Microsoft, 2 Ekim 2018'de Windows 10 Update 1809'u yayımladı. Güncellemenin işletim sistemi için büyük bir gelişme olması gerekiyordu, ancak hatasız değildi. Birçok kullanıcı, sabit sürücüden oldukça fazla dosya kaybettiklerini bildirdi.
Microsoft sorunu hemen kabul etti ve bir düzeltme için çalışıyor. Şu an için güncellemeyi beklemeye aldılar.
#WindowsInsiders 1809/Ekim 2018 Sonbahar güncellemesi için "güncellemeden sonra eksik dosyalar" sorunuyla karşılaştıysanız, lütfen destek hattımızı arayın. Sizi iyi bir duruma geri getirecek araçlara sahipler. Bu yapı artık manuel olarak indirilemez: https://t.co/Ce9WVILknppic.twitter.com/fvisQi1c8g
— Dona Sarkar (@donasarkar) 6 Ekim 2018
İşletim sisteminizi zaten güncellediyseniz, aşağıdaki çözümler yardımcı olabilir:
1. Çözüm] Kayıp dosyaları kurtarmak için bir kurtarma yazılımı kullanın
Dosyalar silinmiş ancak taşınmamış olduğundan, bu dosyalar kullanılarak kurtarılabilirler. Microsoft'tan Kişisel Dosyaları Kurtar Aracı. Kayıp dosyalarınızı geri almak için aracı indirin ve çalıştırın.
Çözüm 2] Microsoft'u Arayın
Microsoft, Windows 10 Update 1809 nedeniyle verilerini kaybeden kullanıcıların, aynı verileri kurtarmak için Microsoft'un destek hattıyla iletişim kurmasını önerdi. İşte şirketin listesi Küresel Müşteri Hizmetleri telefon numaraları.
3. Çözüm] SFC taraması
Kişisel dosyalarınız dışında, Windows'un sistem dosyaları da güncellemeyle birlikte bozulmuş olabilir. Böyle bir durumda bir SFC yardımcı olacaktır. Burada SFC taraması için prosedür.
Umarım sorunu çözmeye yardımcı olur!
