yazılımı güncellemeyi deneyin; sorun devam ederse TV'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. TV'nizi açın ve tuşuna basın. Ev uzaktan kumandanızdaki düğmeye basın.
2. Şunu seçin: Ayarlar Menü.
3. Git Sistem, ardından seçin Sıfırla ve Güncelle.
4. Seçmek Fabrika ayarları.
5. Şunu seçin: Sıfırla seçeneği ve işlemin tamamlanması biraz zaman alacaktır; biraz bekle.
6. TV'nizi yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Bu konu hakkında daha fazlasını okuyun

• Korumalı: Videodan Arka Planı Kaldırmanın 3 Yolu
• Hata 503 Arka Uç Getirme Başarısız Oldu: Nasıl Düzeltilir
• Sky Q Box Kırmızı Işıkta Takıldı: Nasıl Düzeltilir

4. Zorunlu güncelleme gerçekleştirin

1. Sky Glass veya Sky Stream diskini bekleme moduna geçirin.
2. Ana şalteri kapatın ve fişi prizden çekin.
3. Güç kablosunu tekrar takın ve ana anahtarı açın.
4. Televizyonun veya diskin otuz dakika boyunca açık kalmasına izin verin.
5. Bundan sonra Sky Glass veya Sky Stream diskini tekrar bekleme moduna geçirin.
6. Ana şalteri kapatıp tekrar açın; bu sefer güç kablosunu çıkarmayın.
7. tuşuna basın Ev Sky uzaktan kumandasındaki düğmesine basın.
8. Cam ekranınızda başladığını belirten logonun görünmesini bekleyin. Artık en son yazılım güncellemesi yüklendi.

Bu sürecin zaman aldığını unutmayın; bir süre %0'da takılıp kaldığınızı hissedebilirsiniz; ancak tüm sürecin tamamlanması 20 dakika sürecektir.

İşiniz bittiğinde, TV'nizi manuel olarak yapılandırmanız ve televizyonunuzdaki Sky ve diğer akış hizmetleri hesaplarında oturum açmanız gerekebilir.

TV'nizin başlatılması hala zaman alıyorsa ve güncellemenin yüklenmesi için biraz zamana ihtiyacı varsa, BBC iPlayer gibi favori kanallarınızı bilgisayarınızdaki bir tarayıcıda izleyebilirsiniz; öğrenmek için bu kılavuzu okuyun tarayıcıların listesi.

Sky Glass'ımın güncellenip güncellenmediğini nasıl anlarım?

Sky Glass TV, televizyon Bekleme modundayken (kullanımda değilken) en son yazılım sürümüne güncellenir. Yazılımı şu adımları kullanarak kontrol edebilirsiniz:

1. tuşuna basın Ev uzaktan kumandadaki düğmesine basın ve seçin Ayarlar.
2. Git Sistem Yönetimi, seçme Sistem bilgisive ardından Yazılım sürümünü kontrol edin.

Sky Glass TV'nizin veya Puck'ınızın güncel kalmasını sağlamak için istikrarlı bir internet bağlantısı kullanmanız gerekir. Ayrıca televizyon ile yönlendirici arasında parazit olmadığından emin olun.

Yönlendiricinin TV'den uzak olduğunu düşünüyorsanız, onu televizyonunuzun yakınına yerleştirmeyi deneyin veya kesintisiz bağlantı için bir Ethernet kablosu kullanın.

Hızlı bir şekilde erişmek için Sky ISP'niz tarafından kısıtlanan içerik, güvenilir bir VPN hizmeti kullanabilir ve istediğiniz IPTV'de içerik izleyebilirsiniz.

Hiçbir şeyin işinize yaramaması durumunda size şunu öneririz: Sky müşteri hizmetleriyle iletişime geçin daha fazla yardım almak için.

Konuyla ilgili sorularınız veya önerileriniz varsa aşağıdaki yorum kısmında belirtmekten çekinmeyin.