Sorunsuz bağlantı için her iki platformda da 2FA özelliğini etkinleştirin
- Dynamics 365, modern iş yeri için oluşturulmuş kurumsal bulut yazılımı çözümüdür; bu, aynı zamanda iki faktörlü kimlik doğrulama gibi modern güvenlik protokollerini de uyguladığı anlamına gelir.
- Gelişen iş gereksinimlerinize ayak uydurmanıza yardımcı olmak için güçlü ve akıllı Sales Copilot eklentisiyle birleşir.
- Dynamics 365'e bağlanmadığında sorun muhtemelen bir ağ bağlantısı veya güvenlik duvarı sorunudur.
Her satış elemanı bunun ne kadar önemli olduğunu bilir. satışlarınızı takip edin Nakit akışını iyileştirmek için. Envanterinizin sorumluluğunu almazsanız kolaylıkla zarar edebilirsiniz.
Bunu yapan çok sayıda yazılım olsa da, tüm süreci basitleştiren yerleşik bir eklentiye sahip olmak mantıklıdır. Sales Copilot ve Dynamics 365'in devreye girdiği yer burasıdır. Ancak ilkinin Dynamics 365'e bağlanmadığını görebilirsiniz.
Bu karşılaştığınız bir şeye benziyorsa, bu makale yeniden bağlanmanıza yardımcı olacak temelleri kapsayacaktır.
Satış Yardımcı Pilotu Nedir?
Satış Yardımcı Pilotu satış görevlilerinin satış süreçlerini takip etmelerine ve yönetmelerine yardımcı olan bir Microsoft Teams eklentisidir. İlerlemenizi bir bakışta görebilmeniz için kullanımı kolay bir kontrol paneli ve özelleştirilebilir raporlar sağlar.
Eklenti Dynamics 365 CRM ile sorunsuz bir şekilde bütünleşir. İki uygulamanın entegre edilmesi, tüm verilerin otomatik olarak paylaşıldığı anlamına gelir; dolayısıyla bilgileri Sales Copilot'a manuel olarak girme veya Dynamics 365'te güncelleme konusunda endişelenmenize gerek kalmaz.
Veriler paylaşıldığı için güvenlik en üst düzeydedir. Bu nedenle her ikisinde de iki faktörlü kimlik doğrulama seçeneği etkindir.
Sorun artık, iki faktörlü kimlik doğrulama özelliğinin etkinleştirilmesi veya devre dışı bırakılması nedeniyle ikisi arasında bir yanlış iletişim olduğunda ortaya çıkıyor.
Bunlardan birinde bu özellik etkinken diğerinde etkin değilse biri güvenilmeyen bir uygulama olarak kabul edildiğinden ve dolayısıyla engellendiğinden kilitlenecektir.
Ancak bağlantıyı engelleyebilecek tek sebep bu değildir. Diğerleri şunları içerir:
- Dynamics 365'teki Sales Copilot hesabı için yanlış bir kullanıcı adı veya parola girmiş olabilirsiniz.
- Sales Copilot ile Dynamics 365 arasındaki bağlantı bir güvenlik duvarı veya proxy sunucusu tarafından engelleniyor.
- Sales Copilot'u yapılandırırken bazı temel adımları kaçırmış olabilirsiniz. Böyle bir durum bağlantının başarısız olmasına neden olabilir.
Sales Copilot'un Dynamics 365'e bağlanmamasını nasıl düzeltebilirim?
Gerçekleştirilecek birkaç temel rutin kontrol şunları içerir:
- Dynamics 365'teki Sales Copilot hesabınız için doğru kimlik bilgilerini kullandığınızdan emin olun.
- Herhangi bir sorunla karşılaşmadığınızdan emin olmak için kontrol edin ağ bağlantısı sorunları.
- Herhangi birini çöz ağ tıkanıklığı sorunları bu, İnternet'e erişme yeteneğinizi sınırlıyor olabilir.
- Sales Copilot'un eski bir sürümü yüklüyse, onu kaldırın ve ardından en son sürümü indirip yükleyin.
1. Antivirüsünüzü geçici olarak devre dışı bırakın
- I vur Başlangıç menüsü simge, yazın Windows Güvenliği arama çubuğuna tıklayın ve Açık.
- Tıklamak Güvenlik duvarı ve ağ koruması, sonra seç Genel ağ.
- Bul Microsoft Defender Güvenlik Duvarı ve kapatma düğmesini değiştirin.
2. Microsoft Teams'de iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirme/devre dışı bırakma
- Microsoft hesabınıza giriş yapın.
- Git Güvenlik ayarları.
- Altında Kim olduğunuzu kanıtlamanın yolları, git Ek güvenlik ve seç Aç içinde İki adımlı doğrulama.
- Tıklamak Sonraki.
- Kurtarma kodunuzu güvenli bir yere not edin ve Sonraki.
- Vurmak Sona ermek.
- İlk sayfaya yönlendirileceksiniz ve burada iki faktörlü kimlik doğrulama özelliğinin açık olduğunu görebilirsiniz.
Dynamics 365 iki faktörlü kimlik doğrulama devre dışıysa Microsoft Teams'in iki faktörlü kimlik doğrulama özelliğini de kapatmak için yukarıdaki adımları izleyin.
Ancak hesaplarınızı güvenlik açığı saldırılarına karşı koruduğu için bu özelliği devre dışı bırakmamanızı tavsiye ederiz. Bu platformlarda çok sayıda özel bilgiyi yönettiğiniz göz önüne alındığında güvenlik son derece önemlidir.
- Microsoft 365 Lighthouse Nedir ve Nasıl Erişilir?
- Lakeside Yazılımıyla Dijital Ortamınızı Optimize Edin
- eBay Hesabınız Hacklenirse Ne Yapmalısınız?
- Exchange İçin Stellar Araç Kitini Kullanarak Exchange Verilerinizi Geri Yükleme
- 0x80040216 İçe Aktarma Başarısız Oldu: Bu Hata Nasıl Düzeltilir
3. Dynamics 365'te iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirme/devre dışı bırakma
- Şuraya git: Microsoft 365 yönetim merkezi.
- Tıklamak Tüm hizmetler genişletmek için, ardından Azure Active Directory Yönetim Merkezi.
- Seçme Azure Aktif Dizini.
- Tıklamak Özellikler.
- Seçme Güvenlik varsayılanlarını yönet.
- Şunu değiştir: Evet altındaki seçenek Güvenlik varsayılanlarını etkinleştirve ardından vurun Kaydetmek.
4. Proxy'yi Devre Dışı Bırak
- tuşuna basın Başlangıç menüsü simgesine dokunun ve seçin Ayarlar.
- Tıklamak Ağ ve İnternet sol bölmede, ardından aşağı kaydırın ve tıklayın vekil sağ bölmede.
- Seçme Düzenlemek yanında Proxy sunucusu kullanın seçenek Manuel proxy kurulumu bölüm, kapat Proxy sunucusu kullanın ve tıklayın Kaydetmek.
Umarız bu gönderi, sorunu teşhis etmede ve Sales Copilot ile Dynamics 365'inizi tekrar birbirine bağlamak için potansiyel bir çözüm bulmada yardımcı olmuştur.
İsterseniz diğerlerini de deneyebilirsiniz CRM yazılımı ve bu uygulamalardan en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olmak için özellikleri karşılaştırın.
Sorularınız olursa veya başka sorunlarla karşılaşırsanız bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız.
