Birkaç kullanıcı, H800 Logitech mikrofonlarının çalışmayı durdurduğunu bildirdi ve yayınladı. Ancak, kulaklık diğer sistemlerle iyi çalıştığından, sorunun cihazın kendisinde değil sistemde olduğu açıktır. Başka bir gözlem, mikrofon çalışmayı durdururken, ses çalmanın bozulmadan kalmasıdır.
nedenler
Logitech sürücüsü güncelleme sırasında bozulmuş olabilir, kulaklık sürücüleri bozuk, eski veya Windows ile uyumlu değil, Bluetooth bağlantısı bozuk.
Her şeyden önce aşağıdaki ön adımları deneyin:
1] Windows'u Güncelle: Sorunlar, Windows'un düzeltebileceği sürücüler veya diğer özelliklerle ilgili olabilir. Düzeltme, bir Windows güncelleme.
2] Uyumluluk için cihazı kontrol edin. Kulaklık sorunsuz iken sistemle uyumlu olmayabilir. Daha önce sistemle çalıştı mı? Benzer marka ve model sistemlerle çalışır mı? Sisteminizde eski bir işlemci mi var?
3] Ses kaydı ve Bluetooth sorun gidericisini çalıştırın: Ayarlar >> Güncellemeler ve Güvenlik >> Sorun Giderme ve listeden Ses kaydı sorun gidericisini seçin. Çalıştır. Bluetooth sorun gidericisi için işlemi tekrarlayın.
Ardından, aşağıdaki sorun gidermeyi tek tek deneyin:
1} Kulaklık sürücülerini güncelleyin
2} Kulaklığı nano USB dongle ile yeniden eşleştirin
3} Logitech'in web sitesinden Medya İzleme Kontrol Yazılımını yükleyin
1. Çözüm] Kulaklık sürücülerini güncelleyin
Harici cihazlar, sisteme bağlandığında sürücülerini yükler. Aynısı Logitech kulaklık için de geçerlidir. Bu durumda kullanıcı mikrofonu çalışmamasına rağmen sesi dinleyebildiği için cihazın bağlı olduğunu ve sürücüleri yüklediğini biliyoruz. Onları güncellememiz gerekiyor.
1] Çalıştır penceresini açmak için Win + R tuşlarına basın ve komutu yazın devmgmt.msc. Aygıt Yöneticisini açmak için Enter'a basın.
2] Aygıt Yöneticisi penceresinde Ses girişleri ve çıkışları'na gidin ve listeyi genişletin.
3] Kulaklığınızın sürücüsüne/sürücülerine sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelle'yi seçin.
4] Bunun yerine sürücüleri kaldırmayı ve cihazı sisteme bağlı tutarken sistemi yeniden başlatmayı da düşünebilirsiniz.
5] En son sürücüler Logitech'in web sitesinden de indirilebilir.
Çözüm 2] Kulaklığı nano USB dongle ile yeniden eşleştirin
Birçok kullanıcı, Logitech kulaklığı nano USB dongle ile yeniden eşleştirdikten sonra tartışılan sorunun çözüldüğünü bildirdi. Logitech, işlemi kolaylaştırmak için şu adresten indirilebilecek bir yardımcı program başlattı: İşte.
3. Çözüm] Logitech'in web sitesinden Medya İzleme Kontrol Yazılımını yükleyin
Sistem için Medya İzleme Kontrol Yazılımını Kurmak gerekli olmasa da, kurulumun yapılması kullanıcıların mikrofonla ilgili sorunu çözmesine yardımcı oldu. Yazılım Logitech'in web sitesinden indirilebilir. İşte.
Umarım yardımcı olur!
