Düzeltme: Office Güncellemesi Başarısız Olduğunda 0x87d0024a

Güncellemeleri dağıtmadan önce SCCM istemcinizi onarın

SCCM'de Office 365 güncelleştirmelerini dağıtmaya çalıştığınızda, güncellemeler takılıp kalıyor indirme durumunda ve hiçbir zaman tamamlanmadı. Güncellemenin başarısız olduğunu bildiren 0x87d0024a hatası alabilirsiniz.

Office 365'i kuruluşunuza yüklemeye çalışırken bu hatayı alıyorsanız, bu tür yazılım dağıtım hatalarının nasıl düzeltileceğine ilişkin kılavuzumuza göz atmak isteyebilirsiniz.

Office 365'im neden güncellenmiyor?

Office 365 güncellemelerinizin yapılmamasının nedenlerinden bazıları şunlardır:

• Politika engelleme – Güncelleme ortamınız için geçerli olmayabilir veya bir grup ilkesi tarafından engelleniyor olabilir.
• Sorunlu güncelleme – Daha önce soruna neden olan bir güncellemeyi dağıtmış olabilirsiniz. Bazı güncellemeler, diğer yazılım bileşenleriyle uyumluluk sorunları yaratır.
• Yeniden başlatma bekleniyor - Bazı güncellemeler yeniden başlatma gerektirir diğer güncellemeleri yüklemeden önce. Yeniden denemeden önce bekleyen bir yeniden başlatma olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
• Güvenlik duvarı ayarları – Yeni bir virüsten koruma programı yüklediyseniz, güncellemeleri engelleme.
• Site kodunun değiştirilmesi – Sunucunuzu değiştirdiyseniz veya yükselttiyseniz, istemci herhangi bir yeni güncelleme almayacaktır.
• Eksik düzeltmeler – SCCM düzeltmeleri, Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) aracılığıyla sunulan yazılım güncellemeleridir. Bu güncellemeler, belirli sorunlar için daha hızlı ve daha hedefli düzeltmeler sağlar.

Microsoft Office'in güncellenmemesini nasıl düzeltirim?

Bu işleme başlamadan önce, tüm ön adımları tamamladığınızdan emin olun:

• Müşterinizin olduğundan emin olun bilgisayarların internet erişimi var.
• En son System Center Configuration Manager (SCCM) sürümüne sahip olduğunuzu kontrol edin.
• İstemcinin geçerli bir yapılandırma paketi kullandığından emin olun.
• İstemci bilgisayarlarınızda Office 365'in doğru sürümünün kurulu olduğundan emin olun.
• Hedef bilgisayarın olduğundan emin olun tüm gereksinimleri karşılar güncellemeyi yüklemek için.
• SCCM istemcinizin uygun düzeltmelerle güncellendiğinden emin olun.
• WSUS sunucunuzu yeniden başlatın.

1. Güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakın

1. I vur Başlangıç ​​menüsü simge, tür Windows Güvenliği arama çubuğunda ve Aç'ı tıklayın.
2. Güvenlik duvarı ve ağ koruması'na tıklayın, ardından seçin Genel ağ.
3. bulun Microsoft Defender Güvenlik Duvarı ve kapatma düğmesini değiştirin.

2. Son Windows güncellemelerini kaldırın

1. I vur pencereler tuşuna basın ve seçin Ayarlar.
2. Tıklamak Windows güncelleme ve seç Güncelleme geçmişi sağ bölmede.
3. Aşağı ve altına kaydır İlgili ayarlar, tıklamak Güncellemeleri kaldır.
4. Bu sizi en son yüklenen güncellemelere götürecektir.
5. En üstteki güncellemeyi seçin ve tıklayın Kaldır.
6. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Bazı kullanıcılar, Office güncellemelerinin işletim sistemlerini güncelleyene kadar iyi çalıştığını söyledi. Belirli bir düzeltme eki, bir sertifika hatasına neden olabilir. Aynı durum sizin için de geçerliyse sorunlu güncellemeyi kaldırmak ihtiyacınız olan çözüm olabilir.

Bu konu hakkında daha fazlasını okuyun

• Hata Kodu 22: Grafik Aygıtı Sürücünüz Nasıl Onarılır
• Modio.dll Bulunamadı: Düzeltmenin 4 Yolu

3. SCCM istemcisini onarın 

1. I vur pencereler anahtar türü komut arama çubuğuna tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır.
2. Hedef yolu değiştirmek için aşağıdaki komutu yazın: Windows\CCM
3. Şimdi, Girmek onarım sürecini başlatmak için aşağıdaki komut: ccmrepair.exe
4. Onarım biraz zaman alabilir ve başarıyla tamamlandığında durum şu şekilde görünür: Tamamlamak.

SCCM istemcisinin düzgün çalışmamasının birçok nedeni vardır. Çoğu zaman, istemci önbelleğindeki ve günlük dosyalarındaki bozulmadan kaynaklanır. Onarım seçeneği, SCCM istemci önbelleğini temizleyerek ve bazı bileşenlerini yeniden oluşturarak bu sorunları çözmeye çalışır.

4. SCCM istemcisini yeniden kurun

1. I vur pencereler anahtar türü komut arama çubuğuna tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır.
2. SCCM istemcisini kaldırmak için aşağıdaki komutu yazın: C:\Windows\CCMSetup\CCMSetup.exe /kaldır
3. İşlemin bitmesini bekleyin, ardından Girmek yeniden yükleme komutu. XXX'i birincil sunucunuzun site koduyla değiştirmeyi unutmayın: CCMSetup.exe SMSSITECODE=XXX

SCCM istemcinizin güncel olmaması, SCCM altyapınızda sorunlara neden olabilir. İstemcinizi yeniden yüklediğinizden bu yana uzun zaman geçtiyse, muhtemelen bazı donanım artık Microsoft tarafından desteklenmiyor.

Bazı yaygın belirtiler, yavaş dağıtım süreleri ve yazılım güncellemelerinin yüklenememesi/uygulanamamasıdır. Yeniden yükleme, gerekli güncellemeleri kaydetmek ve bozuk dosyalardan kurtulmak için iyi bir harekettir.

Benzer şekilde, bir görev dizisi hatası 0x80091007, burada görev başlatılamaz. Cevabınız evet ise detaylı yazımızda.

Ve 0x87d0024a hatasını bu şekilde çözebilirsiniz. Aşağıdaki yorum bölümünde herhangi bir ek düşünce veya yorum bırakın.