Çözüldü: Windows 11'de Çalışmıyor Yardım Alın

Bu gibi durumlarda onarım veya sıfırlama etkilidir

Yardım Alın uygulaması, kullanıcıların tüm sorularına yanıt bulmasına ve Microsoft desteğine bağlanmasına olanak tanır, ancak bazıları için bu uygulama Windows 11'de çalışmamaktadır. Çoğu kişi için büyük bir sorun olmasa da, işletim sistemiyle ilgili sorunlarla karşılaşan kullanıcıları etkiliyor.

Ayrıca, Windows sorun gidericileriyle yakın zamanda yapılan entegrasyon, Yardım Al'ın çalışmasını daha da önemli hale getiriyor. Get Help'in neden açılmadığını merak edenler için bunun nedeni genellikle bozuk sistem dosyaları, işletim sistemiyle ilgili sorunlar, ağdaki sorunlar ve hatta uygulamanın kendisidir.

Windows 11'de çalışmıyorsa Yardım Al uygulamasını nasıl düzeltebilirim?

Biraz karmaşık çözümlere başlamadan önce şu hızlı çözümleri deneyin:

• Bilgisayarı yeniden başlatın ve Yardım Alın'ın hala bir hata mesajı verip vermediğine bakın. Ayrıca güncellemeleri kontrol edin ve mevcut yeni Windows sürümlerini yükleyin.
• Yardım Al'ın bir programda çalışıp çalışmadığını doğrulayın. temiz önyükleme ortamı. Böyle bir durumda üçüncü taraf programlardan veya hizmetlerden biri onunla çakışıyor demektir.
• olup olmadığını kontrol edin Windows Güvenlik Duvarı uygulamayı engelliyor ve bu durumda Yardım Alın'ı beyaz listeye ekleyin. Ayrıca ağ bağlantısıyla ilgili sorunları da ortadan kaldırın.
• PC'de kurulu tüm proxy sunucularını devre dışı bırakın.

Hiçbiri işe yaramazsa, daha sonra listelenen düzeltmelere geçin.

Bu makalede

• Windows 11'de çalışmıyorsa Yardım Al uygulamasını nasıl düzeltebilirim?
• 1. Bozuk sistem dosyalarını onarın 
• 2. Microsoft Edge WebView2'yi indirin
• 3. Yardım Alın uygulamasını onarın veya sıfırlayın
• 4. Ağ ayarlarını sıfırlayın
• 5. Yardım Alın uygulamasını yeniden yükleyin
• 6. Yerinde yükseltme gerçekleştirin
• 7. Çevrimiçi destekle iletişime geçin

1. Bozuk sistem dosyalarını onarın 

1. Basmak pencereler + R açmak için Aramak menü, yazın Komut istemi Arama çubuğunda ilgili sonuca sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır.
2. Tıklamak Evet içinde UAC çabuk.
3. Aşağıdaki DISM komutlarını teker teker yapıştırın ve tuşuna basın. Girmek Her birinden sonra:DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Şimdi SFC taraması için bu komutu yürütün: sfc /scannow
5. Bittiğinde bilgisayarı yeniden başlatın.

Bozuk sistem dosyaları yerleşik bir uygulamanın veya Yardım Alma'nın Windows 11'de çalışmamasının yaygın bir nedenidir. Ve çalıştırıyorum DISM komutları ve SFC taraması yardımcı olacaktır!

2. Microsoft Edge WebView2'yi indirin

Uç

Kurulum sırasında bir hata alırsanız, bileşeni indirmek için başka bir yöntem (mevcut üç yöntemden birini) deneyin.

1. Git Microsoft Kenar Geliştiricisive Şimdi İndirin alma seçeneği Microsoft Edge Web Görünümü2.
2. Şimdi, Evergreen Bootstrapper, Evergreen Bağımsız Yükleyici veya Sabit Sürüm yoluyla indirme işlemine devam etmek için yöntemlerden herhangi birini seçin.
3. İşlem tamamlandıktan sonra kurulumu çalıştırın ve kurulum işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

3. Yardım Alın uygulamasını onarın veya sıfırlayın

1. Basmak pencereler + BEN açmak Ayarlar, git Uygulamalar Gezinti bölmesinden tıklayın ve Yüklü uygulamalar.
2. Bul Yardım almak, yanındaki üç noktaya tıklayın ve Gelişmiş seçenekler.
3. Tıkla Tamirat düğmesine basın ve iyileştirmeleri kontrol edin.
4. Bu işe yaramazsa, üzerine tıklayın Sıfırla.
5. Tekrar tıklayın Sıfırla Yardım Alın ile ilgili sık karşılaşılan sorunlardan kurtulmak için onay isteminde.

4. Ağ ayarlarını sıfırlayın

1. Basmak pencereler + BEN açmak Ayarlar, git Ağ ve İnternet sol bölmeden tıklayın ve Gelişmiş ağ ayarları.
2. Şimdi tıklayın Ağ sıfırlama.
3. Tıkla Şimdi sıfırla düğme.
4. Son olarak tıklayın Evet onay kutusunda.

Bu konu hakkında daha fazlasını okuyun

• ProductInfo.dll: Nedir ve Kötü Görüntü Hatası Nasıl Düzeltilir
• Windows 11'de Olay 4502 WinREAgent: Nasıl Düzeltilir
• Çözüldü: Windows 11 Dokunmatik Ekran Tablet Modunda Çalışmayı Durduruyor
• Çözüldü: PIN'iniz Artık Windows 11'de Kullanılamıyor
• Microsoft, Windows 11'de Edge'in kaldırılmasının Uygulamaları ve Widget'ları bozduğu konusunda uyardı

5. Yardım Alın uygulamasını yeniden yükleyin

1. Basmak pencereler + R açmak Koşmak, tip güç kalkanıve vur Ctrl + Vardiya + Girmek.
2. Tıklamak Evet içinde UAC çabuk.
3. Şimdi aşağıdaki komutu yapıştırın ve tuşuna basın. Girmek kaldırmak için Yardım almak: Get-AppxPackage *Microsoft.GetHelp* -AllUsers | Remove-AppxPackage
4. Bittiğinde, açın Microsoft Mağazası, tip Yardım almak Arama kutusuna tıklayın ve sonuçlardan uygulamayı açın.
5. Tıkla Elde etmek uygulamayı indirmek için düğmeye basın.

Windows Yardım Al çalışmıyorsa ve sorun uygulamanın kendisinde görünüyorsa uygulamayı yeniden yükleyin. Varsayılan bir uygulama olduğundan Yardım Alın'ı geleneksel yöntemlerle kaldıramazsınız, ancak PowerShell aracılığıyla kaldırmayı zorla bu durumda işe yarıyor!

6. Yerinde yükseltme gerçekleştirin

1. Git Microsoft'un resmi web sitesi, ürün dilini ve işletim sistemi sürümünü seçin ve ardından Windows 11 ISO'su.
2. İndirilen ISO'ya çift tıklayın, birkaç saniye bekleyin ve ardından Açık görüntülenen komut isteminde.
3. Şimdi çalıştır setup.exe dosya.
4. Tıklamak Sonraki Devam etmek için.
5. Şimdi Windows 11 lisans koşullarını kontrol edin ve tıklayın. Kabul etmek.
6. Kurulum okumalarını doğrulayın, Kişisel dosyalarınızı ve uygulamalarınızı saklayınve tıklayın Düzenlemek.
7. İşlemin tamamlanmasını bekleyin. Birkaç saat sürebilir.

Windows 11'de Yardım Alın özelliğinin çalışmaması da dahil olmak üzere, Windows bileşenlerinden herhangi biriyle ilgili sorunlar için, yerinde yükseltme yardım edecek. Yükseltme işlemi sırasında hiçbir dosya veya uygulamayı kaybetmezsiniz!

Başka hiçbir şey işe yaramadığı zaman, her zaman Windows 11'de yardım alın başka yollarla. Microsoft, Başlayın uygulamasını tanıttı ve hem resmi hem de kullanıcılar tarafından yönetilen birçok çevrimiçi forum var.

Ayrıca şunları yapabilirsiniz: Microsoft desteğine çevrimiçi başvurun resmi web sitesi aracılığıyla.

Yardım Alın önemli bir rol üstlense ve Windows 11'de çalışması gerekse de sorunları çözmenin tek yolu bu değildir. Windows ile ilgili sorunlarınız için her zaman resmi çevrimiçi kanallara başvurabilir veya bize gelebilirsiniz. İşletim sistemini kapsamlı bir şekilde ele aldık.

Ancak daha karmaşık bir sorun, Windows'ta nasıl yardım alınır ortaya çıkmaya devam ediyorve bunu düzeltmek için dosya izinlerini değiştirmeniz gerekir.

Sorularınız varsa veya Windows 11'de Yardım Alın çalışmadığında sizin için neyin işe yaradığını paylaşmak için aşağıya bir yorum bırakın.