Microsoft'a göre, Birleşik Krallık'taki PC kullanıcılarının %69'u teknik destek dolandırıcılığı istenmeyen telefon görüşmeleri, e-postalar, açılır pencereler veya yönlendirmeler. Şaşırtıcı bir şekilde, her 10 kullanıcıdan 1'i dolandırıcılık tuzağına düşüyor ve hatta bazıları para kaybetti.
Şaşırtıcı bir şekilde, 18 ila 34 yaşları arasındaki illenyallerin, destek dolandırıcılıklarına kandırılma olasılığı daha yüksekti. söz konusu yaş grubunun kullanıcılarının daha yakın bir ittifaka sahip olmasından kaynaklanıyor olabilir. teknoloji
Yaşlı vatandaşlar, hayali bir güvenlik sorunu için ödeme yapmaları için onları korkutmak için soğuk arama kampanyaları yoluyla özellikle hedeflenirken, modern dolandırıcılıklar pop-up çevrimiçi reklamlar yaklaşımını benimsiyor. Yaygın dolandırıcılık taktikleri, e-postaları, açılır pencereleri ve şimdi yeniden yönlendirmeleri içerir. Görünüşe göre, son çalışma stratejideki değişikliğin dolandırıcılar için işe yaradığını gösteriyor ve 18-34 yaş arası kullanıcılar, maruz kaldıktan sonra “sahtekar bir etkileşime devam ediyor”. aldatmaca.
İnsanlar yeterince farkında olursa bu tür dolandırıcılıklardan kaçınılabilir. Microsoft, müşterileriyle asla doğrudan bir iletişim bağlantısı kurmaz e-posta, arama veya mesaj yoluyla; Microsoft ile iletişimi başlatmak kullanıcıya aittir. Ancak son sonuçların ışığında, gençlerin bu konuda geniş bir eğitim almaları gerekiyor gibi görünüyor. sahte teknik destek yaklaşımları.
Kullanılan yöntem ne olursa olsun, amaç aynı kalır: kurbanın bilgisayarına erişim sağlamak ve kötü amaçlı yazılım yükleme, kişisel bilgisayar korsanlığı gibi kötü amaçlı eylemler gerçekleştirme ve finansal bilgiler, antivirüs korumasını kapatma veya bilgisayar korsanlarının "destek oturumu" olarak adlandırılandan sonra bilgisayara erişmesine izin veren yazılım yükleme biter.
Microsoft, kullanıcılarına kişisel bilgilerine kimsenin erişmesine veya bilgisayarlarının kontrolünü ele geçirmesine izin vermemelerini tavsiye eder. uygun kimlik doğrulamasından önce ve potansiyel dolandırıcıların iletişim bilgilerinin bir kaydını tutmak, böylece Yapabilmek polise bildir.
Microsoft, "Sizinle kurduğumuz her türlü iletişim sizin tarafınızdan başlatılmalıdır" diye ekliyor. "Teknik destek ilk önce sizinle iletişim kurmamalı - asla."
Microsoft, sık sık derin araştırmalar yürütür ve destek dolandırıcılığı için temel hedef alanların ABD, Hindistan ve Çin olduğunu öne sürer.
Hindistan'da, kullanıcıların %80'i bir dolandırıcılık deneyimi yaşadı ve bunların %22'si mali bir kayıp yaşadı. Dahası, ABD nüfusu %79 gibi devasa bir kullanıcının bir dolandırıcılıkla karşılaşması ve %20'sinin para kaybetmesiyle pek geride kalmadı. Nispeten, İngilizler, Avustralyalılar, Kanadalılar ve Avrupalılar çok daha iyi durumda ve dolandırıcılığa maruz kalma olasılıkları daha düşüktü.
Kullanıcı koruması söz konusu olduğunda, Microsoft'un Dijital Suçlar Birimi saf kullanıcıları avlayan dolandırıcılık ve teknik destek dolandırıcılıklarını araştırır ve ayrıca dolandırıcılara karşı çabalarında kolluk kuvvetleri ve devlet tüketici koruma kurumlarını destekler.
Kendinizi nasıl koruyacağınız hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft'un tavsiye sitesini buradan ziyaret edin.
