HP Şirket, HP olmayan mürekkep kartuşlarını engellemek için yazıcıları için bir ürün yazılımı güncellemesi yayınladığı geçen ay çok sayıda müşteriyi çok kızdırdı. Güncelleme yayınlandıktan sonra, tüm sahipler, HP olmayan kartuşların çalışmayı durdurduğunu fark etti.
Ancak çok geçmeden, HP birçok kullanıcının bu konuda hayal kırıklığına uğradığını fark ettikten sonra resmi bir açıklama yaptı. güncelleme, sorunu çözecek yeni bir güncelleme yayınlamaya karar verdi ve bir kez daha HP olmayan mürekkebe izin verecek kartuşlar.
Tüm sahiplerine güzel bir haberimiz var. HP yazıcılar, bu yeni güncelleme henüz yayınlandığından ve bundan sonra yazıcılarınızda HP olmayan kartuşları kullanabileceksiniz.
HP yazıcınız eski ürün yazılımı güncellemesinden etkilendiyse ve HP olmayan kartuşları engellediyse, sorunu çözmek için yapmanız gerekenler şunlardır:
- HP Müşteri Desteği web sitesine gidin ve HP yazıcı model numaranızı girin;
- Bunu yaptıktan sonra web sitesi, güncellemeler, belgeler vb. gibi eşleşen ürünlerin bir listesini döndürür;
- Sayfadaki bellenim bölümünü bulun ve genişletin;
- 12 Ekim 2016'da yayınlanan yeni üretici yazılımı güncellemesini indirdiğinizden emin olun;
- İndirme tamamlandığında, yeni üretici yazılımı güncellemesini yükleyin ve işiniz bitti.
Bundan sonra HP yazıcınızın HP olmayan yazıcı mürekkep kartuşlarını bir kez daha tanıyacağını fark edeceksiniz. Bu sorunu çözmek için her HP yazıcının ürün yazılımının güncellenmesi gerektiğini unutmayın; bu nedenle, işte birden fazla HP yazıcınız varsa, hepsini güncellediğinizden emin olun.
HP'nin yazıcılarında HP olmayan yazıcı kartuşlarını bloke ederek büyük bir hata yaptığını mı düşünüyorsunuz?
KONTROL ETMEK İÇİN İLGİLİ HİKAYELER:
- HP yazıcılar, bellenim güncellemesinden sonra HP olmayan kartuşları desteklemeyecektir
- HP'nin ikinci nesil Spectre x360 dönüştürülebilir spor ince çerçeve tasarımı
- HP, Intel'in Kaby Lake işlemcili ENVY Notebook 13'ü duyurdu